Problemlösung

Falls ein Fehler auftritt, prüfen Sie bitte die unten aufgeführten Punkte, bevor Sie Ihr JetFlash zur Reparatur geben. Falls Sie das Problem mithilfe der folgenden Hinweise nicht beseitigen können, ziehen Sie bitte Ihren Händler oder Ihr Service Center zurate.

Die Treiber-CD führt keinen Autostart unter Windows aus

Gehen Sie in den Device Manager im Control Panel und aktivieren Sie die Auto-Insert-Funktion Ihres CD-ROM-Laufwerks. Alternativ können Sie JetFlash.EXE auf der Treiber-CD manuell starten.

Das Betriebssystem erkennt das JetFlash nicht

Prüfen Sie bitte folgende Punkte:

1.Wurde Ihr JetFlash sorgfältig mit dem USB-Port verbunden? Falls nicht, entfernen Sie es und stecken Sie es erneut in denselben oder einen anderen USB-Port.

2.Wurde Ihr JetFlash mit der Mac-Tastatur verbunden? Falls ja, entfernen Sie es und stecken Sie es stattdessen in einen freien USB-Port Ihres Mac-Computers.

3.Wurde der USB-Port aktiviert? Falls nicht, ziehen Sie das Handbuch Ihres Computers (Motherboards) zurate, um den Port zu aktivieren.

4.Wurde der benötigte Treiber installiert? Falls Ihr Computer mit Windows 98SE ausgestattet ist, müssen Sie die Treiber-CD in das CD-ROM-Laufwerk einlegen. Ziehen Sie den “Driver Installation for Windows 98SE”-Abschnitt zurate, um die Treiberinstallation abzuschließen, bevor Sie Ihr JetFlash verwenden.

Fehlermeldungen der Boot-Up-Funktion

Die Initialisierung der Boot-up-Funktion oder die Installation des Betriebssystems ist wahrscheinlich unvollständig. Stellen Sie bitte sicher, dass der Pfad C:\WINDOWS\COMMAND\EBD unter Windows 98SE, Me oder XP existiert. Falls ja, gehen Sie zurück zu Schritt 1, um die Boot-up-Funktion wieder neu zu initialisieren. Falls dies fehlschlägt, unterstützt Ihr Computer die Boot-up-Funktion nicht (oder Sie müssen die Windows-98-Notfalldiskette komplett inkl. der versteckten Dateien in dieses Verzeichnis kopieren).