Frågor&Svar

SmartManage

F1.Vad är skillnaden mellan SmartManage och SmartControl?

A. SmartManage är ett fjärrstyrd management/kontrollprogram för IT-chefer att hantera monitorer i nätverket.

SmartControl är en kontrollpanelutökning som hjälper användare att justera monitorprestanda och inställningar genom programvaruinterface istället för hårdvaruknapparna på monitorernas front.

F2.Jag ändrar monitorn på en PC till en annan och SmartControl blir instabil, vad ska jag göra?

A. Återstarta din PC och se om SmartControl fungerar. Annars behöver du flytta och återinstallera SmartControl för att försäkra att rätt driver är installerad.

F3.SmartControl fungerar bra i början, men går inte att använda , vad kan jag göra?

A. Om följande åtgärder utfördes, behövs kanske monitorns drivrutin återinstalleras.

●Ändra videografisk adapter till en annan

●Uppdatera videons drivrutin

●Aktiviteter på OS, som till exempel servicepaket eller programkorrigering

●Kör Windows Update och uppdatera monitorns och/eller videons drivrutin

●Windows startades om med monitorns strömbrytare eller kopplas ur.

För att få veta, vänligen högerklicka på Min Dator och klicka på Egenskaper->Hårdvara-> Enhetshanteraren.

Om du ser "Plug and Play Monitor" under Monitor, så måste du återinstallera. Ta helt enkelt bort SmartControl och återinstallera den.

F4.Efter att ha installerat SmartControl, när du klickar på SmartControl-fliken, visas ingenting efter ett tag eller ett felmeddelande visas, vad hände?

A.Det kan bero på att din grafiska adapter inte är kompatibel med SmartControl. Om din grafiska adapter är en av de nämnda märkena, försök att ladda ner den mest uppdaterade grafiska adapterdrivrutinen från de korresponderande företagens webbsidor. Intallera drivrutinen. Ta bort SmartControl och återinstallera den en gång till.

Om den fortfarande inte fungerar, är vi ledsna att den grafiska adaptern inte stöds. Var uppmärksam på Philips webbsida för varje uppdaterad SmartControl-drivrutin som finns.

F5.När jag klickar på Produktinformation, visas endast partiell information, vad hände?

A.Det kan bero på att drivrutinen för din grafiska kortadaptor inte är den är den mest uppdaterade versionen som fullt ut stödjer DDC/ CI-interfacet. Vänligen försök att ladda ner den mest uppdaterade drivrutinen för de korresponderande företagens webbsidor. Intallera drivrutinen. Ta bort SmartControl och återinstallera den en gång till.

F6.Jag glömde min PIN för Stöldskyddsfunktionen. Hur kan jag göra?

A.Kontakta IT-ansvarig eller Philips servicecenter.

file:///P/P_TranslateFile/C9/2008/6/C9004065-Qisda-Philips%20170S9%20EDFU/DTP/0606/SWEDISH/170S9/product/SMART.HTM 第 15 頁 / 共 16 2008/6/6 下午 03:46:23