Seagate 1AYBA2 manual Fehlerbehebung Häufige Probleme und Lösungen

6. Fehlerbehebung Häufige Probleme und Lösungen

•Wenn Sie über einen Browser streamen möchten, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Gerät die drahtlose Verbindung aktiv ist. Rufen Sie eine beliebige URL auf. Sie werden auf die Seagate Wireless Plus-Startseite umgeleitet.

•Aktualisieren Sie die Ansicht des Browsers.

Ein Video, ein Musiktitel oder eine andere Datei kann nicht wiedergegeben werden

•Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät das Dateiformat unterstützt.

Sie können Dateien aller Formate auf die Seagate Wireless Plus kopieren. Das Gerät, auf das Sie die Mediendateien streamen, kann jedoch nur die von ihm unterstützten Formate wiedergeben oder anzeigen. Die Seagate Wireless Plus konvertiert die kopierten Dateien nicht. Informationen über die unterstützten Dateitypen finden Sie in der Dokumentation Ihres Geräts.

Wenn Sie das Format von Videodateien ändern möchten, sodass Sie sie auf Ihrem Gerät wiedergeben können, müssen Sie die Dateien konvertieren, bevor Sie sie auf die Festplatte kopieren.

Eine über iTunes® erworbene Videodatei kann nach dem Kopieren auf die Seagate Wireless Plus nicht wiedergegeben werden

Über iTunes erworbene Videos sind mit DRM-Schutz (Digital Rights Management) versehen. Um solche Videos von der Seagate Wireless Plus wiedergeben zu können, müssen Sie Ihr Gerät (iPad/iPhone/iPod touch) mit Ihrem iTunes-Konto synchronisieren.

Wenn Sie ein Video, das von iTunes erworben wurde, in der Seagate Media-App wiedergeben, erfolgt die Wiedergabe über den Safari-Browser.

Ich habe die Festplatte versehentlich für meinen Mac formatiert

•Die Seagate Wireless Plus ist mit Windows- und Mac-Betriebssystemen kompatibel. Damit Dateien von einem Mac kopiert werden können, müssen Sie zunächst die Seagate Media- Software (MacInstaller.dmg) installieren. Falls Sie die Festplatte versehentlich neu formatiert haben, stellen Sie zunächst das ursprüngliche NTFS-Dateiformat wieder her und laden Sie dann über diesen Link auf der Seagate-Website die Seagate Media-Software herunter.

•Falls Sie Time Machine® verwenden, gestatten Sie dem Programm nicht, die Seagate Wireless Plus zur Sicherung zu verwenden. Time Machine wird versuchen, die Seagate Wireless Plus-Festplatte neu zu formatieren.

Mein Smartphone kann keine Verbindung zur Seagate Wireless Plus herstellen

Vergewissern Sie sich, dass in der Liste der Wi-Fi-Netzwerke Ihres Geräts „Seagate Wireless Plus“ ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter „Herstellen einer Verbindung zur Seagate Wireless Plus von einem Smartphone“ auf Seite 9.

Seagate Wireless Plus Benutzerhandbuch 26