Lenovo V100 manual Résolution d’incidents

Résolution d’incidents

Incident : Un message d’erreur indiquant une "une très faible charge de la batterie" s’affiche et l’ordinateur s’arrête immédiatement.

Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée.

Incident : Lorsque vous appuyez sur la touche Fn pour quitter le mode veille, l’écran de l’ordinateur reste noir.

Solution : Vérifiez si un moniteur externe a été débranché ou mis hors tension lorsque l’ordinateur était en mode veille. Si c’est le cas, rebranchez-le ou remettez-le sous tension avant de rétablir le mode de fonctionnement normal de l’ordinateur. Si vous procédez à cette opération sans avoir au préalable branché ou mis sous tension l’écran externe et que l’écran reste noir, appuyez sur Fn + F7 pour réactiver l’écran de l’ordinateur.

Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode de présentation, appuyez au moins trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher l’image à l’écran.

Incident : L’ordinateur reste en mode veille ou le voyant de mise sous tension ou du mode veille reste allumé et l’ordinateur ne fonctionne pas.

Solution : Si le système ne se remet pas en route après le mode veille, il se peut qu’il soit passé en mode veille ou hibernation automatiquement car la batterie est épuisée. Observez l’indicateur de veille.

vSi le voyant du mode veille est allumé, cela signifie que votre ordinateur est en mode veille. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et appuyez sur Fn.

vS’il est éteint, votre ordinateur se trouve en mode hibernation ou hors tension. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et appuyez sur le bouton de mise sous tension.

Si le système reste toujours en mode veille, c’est qu’il ne répond plus et que vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension. Vous devez alors réinitialiser l’ordinateur. Les données non sauvegardées risquent d’être perdues. Pour procéder à la réinitialisation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie.

18Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents