Dell D810 manual Et program er utviklet for et eldre Windows-operativsystem

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Et program er utviklet for et eldre Windows-operativsystem

H V I S D U K J Ø R E R W I N D O W S XP, M Å D U K J Ø R E V E I V I S E R E N F O R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T —

Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner ikke-Windows XP-operativsystemmiljøer.

1 Klikk Start, pek på Alle programmer→ Tilbehør, og klikk deretter veiviseren for programkompatibilitet.

2 Klikk Neste i velkomstskjermbildet.

3 Følg anvisningene på skjermen.

Et ensfarget blått skjermbilde vises

S L Å A V D A T A M A S K I N E N — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter datamaskinen på nytt.

Andre problemer med programvaren

S L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E D P R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O R Å F Å I N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G —

•Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.

•Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne kjøre programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.

•Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.

•Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.

•Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.

S I K K E R H E T S K O P I E R F I L E N E Ø Y E B L I K K E L I G

K J Ø R E T V I R U S P R O G R A M F O R Å K O N T R O L L E R E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E N E E L L E R CD E N E

L A G R E O G L U K K E V E N T U E L L E Å P N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R, O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N V I A Start - M E N Y E N

S K A N N D A T A M A S K I N E N F O R S P Y W A R E — Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker opp reklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen være infisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kan kreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke på nøkkelordet spyware.

98

Hurtigveiledning