Lista de control de solución de problemas 
Cuando aparezca el mensaje “Ingrese PIN”:
Ingrese PIN. Si no puede recordarlo, póngase en contacto con el centro de servicio más cercano. Todavía puede recibir llamadas, incluso si el teléfono celular se bloquea luego de ingresar el PIN incorrecto tres veces consecutivas (la cantidad de intentos depende del tipo de tarjeta SIM).
Cuando en el modo de espera aparezca “Sin servicio” o “Fallo de red”:
Revise el estado del RSII (indicador de intensidad de la señal recibida, es decir, barra de antena). Si no puede realizar ni recibir llamadas en el interior de un recinto o en un subterráneo, donde la intensidad de la señal es débil, muévase hacia una ventana o salga a un área abierta. Si aun así no puede establecer una conexión, póngase en contacto con el centro de servicio más cercano.
Cuando la calidad del audio sea débil:
Finalice la llamada y vuelva a intentarlo.
Cuando la otra persona no lo escuche:
El teléfono podría estar en MUDO. Desactive la función MUDO.
Cuando la vida útil de la batería sea menor que lo habitual:
Esto podría suceder cuando se encuentre en un área con baja intensidad de la señal. Apague el teléfono cuando no esté en uso. Cambie o recargue la batería cuando ésta se haya agotado.
Cuando el teléfono celular no se encienda:
Asegúrese de que la batería esté cargada. Verifique que el teléfono funcione mientras recarga la batería.
Cuando no pueda enviar un mensaje:
Puede que no esté registrado para recibir servicio SMS o bien, puede estar en un área en la que el proveedor de servicio de red no puede proporcionar dicho servicio.
Cuando no pueda realizar una llamada:
El teléfono puede estar programado en “marcación fija”. Cancele la función “marcación fija”.
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