Dell 10JEJ manual 何時使用 Dell 診斷程式

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Dell 提供工具以協助您解決問題。本章節中列出的工具可以協助您在沒 有其他可用的線上工具時解決問題。您的電腦包含以下工具:

DELL 診斷程式 — Dell Precision ResourceCD 包含 Dell 診斷程式,該程式可

以測試電腦中的各種元件,並協助您識別電腦問題的原因。若要獲得更多資 訊,請參閱第 64 頁的 「何時使用 Dell 診斷程式」。

系統指示燈 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多資 訊,請參閱第 68 頁的 「系統指示燈」。

診斷指示燈 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多資 訊,請參閱第 69 頁的 「診斷指示燈」。

系統訊息 電腦將報告這些訊息以警告您目前或可能會發生的故障。若要獲 得更多資訊,請參閱第 74 頁的 「系統訊息」。

嗶聲代碼 電腦所發出的一系列嗶聲代碼可以協助您識別問題。若要獲得更 多資訊,請參閱第 74 頁的 「嗶聲代碼」。

何時使用 Dell 診斷程式

如果您在使用電腦時遇到問題,請與 Dell 聯絡尋求技術援助之前,先執行 使用者指南的「尋找解決方案」中列出的檢查項目和Dell 診斷程式。執行 Dell 診斷程式可協助您解決問題,而無需與 Dell 聯絡。如果您的確需要與 Dell 聯絡,測試結果可為Dell 技術服務和支援人員提供重要的資訊。

Dell 診斷程式可讓您:

對一個或所有裝置執行快速、全面或自訂測試

根據所遇問題的症狀選擇測試類型

選擇測試執行的次數

顯示測試結果

偵測到錯誤時暫停測試

存取有關測試與裝置的線上說明資訊

接收告訴您測試是否成功完成的狀態訊息

在偵測到問題時接收錯誤訊息

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安裝和快速參考指南

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Contents Setup and Quick Reference Guide December 2002 P/N 10JEJ Rev. A03 Contents Contents Re s o u r c e C D T u p a n d Q u i c k Re f e r e n c e G u i d eE r a t i n g S y s t e m C D a n d Installation G u i d e P r e s s S e r v i c e code a n d P r o d u c t Ke yL l S u p p o r t We b s i t e support.dell.com L l P r e m i e r S u p p o r t We b s i t e E m i e r s u p p o r t . d e l l . c o mS t e m I n f o r m a t i o n G u i d e N d o w s X P H e l p a n d S u p p o r t C e n t e rUsing the Dell Precision ResourceCD Setting Up Your Computer M p u t e r Fe a t u r e sKeyboard and Mouse Network Adapter and Modem Monitor Speakers Power Connection Power OnSetting Up the Operating System Dual Monitors Frequently Asked Questions Monitor Safety First-For You and Your Computer Opening the Computer Cover Opening the CoverCover release latch Inside Your Computer Adding Memory Adding a Hard Drive or Externally Accessible DriveAdding a PCI Expansion Card Upgrading the Video Card Upgrading Your ProcessorsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Option Function Express Tab Function Results Messages and Codes S t e m L i g h t codes Windows XPW . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m A g n o s t i c L i g h t codes B e f o r e P O S T Light Pattern Cause ActionPossible memory riser board a A g n o s t i c L i g h t codes D u r i n g P O S T Codes D u r i n g P O S T Setup and Quick Reference Guide Setup and Quick Reference Guid e 安裝和快速參考指南 、注意事項和注意 Page Page 尋找資訊和援助 驅動程式和公用程式 CD 亦稱為 ResourceCD快速服務代碼和產品識別碼 Windows XP 說明及支援中心 Dell 支援網站 support.dell.comDell Premier Support Dell 優先支援 網站 premiersupport.dell.com 系統資訊指南使用 Dell Precision ResourceCD 安裝您的電腦 鍵盤和滑鼠 如下圖所示連接鍵盤和滑鼠。網路卡和數據機 監視器 揚聲器 連接電源 開啟電源安裝作業系統 雙監視器 將主監視器連接至主連接埠。請參閱第 56 頁的「常見問題」以獲得更多 資訊。常見問題 我的電腦配有可連接 取決於您的作業系統,連按 移至 Dell Precision 安全第一 打開主機蓋 打開主機蓋打開主機蓋: 將主機蓋釋放閂鎖向電腦頂部滑動 見下圖 。 b 提起主機蓋背面,將它朝電腦正面掀起。 電腦內部 新增硬碟機或外部可抽換式磁碟機 新增記憶體新增 PCI 擴充卡 升級視訊卡 升級處理器何時使用 Dell 診斷程式 啟動 Dell 診斷程式 選項。 鍵入 1 可啟動 ResourceCD 功能表。Dell Diagnostics Main Menu 出現時,選擇要執行的測試。 使用方向鍵反白顯示 Boot Sequence 啟動順序 功能表選項,然後 按下 Enter 以存取快顯式功能表。 訊息和代碼 系統指示燈代碼系統指示燈代碼 續 = 黃色 = 綠色 = 熄滅 Post 之前的診斷指示燈代碼 續 下表列出了在電腦執行 Post 時出現的診斷指示燈代碼。 Post 期間的診斷指示燈代碼 續 安裝和快速參考指南 Page #$%&*+ ,-.%/012324+567 +,-.&/!#+,01 Page =?@8ABCD $%EFGH+5IJKILMN6O PQR$%+5I$SIT=U #$CVWX#YMZ=\ = &&!%%`a= &&&!%% YMZ$SI0123 456 #cH HcdeZ,f6ghi123 JklmnopRUqjklmrs@hi123 Noxyztrs@g~/0123 H€rsno‚J123 GŒn Ž-gŒnhi123 Tpk‘0123 Tpa’p@123 ¹‹º²»¼`!µ123 ÂtÃÄkhi123½?&‡ ˆ‰Ã !ÅÆ!Š@‹123 XLY Ndual monitorÐÏÑ B2ÂXTXÇ›?È ‡É›f123Ê,2X&ŽË123 Ìp@Ͳ+&-b@Ìp²Îº² £=p@Ñpk9?Ó#$ #¥ ª!9123 +íîïØ9ðñ=?56ðñÀ 123H‹ 3ò0óô123 ËìO123 Ëì9¼=õò0ž123H‹ Ëìö÷øù ò0úô123 ‡ëì8*JKû +,-./012345*6 789@ABC=? DE@AFG ‡ÆAi2?¡-åº ²56ÂXO@0123 Âcd‡ÄDE@AFGH %Ë123 ÊaGHI!ÂL\JKJ+κUV T9#,-./0123 Qé2123 JKJ+$20! 1%Ë123ÊaGHI!ÂL\JKJ+κUV ÊaGHI,R+JKJ+ Vwa’EF123 PQ+,-!T9#êaGHI@ Î56/&123 +@0R+012123êa GHI@Qé2*+R+@ GIJ YMZ‚YƒN YMZ‚YƒN#‚$ ~‚YƒN$*+ ~‚YƒN$*+,,#‚$ ~‚YƒN$*+,Œ+ ~‚YƒN$*+,Œ+#‚$ 2Ì3+tÆBº² L222g¬L2JKJ+WXY ‰2g¬L2ŠÆAi…Ì@‹1232g¬L2 =CÏ `abcdeW