Whirlpool 3406879 manual Aux É.-U, Au Canada

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement les pièces d’origine FSP®. Ces pièces conviendront bien et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour fabriquer chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®. Pour localiser des pièces d'origine FSP dans votre région, téléphoner (aux É.-U.) au Centre d'interaction avec la clientèle ou au Centre de service désigné le plus proche.

Aux É.-U.

Téléphoner au Centre d'interaction avec la clientèle sans frais :

1-800-253-1301.

Nos consultants fournissent de l'assistance pour :

■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d'appareils ménagers.

■Renseignements d'installation.

■Procédés d'utilisation et d'entretien.

■Vente d'accessoires et de pièces de rechange.

■Assistance spécialisée au client (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).

■Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout aux États-Unis.

Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes.

Pour plus d'assistance

Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à :

Whirlpool Corporation

Customer Interaction Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.

Accessoires aux É.-U.

Pour commander des accessoires, téléphoner au Centre d'interaction avec la clientèle sans frais au 1-800-442-9991et suivre les directives du menu. Ou visiter notre site web sur www.whirlpool.com et cliquer sur “Achat d'accessoires en ligne”.

Au Canada

Téléphoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada au :

1-800-461-5681de 8 h 30 à 17 h 30 (HNE).

Nos consultants fournissent de l'assistance pour :

■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d'appareils ménagers.

■Références aux concessionnaires locaux.

Pour service au Canada

Téléphoner au 1-800-807-6777.Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout au Canada.

Pour plus d'assistance

Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à :

Centre d'interaction avec la clientèle Whirlpool Canada

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.

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