Garantie, Pièces et main-d’œuvre | Vizio M420NV-CA specification

Manuel de l'utilisateur VIZIO M420NV-CA

Chapter 12 Garantie

GARANTIE LIMITÉE D’UN AN SUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE

(Couvre uniquement les unités neuves achetées aux États-Unis et à Porto Rico)

VIZIO offre la garantie à l'acheteur d'origine que ces produits sont indemnes de défaut de matériels et de main-d’œuvre pendant une année d'utilisation non commerciale et de quatre-vingt-dix (90) jours d'utilisation commerciale. Si un produit VIZIO s'avère défectueux au cours de la période de garantie, VIZIO réparera ou remplacera l'unité à sa seule discrétion.

Pour obtenir le service de garantie, veuillez contacter l'assistance technique VIZIO par courriel : TechSupport@VIZIO.com ou par téléphone au 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 6 heures à 21 heures du lundi au vendredi et de 8 heures à 16 heures, les samedis et dimanches, heure du Pacifique, ou rendez-nous visite sur www.VIZIO.com. La preuve de l'achat sous forme d'un reçu ou une copie est nécessaire.

Pièces et main-d’œuvre

Les pièces et la main-d’œuvre seront gratuites pendant la période de garantie. Les unités et les pièces de remplacement peuvent être neuves ou recertifiées et ce, à la seule discrétion de VIZIO. Les unités et les pièces de remplacement sont garanties pendant la durée restante de la garantie d'origine ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de remplacement ou d'entretien au titre de la garantie, le plus tardif prévalant.

Types de réparations

Les appareils de 30 pouces ou plus sont généralement réparés sur place. La réparation sur place nécessite un accès entier et facile

àl'appareil et n'inclut pas la désinstallation ou la réinstallation du produit. Toutefois, dans certains cas, il peut être nécessaire d'envoyer l'appareil à un centre de réparation VIZIO. VIZIO couvrira les frais de transport en provenance et en destination du même site du client.

Les unités de moins de 30 po doivent être envoyées à un centre de réparations VIZIO. VIZIO n'est pas responsable des coûts du transport vers le centre d'entretien, mais VIZIO couvrira les frais d'expédition aux clients UNE AUTORISATION PREALABLE EST REQUISE AVANT D'ENVOYER UNE UNITE POUR SERVICE.

Tous les retours vers les centres de réparations VIZIO doivent utiliser le carton d'origine et le matériel d'expédition, ou une boîte de remplacement et le matériel fournis par VIZIO. Le service technique de VIZIO fournira les instructions d'emballage et d'expédition de l'unité vers le centre de service de VIZIO.

Limites et exclusions

La garantie limitée d'un an de VIZIO ne couvre que les défauts de matériels et de main-d’œuvre. Les articles qui ne sont pas couverts comprennent notamment les détériorations esthétiques, l'usure normale, le mésusage, les problèmes de signaux, les surtensions, les dommages lors de l'expédition, les cas de force majeure, tous les types de mésusage par le client, installation, modifications par le client, réglages et problèmes de configuration. Des unités avec les numéros de série illisibles ou éliminés, des images incrustées et les maintenances de routine ne sont pas couvertes. Cette garantie ne couvre pas les produits vendus « TELS QUELS », « RECERTIFIÉS EN USINE » ou par un revendeur non agréé.

IL N'EXISTE PAS DE GARANTIES EXPRESSES AUTRES QUE CELLES RÉPERTORIÉES OU INDIQUÉES CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LA GARANTIE IMPLICITE DE MARCHANDISAGE OU D'ADAPTABILITÉ À UN OBJECTIF PARTICULIER, SERA LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PÉRIODE DÉFINIE CI-DESSUS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO POUR TOUTES LES PERTES ET DOMMAGES RÉSULTANT DE QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE NE POURRA EN AUCUN CAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT DE CET ÉCRAN. VIZIO NE POURRA ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE DE LA PERTE D'UTILISATION, DE PERTES COMMERCIALES, DE PERTES DE REVENUS OU DE PROFITS OU D'AUTRES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. CERTAINS ÉTATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE DUREE DE LA GARANTIE IMPLICITE NI L'EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS ENONCEES CI-DESSUS PEUVENT ETRE NULLES DANS VOTRE CAS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AUSSI DISPOSER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT A UNE AUTRE. CETTE GARANTIE EST SUJETTE À MODIFICATION SANS AVIS PRÉALABLE. VÉRIFIEZ SUR www.VIZIO.com POUR LA VERSION LA PLUS RÉCENTE.

Données personnelles

Si votre produit VIZIO peut contenir des données personnelles et d'autres informations, TOUS LES CONTENUS ET LES

INFORMATIONS SERONT SUPPRIMÉS LORS DE CERTAINS SERVICES À DOMICILE ET DE TOUS LES SERVICES SUR PRODUITS RENVOYÉS CONCERNANT LA GARANTIE. Si cela se produit, votre produit sera rétabli selon la configuration à l'achat d'origine. Il vous incombera de rétablir toutes les données et tous les mots de passe applicables. La récupération et la réinstallation des données de l'utilisateur ne sont pas couvertes par cette garantie limitée. Afin de protéger vos informations personnelles, VIZIO conseille de toujours effacer toutes les informations personnelles de l'appareil avant une réparation, qui que ce soit le réparateur.

GARANTIE DE ZÉRO PIXELS DÉFECTUEUX

Cette garantie couvre les défauts de « zéro pixel brillant » pendant la durée de la « GARANTIE D'UN AN » pour les achats de nouveaux produits sélectionnés. Pour déterminer si cette garantie s'applique à votre produit, reportez-vous à l'onglet « DÉTAILS » de la page d'informations produit du modèle (www.VIZIO.com) ou recherchez la garantie « zéro pixel brillant » sur le carton.