Servicio de atención telefónica HP
En el período de garantía, se puede obtener ayuda del HP Customer Care Center. Antes de llamar, anote la información siguiente para poder facilitársela al representante del Customer Care Center:
Cuál es el número de serie de la impresora? (mire en la parte posterior de la impresora.)
Qué modelo de impresora tiene? HP 2500C
Cuál es la marca y el modelo de su ordenador?
Qué versión del software de impresión utiliza y qué controlador ha seleccionado? (fíjese en la barra de título del cuadro de herramientas HP 2500C.)
Ejecute la utilidad de software Cuadro de herramientas HP 2500C; para ello, haga doble clic en el icono del grupo de programas, en Windows 3.1x, o del escritorio, en Windows 95/98/NT 4.0. Haga clic en la pestaña Mantenimiento y seleccione “Ver información del sistema”. Tenga a mano esta información cuando llame a la línea de atención al cliente.
Los números de teléfono del HP Customer Care Center son los siguientes.
Para los EE.UU. | (208) |
Para Canadá | |
Para América Latina |
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Argentina | (541) 787 4061/69 |
Brasil | 55 11 709 1444 |
Chile | 562 800 360999 |
México (DF) | |
México (Guadalajara) | (525) 264 2075 |
México (Monterrey) | 91800 22147 |
Venezuela | 582 239 5664 |
Para Europa |
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Africa/Oriente Medio | 41 22/780 71 11 |
Austria | 0660 6386 |
Bélgica (flamenco) | 02 6268806 |
Bélgica (francés) | 02 6268807 |
República Checa | 42 (2) 471 7327 |
Dinamarca | 3929 4099 |
Finlandia | 203 47288 |
Francia | 01 43 62 34 34 |
Alemania | 180 5258 143 |
Grecia | 0168 96 411 |
Hungría | 36 (1) 252 4505 |
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