Problemlösung | Hin und wieder können bei Ihrem Scanner Probleme auftreten. In vielen Fällen |
| können Sie das Problem selbst lösen. Die empfohlenen Wartungsverfahren |
| finden Sie im Abschnitt Wartung. Möglicherweise müssen Sie auch Ihre |
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Problem | Lösungsmöglichkeit |
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Der Scanner scannt nicht oder | Achten Sie darauf, dass: |
zieht keine Dokumente ein | • das Netzkabel angeschlossen und das Gerät eingeschaltet ist |
| • die Scannertür geschlossen ist |
| • die vorgeschriebene Einschaltsequenz eingehalten wurde, die grüne |
| Kontrollleuchte des Scanners aufleuchtet und das Scannen softwareseitig |
| aktiviert wurde |
| • die Dokumente am Einzugsmodul anliegen |
| • die Höhe des Dokumentenstapels 10,2 mm oder ca. 150 Blatt |
| überschreitet. |
| • die Dokumente den Spezifikationen hinsichtlich Größe, Gewicht, Typ usw. |
| entsprechen |
| • Sie bei dickeren Dokumenten während der Zuführung die Spaltfreigabetaste |
| anheben |
| • Sie das Einzugsmodul und das Trennmodul auf Abnutzungserscheinungen |
| überprüfen und die genannten Bauteile gegebenenfalls ersetzen. |
| Sie können den Scanner auch aus- und wieder einschalten oder der Anleitung |
| unter „System reagiert nicht“ in diesem Abschnitt folgen. |
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Kalibrierung ist fehlgeschlagen | Achten Sie darauf, dass: |
| • die Lampen mindestens drei Minuten eingeschaltet waren |
| • Sie die richtige Kalibriervorlage verwenden. Verwenden Sie die |
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| • sich keine Fremdkörper im Transportsystem befinden |
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Es kommt zu Papierstaus | Achten Sie darauf, dass: |
| • das Ausgabefach und die Führungen auf die Länge der zu scannenden |
| Dokumente eingestellt sind |
| • alle gestauten Dokumente aus dem Transportsystem entfernt wurden |
| • die Dokumente den Spezifikationen hinsichtlich Größe, Gewicht, Typ usw. |
| entsprechen |
| • Sie alle Heft- und Büroklammern von den Dokumenten entfernen |
| • das Trennmodul und das Einzugsmodul sauber und ordnungsgemäß |
| eingebaut sind |
| • die Transportrollen sauber sind |
| • die |
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Es kommt zu „unechten“ | Stellen Sie sicher, dass der Papiertransportbereich sauber ist |
Papierstaus |
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Dokumente mit einer Länge | Stellen Sie sicher, dass die Verlängerungen der Einzugskassette und des |
von 35,6 cm oder mehr lassen | Ausgabefachs so eingestellt sind, dass lange Dokumente problemlos verarbeitet |
sich nicht einziehen oder | werden können. |
stauen sich |
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