Samsung 8000 Sound Problem, Go to Menu Support Self Diagnosis Sound Test p, At maximum volume

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Sound Problem

First of all, please perform the Sound Test to confirm that your TV audio is properly operating.

 

(go to MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test) (p. 28)

 

If the audio is OK, the sound problem may caused by the source or signal.

 

 

There is no sound or the sound is too low

Ř Please check the volume of the device (Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray etc) connected to your TV.

at maximum volume.

 

 

 

The picture is good but there is no sound.

Ř Set the Speaker Select option to TV Speaker in the Sound menu (p. 23).

 

Ř If you are using an external device, make sure the audio cables are connected to the correct audio

 

input jacks on the TV.

 

Ř If you are using an external device, check the device’s audio output option (ex. you may need to

 

change your cable box’s audio option to HDMI when you have a HDMI connected to your TV).

 

Ř If you are using a DVI to HDMI cable, a separate audio cable is required.

 

Ř If your TV has a headphone jack, make sure there is nothing plugged into it.

 

Ř Reboot the connected device by reconnecting the device’s power cable.

 

 

The speakers are making an inappropriate

Ř Check cable connections. Make sure a video cable is not connected to an audio input.

noise.

Ř For antenna or Cable connections, check the signal strength. Low signal level may cause sound

 

distortion.

 

Ř Perform the Sound Test as explained above.

 

 

No Picture, No Video

 

 

 

The TV won’t turn on.

Ř Make sure the AC power cord is securely plugged in to the wall outlet and the TV.

 

Ř Make sure the wall outlet is working.

 

Ř Try pressing the POWER button on the TV to make sure the problem is not the remote. If the TV turns

 

on, refer to “Remote control does not work” below.

 

 

The TV turns off automatically.

Ř Ensure the Sleep Timer is set to Off in the Setup menu (p. 24).

 

Ř If your PC is connected to the TV, check your PC power settings.

 

Ř Make sure the AC power cord is plugged in securely to the wall outlet and the TV.

 

Ř When watching TV from an antenna or cable connection, the TV will turn off after 10 - 15 minutes if

 

there is no signal.

 

 

There is no picture/video.

Ř Check cable connections (remove and reconnect all cables connected to the TV and external

 

devices).

 

Ř Set your external device’s (Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray etc) video outputs to match the connections

 

to the TV input. For example, if an external device’s output is HDMI, it should be connected to an

 

HDMI input on the TV.

 

Ř Make sure your connected devices are powered on.

 

Ř Be sure to select the TV’s correct source by pressing the SOURCE button on the remote control.

 

Ř Reboot the connected device by reconnecting the device’s power cable.

 

 

RF(Cable/Antenna) Connection

 

 

 

The TV is not receiving all channels.

Ř Make sure the coaxial cable is connected securely.

 

Ř Please try Auto Program to add available channels to the channel list. Go to MENU - Channel -

 

Auto Program then select Auto and make sure the correct Cable TV signal type is set in the menu.

 

There are 3 options (STD, HRC and IRC) (p. 14)

 

Ř Verify the Antenna is positioned correctly.

 

 

No Caption on digital channels.

Ř Check Caption Setup menu. Try changing Caption Mode Service1 to CC1 (p. 26).

 

Ř Some channels may not have caption data.

 

 

The picture is distorted: macro block error,

Ř Compression of video contents may cause picture distortion, especially with fast moving pictures

small block, dots, pixelization.

such as sports and action movies.

 

Ř A low signal can cause picture distortion. This is not a TV problem.

 

 

PC Connection

 

 

 

A “Mode Not Supported” message

Ř Set your PC’s output resolution so it matches the resolutions supported by the TV (p. 12).

appears.

 

 

 

“PC” is always shown on the source list,

Ř This is normal; “PC” is always shown on the source list, regardless of whether a PC is connected.

even if a PC is not connected.

 

 

 

The video is OK but there is no audio.

Ř If you are using an HDMI connection, check the audio output setting on your PC.

 

 

62 English

‚j_WWWTuh„iu]_TWY^XYhTW]sWZU•‹‰GGG]Y

YWXWTW`TWXGGG GXWa[^aZ_

Image 62
Contents Samsung Electronics Canada Inc., Customer Service Contact Samsung WorldwideStill image warning Securing the Installation SpaceInstallation with a wall-mount EnglishContents Warranty Card / Safety Guide / Quick Setup Guide List of FeaturesAccessories Getting StartedInstall the Stand Remote control sensor Buttons on the remote controlPower Turns the TV on or off Standby mode Viewing the Control PanelStarted Viewing the Remote ControlGetting Select the desired OSD On Screen Display language Connecting to an AntennaPlug & Play Initial Setup PressConnecting to an AV Device Connections‚jWWWTuh„iuTWYXYhTWsWZU•‹‰GGGXW YWXWTW`TWXGGG GXWaa\ Connecting to an Audio Device Digital Audio OUT OpticalMode Resolution Horizontal Frequency Vertical Frequency Connecting to a PCUsing an HDMI/DVI cable or a D-sub cable Sync PolaritySource List Basic FeaturesHow to Navigate Menus Edit NameAntenna Air / Cable t Channel ListAdd to Favorite / Delete from Favorite Auto ProgramProgrammed Other FeaturesClear Scrambled Channel Editing ChannelsFine Tune Mode tEco Solution Changing the Picture Options Advanced SettingsAdvanced Settings Picture Options Picture OptionsTV is displaying by using the Auto Motion Plus function Viewing TV using the 3D functionAvailable only in Hdmi mode Available in TV, AV, Component 480i / 1080i and Hdmi 480i60 Hz 3D Optimize The overall adjustment of 3D effectDisplays the images for Right eye alternately in rowsOtherwise, you may not be able to enjoy proper 3D effects How to watch the 3D imageBasic Features English Button, then select 3DScreen Picture Reset OK / CancelAuto Adjustment t SRS TheaterSound tSRS TruSurround HD Off / On t Auto Volume Off / Normal / NightSound Reset OK / Cancel SRS TruDialog Off / OnSetting the On / Off Timer Setting the TimeUsing the Sleep Timer TimeSecurity MENUm Setup Security EntereEnglish Basic Features Locking ProgramsCaption Pin to 0-0-0-0 Power off Mute Power on EnglishMenu Language Melody is disabled when FastStart is On GeneralLegal Notice Wireless Remote Control Off / OnPIP t Self DiagnosisCurrent Version the software already installed in the TV Software UpgradeSoftware Upgrade HD Connection GuideNetwork Connection Advanced FeaturesConnecting to a Wired Network Modem Port on the WallNetwork Setup Network Setup AutoNetwork Setup Manual NetworkConnecting to a Wireless Network LAN Port on the WallConnect via an extension cable Network Setup Samsung Auto ConfigurationWait until the connection is automatically established Displays a list of the available networks Network Setup PBC WPSButton Press Button to go to Select a Network, List of networks, press the or button to selectNetwork Setup Ad-Hoc SWL Samsung Wireless Link SWL connectMedia Play Connecting a USB DeviceConnecting to your PC through a network Or buttons may not work depending on the content information Screen Display FeaturesVideos Supported Video Formats Music Media Play Additional Functions PhotosPlaying Multiple Files Same file name as the video Audio SettingsIs completed Device TV Rear Panel Anynet+Home Theater Anynet+ Setting Up Anynet+ Switching between Anynet+ DevicesRecording Listening through a ReceiverTroubleshooting for Anynet+ Advanced Features EnglishInternet@TV MENUm Application Content View Internet@TV EntereGetting Started with Internet@TV Password Setting up Internet@TVLogin Press the Entere or button How to create Internet@TV IDUsing Button, select Settings. Then Press the Entere button Button to select Internet@TV ID, thenSkype Using the Internet@TV serviceSamsung Apps Sidebar Mode YahooWidget to My Profile Profile WidgetWidget Gallery Check with the service provider Troubleshooting for Internet@TVProblem Possible Solution Message / Media / ScreenShare SetupSetting Up AllShare About AllShareUsing ScreenShare Function My MobileOther Information Assembling the CablesInstalling the Wall Mount Blanking BracketAnti-theft Kensington Lock TV-Holder BN96-15753A Securing the TV to the WallTV-Holder Kit Sold Separately Screw M8 x L19Other Information English TroubleshootingIssues Solutions and Explanations On, refer to Remote control does not work below Sound ProblemAt maximum volume There is no signalVolume  Make sure the Network Connection is set to Wireless p Try network test in Setup menu p Degree connectorsStorage and Maintenance LicenseSpecifications English Other InformationDimensions AllShare Amplify Antenna Anynet+ Favorite Channel Film Mode Fine Tune Flesh Tone FrequencyIndex Instalación con un montaje mural Advertencia sobre las imágenes fijasSeguridad en el espacio de instalación EspañolContenido ¡Compruebe este símboloAccesorios IntroducciónListado de características Paño de limpieza BN63-01798BConsulte la guía para instalar el soporte Instale el soporteCables de entrada se venden por separado Soporte 1 unidadDel mando a distancia Aspecto general del panel de controlGrosor máximo 0,55 pulgadas 14 mm Del mando a distancia EncendidoEl color y la forma pueden variar según el modelo Español Aspecto general del mando a distanciaInstalación de las pilas tamaño de las pilas AAA Selección de un canal Conexión de una antenaPlug & Play configuración inicial Cable o AutoConexiones Conexión a un dispositivo AVDispositivo Dispositivo Conexión a un dispositivo de audio Conexión a un PC Mediante un cable Hdmi o HDMI/DVI/un cable D-subEditar Nombre Funciones básicasLista de Entradas Cambio de la fuente de entradaAntena Aire / Cable t Lista de canalesAgregar a Favoritos / Borrar de Favoritos Prog. AutoEdición de canales Borrar canal encriptadoGrabación con temporizador Otras funcionesSolución Eco Sintonia FinaModo t Configuración avanzada Ambio de las opciones de la imagenOpciones de imagen Opciones de imagenDisponible en TV, AV, Component 480i/1080i y HDMI480i/1080i Visualización de la TV mediante la función 3DDisponible sólo en el modo Hdmi MENUm Imagen 3D EntereMuestra las imágenes para De la otraArriba y abajo Alternativamente en píxelesAntes de utilizar la función 3D Resolución admitida en el modo de PC HdmiCómo ver una imagen 3D Foto de Media Play se muestra sólo en los modos 2D 3DPantalla Reinicio de la imagen Aceptar / CancelarAjuste Automático t EcualizadorIdioma preferido Reinicio del sonido Aceptar / CancelarSRS TruDialog Apagado / Encendido Sonid Multi-track MTS tUso del temporizador de desconexión HoraConfiguración de la hora Activación y desactivación del temporizadorSeguridad Programas de bloqueoMENUm Configuración Entere Idioma del menúSubtítulo Opciones Subtítulos Dig. sólo canales digitales Autodiagnóstico Contr. remoto inalámbrico Apagado EncendidoAviso legal Imagen sobre imagen PIPContacto con Samsung Actualización del softwareGuía de conexión HD Conexión de la red Funciones avanzadasConexión a una red por cable Red Configuración de red AutoConfiguración de red Manual Obtención de los valores de conexión de redConexión a una red inalámbrica Configuración de red configuración Automática de SamsungConfiguración de red PBC WPS Utilice los botones numéricos para introducir los números Configuración de red Ad-HocPara ir a DNS Escriba los números como se ha indicado anteriormentePulse el botón Entere para activarlo Seleccione SWL Samsung Wireless Link con el botón yConexión SWL Si el televisor no se conecta a InternetEncienda el televisor Conexión de un dispositivo USBConexión al PC a través de una red Los botones Para seleccionar el vídeo que desee en la lista de archivos VídeosPantalla de visualización Formatos de subtítulo admitidosExtensión del Velocidad de Formatos de vídeo admitidosOtras restricciones Admiten Sin pérdidaLa lista de archivos Pulse los botones Entere o Reproducir MúsicaPulse el botón Entere en el menú Media Play Los botones REW y μ FF no funcionan durante laReproductor multimedia Funciones adicionales FotosReproducción de varios archivos Visualización de una foto o una presentaciónTienen el mismo nombre de archivo que el vídeo Audio ConfigSe ha terminado Puede conectar sólo un sistema Home Theater ¿Qué es Anynet+? tPara conectar al sistema Home Theater Samsung DispositivoConfiguración de Anynet+ Conmutación entre dispositivos Anynet+Grabación Escucha a través de un receptorSolución de problemas de Anynet+ Primeros pasos con Internet@TV MENUm Aplicaciones Vista de Contenido Internet@TVConsulte Config. 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PréciseRéglages avancés Réglages avancésChangement des options de limage Motif professionn. disparaîtMENUm Image Options dimage Entere Options dimageOptions dimage 480pUtilisation de la fonction 3D MENUm Image 3D EntereRésolution compatible 169 seulement Fréquence Hz Mode 3D Sélectionne le format dentrée 3DMode 3D Fonction Off Côte à côteLes options Photos de Media Play saffichent seulement En mode « 2D 3D »Visionnement dune image 3D Sinon, vous ne profiterez pas pleinement des effets 3DÉgaliseur Réglage Auto tÉcran Son multi-piste MTS t Volume auto Off / Normal / NuitLangue privilégiée Sélect. le haut-parleur Haut-p. externe / Haut-parleur TVUtilisation de la fonction de veille HeureRéglage de l’horloge Réglage de la mise en marche et de larrêt de la minuterieSécurité Exclusion automatique de programmesLangue menu Sous-titresRetour par défaut Cette option rétablit les paramètres par Précautions à prendre et limitation du mode JeuGénéral La couleur de la lumière peut varier selon le modèleISI t Télécommande sans fil Off / OnAutodiagnostic Avis juridiqueGuide de connexion HD Installation de la version la plus récenteMise à niveau du logiciel Mise à niveau du logicielConnexion au réseau Fonctions avancéesConnexion à un réseau câblé Réseau Réglage du réseau AutoRéglage du réseau Manuel Réglage du réseauConnexion à un réseau sans fil Câble LAN Sans fil Samsung Adaptateur LANSamsung Réglage du réseau Configuration automatiqueOu pour sélectionner Auto, puis sur Entere Appuyez sur le bouton rouge de la télécommandeRéglage du réseau PBC WPS Pour vous rendre à loptionOu pour sélectionner Manuel, puis sur Entere Réglage du réseau Ad HocComment brancher un appareil Ad hoc existant Champ Adresse IPConnexion SWL Mettez le téléviseur en marche Branchement d’un dispositif USBBranchement à un PC par lentremise dun réseau Panneau arrière du téléviseur Clé USBLes fonctions des touches Pour choisir la vidéo dans la liste des fichiers VidéosPage-écran LectureExtension de Fréquence Débit Compression Formats vidéo compatiblesAutres restrictions Pas pris en charge Multicanaux ou laudio sans perteMusique Lecture d’une photo ou d’un Diaporama Lecture de plusieurs fichiersFonctions supplémentaires Media Play Liste des fichiersParamètres Vidéo AudioCinéma maison Qu’est-ce qu’Anynet+? tBranchement à une chaîne de cinéma maison Samsung Panneau arrière du téléviseurConfiguration de la fonction Anynet+ Permutation entre appareils Anynet+Enregistrement Écoute par lintermédiaire dun récepteurDépannage de la fonction Anynet+ Page-écran Démarrage avec Internet@TVMENUm Application Affichage Contenu Internet@TV Entere Configuration dInternet@TV Ouvrir une sessionGestionnaire Création dun ID Internet@TVSélectionnez Paramètres. 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