Anzeigemuster | Problembeschreibung | Lösungsvorschlag | ||
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| Der Computer befindet sich in einem normalen | Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an und drücken Sie den | ||
| Netzschalter. | |||
| Fehler vor der |
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| Es ist möglicherweise ein | • | Führen Sie das Dienstprogramm zur | |
| aufgetreten. Der Computer befindet sich im |
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| bis die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen ist. Starten Sie den Computer |
| Wiederherstellungsmodus. |
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| anschließend neu. |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Ein möglicher Prozessorfehler ist aufgetreten. | • | Setzen Sie den Prozessor neu ein (siehe Prozessoren). | |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Speichermodule werden erkannt, es ist | • | Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module | |
| jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. |
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| (siehe Systemspeicher), installieren Sie dann ein Modul neu und starten Sie den |
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| Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie weitere |
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| Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes Modul |
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| gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben. |
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| • | Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs | |
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| im Computer (siehe Systemspeicher). |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Möglicherweise ist ein Fehler bei der | • | Entfernen Sie alle installierten Grafikkarten und setzen Sie sie neu ein (siehe | |
| Grafikkarte aufgetreten. |
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| Erweiterungskarten). |
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| • | Sofern verfügbar, installieren Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Grafikkarte | |
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| in Ihrem Computer. |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Möglicherweise ist ein Fehler beim | • | Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an und starten Sie den | |
| Festplattenlaufwerk aufgetreten. |
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| Computer neu. |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Ein möglicher | • | Installieren Sie alle | |
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| starten Sie dann den Computer neu. |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Es werden keine Speichermodule erkannt. | • | Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module | |
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| (siehe Systemspeicher), installieren Sie dann ein Modul neu und starten Sie den |
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| Computer neu. Wenn der Computer normal startet, installieren Sie weitere |
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| Speichermodule (jeweils eines bei jedem Test), bis Sie ein fehlerhaftes Modul |
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| gefunden oder alle Module ohne Fehler installiert haben. |
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| • | Installieren Sie nach Möglichkeit funktionierende Speichermodule des gleichen Typs | |
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| im Computer (siehe Systemspeicher). |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Ein Fehler der Systemplatine ist aufgetreten. | • | Wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell). | |
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| Speichermodule werden erkannt; es ist | • | Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der | |
| jedoch ein Fehler mit der |
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| Anordnung der |
| Speicherkonfiguration oder ein | • | Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird | |
| Kompatibilitätsfehler aufgetreten. |
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| (siehe Systemspeicher). |
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| • | Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme | |
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| mit Dell). |
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| Ein möglicher Systemplatinenressourcen- | • | Anleitungen zur Wiederherstellung des Betriebssystems finden Sie im Setup- und | |
| und/oder Hardwarefehler ist aufgetreten. |
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| Schnellreferenzhandbuch des Computers. |
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| • | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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| Möglicher | 1. |
| Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte entfernen |
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| (nicht die Grafikkarte) und danach den Computer neu starten (siehe |
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| Erweiterungskarten). |
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| 2. | Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, | |
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| entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut. |
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| 3. | Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder installierten | |
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| Erweiterungskarte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie die zuletzt |
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| aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte (Anleitungen zur |
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| Wiederherstellung des Betriebssystems finden Sie im Setup- und |
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| Schnellreferenzhandbuch des Computers). |
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| 4. | Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe | |
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|
| Kontaktaufnahme mit Dell). |
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