2Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas na tela.
Se não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o representante do suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3Se você executar o teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Guia | Função |
|
|
Results (Resultados) | Mostra os resultados do teste e as condições de erro |
| encontradas. |
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|
Errors (Erros) | Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de |
| erro e a descrição do problema. |
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|
Help (Ajuda) | Descreve o teste e pode indicar os requisitos para |
| a execução desse teste. |
|
|
Configuration | Mostra a configuração de hardware do dispositivo |
(Configuração) | selecionado. |
| O Dell Diagnostics obtém as informações sobre |
| a configuração de todos os dispositivos através do programa |
| de configuração do sistema, da memória e de vários testes |
| internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos |
| no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não |
| conter os nomes de todos os componentes instalados no |
| computador ou de todos os dispositivos conectados a ele. |
|
|
Parameters (Parâmetros) | Permite alterar as configurações de teste para |
|
|
4Concluídos os testes, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o CD.
5Também, quando terminar de executar os testes, feche a tela de teste para retornar à tela do Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do Main Menu
(Menu principal).
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