Samsung TA350, TA550 manual Solução de Problemas, Problemas Soluções e explicações

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Informações Adicionais

Solução de Problemas

Se a TV aparentar ter algum problema, primeiro verifique esta lista de possíveis problemas e soluções. Se nenhuma dessas dicas de solução de problemas se aplicar ao seu caso, visite o site “www.samsung.com" e clique em Suporte, ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente Samsung.

Problemas

Soluções e explicações

Conexão com o PC

A mensagem Função Não Disponível é

• Defina a resolução de saída do seu computador de modo que ela seja compatível com as resoluções

exibida.

suportadas pela TV (p. 19).

 

 

PC sempre é exibido na lista de entradas,

• Isso é normal, já que “PC” sempre é exibido na lista de entradas, mesmo quando não há um PC

mesmo que um PC não esteja conectado.

conectado.

 

 

A imagem está boa, mas não há som.

• Caso esteja utilizando uma conexão HDMI, verifique a configuração de saída de áudio de seu PC.

 

 

Imagem de baixa qualidade

Primeiro, realize o Teste de Imagem para confirmar que a sua TV está exibindo a imagem de teste

 

devidamente.

 

(vá para MENU - Suporte - Auto Diagnóstico - Teste de Imagem) (p. 32)

 

Se a imagem de teste for exibida adequadamente, a imagem ruim pode ter como causa a fonte ou o sinal.

 

 

A imagem da TV não parece tão boa

• Caso tenha cabo / receptor de satélite analógico, adquira um receptor HD digital. Utilize cabos HDMI

quanto parecia na loja.

ou Componente para obter qualidade de imagem HD (alta definição).

 

• Assinantes de TV a cabo/por satélite: Experimente canais de alta definição (HD) na relação de canais.

 

• Conexão por antena: Experimente os canais de alta definição (HD) depois de realizar a programação

 

automática.

 

Muitos canais de alta definição (HD) são selecionados a partir de conteúdos de definição padrão (SD).

 

• Ajuste a resolução de saída de vídeo do decodificador / receptor de satélite para 1080i ou 720p.

 

Certifique-se de que esteja assistindo a TV na distância mínima recomendada com base no tamanho

 

e definição do sinal.

 

 

A imagem está distorcida: erro de

• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar distorção de imagem, principalmente naquelas

macrobloco, blocos pequenos, pontos,

que se movem rapidamente, como as de filmes de esportes e ação.

pixelização.

• Um baixo nível de sinal pode causar distorção de imagem. Esse não é um problema com a TV.

 

• Celulares usados próximos à TV (cca até 1 m) podem causar ruído na imagem em TVs analógicas e digitais.

 

 

Cores erradas ou sem cores.

• Caso esteja usando uma conexão Componente, certifique-se de que os cabos componentes

 

estejam conectados às entradas corretas. Conexões incorretas ou soltas podem causar problemas

 

de cores ou uma tela em branco.

 

 

Cor ou brilho de baixa qualidade.

• Ajuste as opções de Imagem no menu da TV (vá para modo Imagem / Cor / Brilho / Nitidez) (p. 25)

 

• Ajuste a opção Economia Energia no menu TV (vá para MENU – Sistema – Solução Ecológica –

 

Economia Energia) (p.30)

 

• Tente restaurar as configurações de imagem para as configurações de imagem padrão. (vá para

 

MENU - imagem - Redef. pad. imag.) (p. 27)

 

 

Há uma linha pontilhada na borda da tela.

• Caso o tamanho da imagem esteja definido como Ajuste à Tela, altere-o para 16:9 (p. 25).

 

• Mude a resolução do decodificador de TV a cabo/satélite.

 

 

A imagem está em preto e branco.

• Caso esteja usando uma entrada composta AV, conecte o cabo de vídeo (amarelo) na entrada verde

 

da entrada componente 1 da TV.

 

 

Ao mudar de canal, a imagem congela ou

• Se a TV estiver conectada a um decodificador de TV a cabo, tente reiniciar o decodificador.

é distorcida ou atrasada.

(Reconecte o cabo de alimentação CA e espere até que o decodificador reinicie. Isso pode levar até

 

20 minutos.)

 

• Defina a resolução de saída do decodificador de TV a cabo como 1080i ou 720p.

 

 

Problema de áudio

Antes de mais nada, realize o Teste de Som para confirmar se o áudio da sua TV está funcionando

 

corretamente.

 

(vá para MENU - Suporte - Auto Diagnóstico - Teste de Som) (p. 32)

 

Se o áudio estiver OK, o problema de som pode ser causado pela fonte ou sinal.

 

 

Sem som ou som muito baixo no volume máximo.

• Verifique o volume do dispositivo (decodificador/receptor de satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado à sua TV.

 

 

A imagem está boa, mas não há som.

• Configure a opção Selecionar Alto-falante como Alto-falante TV no menu de Som (p. 28).

 

• Caso esteja usando um dispositivo externo, certifique-se de que os cabos de áudio estejam

 

conectados às entradas de áudio corretas na TV.

 

• Caso esteja usando um dispositivo externo, verifique a opção de saída de áudio do dispositivo (por

 

exemplo, pode ser necessário alterar a opção de áudio do decodificador de TV a cabo para HDMI

 

caso haja um cabo HDMI conectado à sua TV).

 

• Caso esteja usando um cabo DVI para HDMI, será necessário um cabo de áudio separado.

 

• Caso sua TV possua uma entrada de fone de ouvido, certifique-se de que nada está conectado a ela.

 

• Reinicie o dispositivo conectado, reconectando o cabo de alimentação do dispositivo.

 

 

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Contents LED TV Monitor Segurança do espaço de instalação Alerta de imagens estáticasInstalação com um suporte Instalação com um kit de montagem na paredeVerifique o símbolo Usando o botão Info guia Agora & PróximoNota Guia passo a passo Cuidados de Segurança Relacionado a energiaElétricos Com relação à instalaçãoConecte o plugue de energia a uma tomada de fácil acesso Evite instalar o produto em umRespeito da questão Qualidade devido ao ambiente aoCom relação à utilização Com relação à limpezaLimpe o produto com ele Limpeza exclusivo para monitores eCaso o produto gere um ruído Ou problemas com o produto ! devido a danos ao caboEnergia imediatamente e entre Em contato com a central deUm longo período de tempo Configure a resolução e frequência adequadas para o produtoEvite utilizar um umidificador ou fogão próximo ao produto Yy Se não for utilizar o produto porYy Pois isso irá aliviar qualquer Acessórios Lista de FunçõesInstalação do Suporte Visualizando o Painel de controle Sensor do controle remoto Indicador de energiaPainel de controle Instalação das pilhas Tamanho das pilhas AAA Português Visualizando o Controle RemotoExibe e seleciona as fontes de vídeo disponíveis EntradapConexão com uma Antena Plug & Play Configuração inicialPara retornar à etapa anterior, pressione o botão vermelho Pressione o botão ou , e então pressione o botão EntereConexão com um dispositivo AV ConexõesDispositivo Dispositivo Digital Audio OUT Optical Conexão com um dispositivo de áudioComo se conectar a um PC Editar Nome EntradaInformação Alteração da fonte de entradaGerenciador program GuiaUsando o botão Info guia Agora & Próximo Uso do menu CanalLista de Canais OO Content → Ver TV → Lista de Canais →Xx Canal selecione o canal desejado InformaçãoUtilização do Canal Gerenc. de CanaisProg. Automática Antena Ar / Cabo tSintonia Fina Sistema de cor Auto / PAL-M / PAL-N / NtscConfiguração da TV com o seu PC Ajuste da TelaAuto Ajuste t Configurações Avançadas Configurações AvançadasAlterar as Opções de Imagem Opções de Imagem Redef. pad. imag. OK / CancelarModo de Som t Efeito de somConfiguração Alto-falante Restaurar som OK / CancelarOpções Transmissão Áudio Saída SpdifCabo Solução Ecológica SegurançaMenu Idioma Closed CaptionAnynet+ HDMI-CECt GeralVideo On Demand DivX PIP tAuto Diagnóstico Menu SuporteAtualização de SW Entre em contato com a SamsungUso de Meu conteúdo Conexão de um dispositivo USBXx USB HDD não é suportado Painel traseiro da TVYy Formatos de legenda suportados Exibição na telaNome FormatoTaxa de Yy Formatos de vídeo suportados1920x1080 Compatíveis Codec de áudio sem perdaMúsica De modulação pode causar problemas de somArquivos de música podem ser reproduzidos automaticamente FotosÁudio Música de FundoCabo Hdmi Cabo óptico Anynet+ HDMI-CECAlternando entre dispositivos Anynet+ Configuração do Anynet+Ouvindo através de um receptor GravandoSolução de problemas para Anynet+ Instalação do gerenciador de dispositivos Informações AdicionaisFixação de um Suporte de parede/Suporte de mesa Informações AdicionaisMontagem dos cabos Trava antifurto KensingtonOpcional Problemas Soluções e explicações Solução de ProblemasAos dispositivos externos Uma entrada Hdmi da TVControle remoto Trata-se do design do produto e não constitui defeito em si Armazenamento e manutençãoMenu PIP não está disponível ComponenteLicença Especificações Digital Audio OUT ÍndiceBN46-00077D-01 Entre em contato com a Samsung Worldwide
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