Philips 19PFL3504D, 22PFL3504D 10 Dépannage, Télécharger une version électronique, Contactez-nous

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10 Dépannage

Problème

Cause possible et solution

Aucune

Le téléviseur n’est pas raccordé à la source d’alimentation.

alimentation ou

Appuyez sur le bouton . POWER sur le côté du

aucun voyant

téléviseur ou sur la touche de la télécommande.

allumé.

Vér fiez que le cordon d’alimentation est solidement

 

raccordé au connecteur d’alimentation du téléviseur et à

 

la prise d’alimentation.

 

Débranchez le cordon d’alimentation de la prise

 

d’alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez le

 

cordon d’alimentation.

 

Branchez le téléviseur dans une autre prise de courant du

 

secteur.

Message

L’authentification HDCP a échoué.

d’erreur à

Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.

l’écran avec

Appuyez sur la touche SOURCE de la

une connexion

télécommande pour changer de source, puis revenez

HDMI.

à la source HDMI.

 

Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.

 

Allumez le téléviseur.

 

Sélectionnez la chaîne HDMI.

 

Mettez le périphérique sous tension.

 

Lorsque le téléviseur est allumé et le périphérique

 

est sous tension, débranchez l’une des extrémités du

 

câble HDMI, puis rebranchez-la.

Aucun son

Aucun câble audio n’est branché.

n’est émis par

Branchez un câble audio dans le port PC IN AUDIO

l’ordinateur.

du téléviseur.

 

Appuyez sur la touche SOURCE de la

 

télécommande, puis sélectionnez la source PC.

Le téléviseur ne

Les piles sont mal installées ou sont faibles.

répond pas à la

Assurez-vous que le voyant sur le téléviseur

télécommande.

clignote lorsque vous appuyez sur les touches de la

 

télécommande.

 

Assurez vous d’utiliser la télécommande du

 

téléviseur.

 

Assurez-vous que les piles sont insérées

 

correctement et qu’elles ne doivent pas être

 

remplacées.

 

Débranchez le cordon d’alimentation de la prise

 

d’alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez

 

le cordon d’alimentation.

L’image est

Formats vidéo diffusé.

déformée, étirée

Appuyez sur la touche FORMAT de la

ou comporte

télécommande pour sélectionner le meilleur format

des barres

d’image.

noires sur le

Certains périphériques nécessitent que le format de

côté ou dans le

l’image soit réglé depuis le périphérique.

haut.

 

L’image est

Connexion non sécuritaire ou incorrecte.

surtout rouge

Assurez-vous que toutes les connexions sont

et verte, ou il

effectuées en fonction des codes de couleur.

manque la couleur

Poussez entièrement les câbles de vidéo en

rouge lorsque

composantes à l’intérieur des prises YPbPr sur le

le téléviseur est

téléviseur.

raccordé à un

 

périphérique au

 

moyen des câbles

 

de vidéo en

 

composantes.

 

Aucune image

Aucune image ou son - assurez-vous d’avoir

ou aucun son.

sélectionné la chaîne appropriée.

 

Installation de chaînes incomplète

 

Si le téléviseur reçoit les chaînes au moyen d’une

 

connexion AV, réglez-le à la bonne source d’entrée.

 

Si le téléviseur est branché directement dans le

 

mur par le biais d’une connexion coaxiale, relancez

 

l’installation automatique.

Aucun son

Le niveau du volume est réglé à zéro - augmentez le

provenant des

volume

haut-parleurs du

Le son est en sourdine - appuyez sur la touche

téléviseur.

MUTE de la télécommande.

 

Le câble audio n’est pas branché - pour la connexion

 

AV, assurez-vous que le câble audio L/R est branché

 

tel qu’indiqué dans la section Raccordement de

 

vos appareils (voir ‘Raccordement de vos appareils’

 

page 26). Si vous utilisez un câble de vidéo en

 

composante, assurez-vous de ne pas confondre le

 

câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.

 

Le réglage de la sortie audio du périphérique est

 

incorrect. HDMI. Pour les connexions HDMI à

 

HDMI, certains périphériques ont un réglage de

 

sortie audio HDMI qui doit être activé.

 

Vérifiez si [SON] > [Haut-parleurs du téléviseur] >

 

[Hf] est réglé sur [Ef]. Le son ne sera pas restitué si

 

[Haut-parleurs du téléviseur] est réglé sur [Hf].

Mauvaise qualité

Les chaînes à définition standard ne sont pas aussi

d’image avec

claires que celles à haute définition - raccordez

une connexion

les périphériques au moyen de câbles de vidéo en

coaxiale.

composantes ou HDMI.

Impossible de

Vérifiez si les périphériques branchés sont des

contrôler votre

appareils compatibles EasyLink et s’ils sont raccordés

téléviseur et les

à votre téléviseur au moyen d’un câble HDMI.

périphériques à

Les marques d’appareils tels les lecteurs de DVD

l’aide d’une seule

n’utilisent pas toutes le même système que Philips

télécommande.

EasyLink. D’autres marques pourraient ne pas

 

fonctionner avec Philips EasyLink.

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Pour obtenir une version électronique de ce guide:

1 Allez jusqu’au site www.philips.com/support.

2 Choisissez votre pays.

3 Entrez ensuite le numéro de modèle ou un mot-clé dans le champ “Trouver un produit”.Vous pouvez aussi parcourir notre catalogue.

4 Cliquez ensuite sur le modèle ou la description du produit.

5 Sous Support produit, cliquez sur Manuels d’utilisation.

Contactez-nous

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, consultez les questions fréquentes pour ce téléviseur à l’adresse www.philips.com/support.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, communiquez avec le centre de service à la clientèle de votre pays.

Avertissement

Ne tentez pas de réparer vous-même le téléviseur.Vous pourriez gravement vous blesser, causer des dommages irréparables à votre téléviseur ou entraîner l’annulation de votre garantie.

Remarque

Veillez à disposer du modèle et du numéro de série du téléviseur avant de nous contacter. Ces numéros figurent à l’arrière et sur le côté de votre téléviseur, ainsi que sur l’emballage.

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Image 30
Contents Register your product and get support at Page Table des matières AvisToutes défectuosités compromettant la Retournez la carte d’enregistrement ciEn enregistrant votre produit, vous serez Sécurité ou de tout retrait du produit duConsignes DE Sécurité Importantes Caractéristiques des pixels AvisKoninklijke Philips Electronics N.V.Tous droits réservés GarantieProtection de l’environnement Renseignements sur le produitEntretien de l’écran Avis réglementairesCommandes latérales et indicateurs Présentation de la télécommandeVotre téléviseur Info Positionnement du téléviseur Insertion des piles dans la télécommandeGuide de démarrage Connexion de l’antenne ou du câbleAcheminement des câbles Connexion à un satellite de radiodiffusion directeMise en marche et configuration du téléviseur Appuyez sur Enter pour arrêter Assistant configurationTerminez le réglage Changement de chaînes Utilisez votre téléviseurMise en marche, arrêt et veille Cette section présente les fonctions de base du téléviseurArrêt sur Image Réglage du volumePour augmenter ou baisser le volume Visionnage de chaînes depuis un décodeurChangement du Mode Audio Visionnage d’un DVDUtilisation avancée de votre téléviseur Changer les réglages d’image et de sonUtilisation de votre téléviseur comme écran d’ordinateur Résolutions d’écran prises en chargeSommaire des formats d’image 640 x 60Hz 800 x 1024 x 1280 x 1360 xRéglez la minuterie d’extinction Utilisez le mode Auto PICUtilisez le mode Auto Sound Changer les réglages du sonVerrouillage d’une chaîne Définissez votre code PINModifiez votre code PIN Utilisation de Verrou qualifications téléviseurSommaire des cotes de films américains Sommaire des qualifications téléviseurUtilisation du verrou qualification ciné Résumé des cotes de films canadiensVisionnage des sous-titres codés Mode Economie d’Energie Installation automatique des chaînes Installation des chaînesRéglage de votre emplacement à Maison Sélection de la langue de vos menusOptimisation de la qualité du signal de l’antenne Ajouter ChaînesPréparation à la mise à niveau du logiciel Mise à jour du logiciel de votre téléviseurVérification de la version actuelle de votre logiciel Mettre à niveau le logicielPrise d’antenne Prise de maintenanceVue d’ensemble des connexions Prise d’entrée audio pour HdmiComposantes YPbPr Excellente qualité Sélection de la qualité de la connexionHdmi Meilleure qualité Vidéo Bonne qualitéRaccordement de vos appareils Raccordement d’un ordinateur Video10 Dépannage Télécharger une version électroniqueContactez-nous Renseignements sur le produit Garantie Garantie LimitéeIndex Koninklijke Philips Electronics N.V. All rights reserved