Le SpeedTouch™ ne répond pas
La documentation du SpeedTouch™ ne peut pas être affichée
Chapitre 5
Dépannage d’une connexion Internet
Dans Mac OS X :
1Accédez à Dock > System References.
2Cliquez sur Réseau.
3Sous l’onglet TCP/IP, votre adresse IP s’affiche.
Aucun
Aucun logiciel
Votre ordinateur est connecté correctement au SpeedTouch™ ; en d’autres termes, vérifiez si le client WLAN est correctement associé au SpeedTouch™ :
1Dans la zone de notification Windows XP, cliquez sur l’icône Connexion
réseau sans fil | . |
Si vous n’êtes pas connecté, une croix rouge apparaît sur cette icône :
2Vérifiez si le réseau affiché a votre nom de réseau SpeedTouch™ (SSID).
Pour répéter la recherche de votre SpeedTouch™, cliquez sur Retour ou redémarrez l’assistant. Dès que l’assistant trouve votre SpeedTouch™, vous pouvez passer à la section ”Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur) », page 14.
Si, après l’exécution de l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™, la fenêtre indiquant la fin de l’opération n’apparaît pas. Vous obtiendrez à la place un message indiquant que le SpeedTouch™ ne répond pas.
Deux possibilités :
Cela peut être dû à la reconfiguration des paramètres IP du SpeedTouch™ ou des paramètres du point d’accès sans fil. Dans ce cas, la dernière fenêtre de l’Assistant d'installation domotique ne s’affiche pas. Votre SpeedTouch™ est cependant configuré correctement et vous pouvez surfer sur Internet.
Si vous ne n’avez pas reconfiguré les paramètres IP du SpeedTouch™ ou les paramètres du point d’accès sans fil, redémarrez l’assistant.
Si la configuration échoue sur une connexion sans fil, essayez si possible de configurer votre SpeedTouch™ avec une connexion câblée.
Si le problème persiste,
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