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Solución a problemas comunes
Soporte al consumidor
Antes de llamar para solicitar servicio…
Solución de problemas
Problema | Causas probables | Qué hacer |
Períodos de secado | Tipo de calor | • Los períodos de secado automático pueden variar según |
diferentes |
| el tipo de calor utilizado (eléctrico, gas natural o LP), tamaño |
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| de la carga, tipos de telas, humedad de las prendas y el |
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| estado de los conductos de escape. |
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Secar las prendas toma | Clasificación de carga inadecuada • Separe los artículos pesados de los livianos (generalmente | |
demasiado tiempo |
| una carga de lavado bien clasificada es una carga de |
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| secado bien clasificada). |
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| Cargas grandes de telas pesadas • Las telas grandes y pesadas contienen más humedad y | |
| (como toallas de playa) | tardan más tiempo en secar. Separe las telas grandes y |
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| pesadas en cargas de menor tamaño para agilizar el plazo |
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| de secado. |
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| Los controles no están | • Coordine los ajustes de control con la carga que está |
| programados correctamente | secando. |
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| El filtro de pelusa está lleno | • Limpie el filtro de pelusa antes de cada carga. |
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| Conductos inadecuados | • Revise las instrucciones de instalación para sistemas de |
| u obstruidos | conductos/ventilación correctos. |
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| • Asegúrese de que los conductos estén limpios, libres de |
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| deformaciones y sin obstrucciones. |
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| • Compruebe que ventanita al exterior se abra y cierre con |
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| facilidad. |
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| • Revise las Instrucciones de instalación para asegurar que el |
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| sistema de ventilación de la secadora sea correcto. |
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| Fusibles quemados/ | • Reemplace los fusibles o reconecte los cortacircuitos. |
| cortacircuitos desconectado | Ya que la mayoría de secadoras utilizan 2 fusibles/ |
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| cortacircuitos, asegúrese de que ambos |
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| se encuentren funcionando. |
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| Carga excesiva/ | • No coloque más de una carga de la lavadora en la |
| combinación de cargas | secadora al mismo tiempo. |
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| Carga reducida | • Si está secando sólo uno o dos artículos, añada varios |
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| artículos para asegurar un centrifugado apropiado. |
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Las prendas están | Secado excesivo | • Seleccione un tiempo de secado más corto. |
arrugadas |
| • Retire los artículos cuando aún estén un poco húmedos. |
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| Ajuste el programa a LESS DRY (MENOS SECO) o DAMP |
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| DRY (SECADO HÚMEDO). |
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| Dejar que los artículos | • Retire los artículos cuando finalice el ciclo y doble o |
| permanezcan en la secadora | cuélguelos inmediatamente. |
| después de que haya terminado |
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| el ciclo |
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| Carga excesiva | • Separe las cargas grandes en cargas más pequeñas. |
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Las prendas se encogen | Algunas telas se encogen de | • Para evitar que se encojan las prendas, siga lo indicado |
| manera natural cuando se lavan. | en las etiquetas de las mismas cuidadosamente. |
| Otras pueden lavarse sin | • Algunos artículos pueden plancharse nuevamente a su |
| problemas, pero se encogerán | forma original después de secarlos. |
| en la secadora | |
| • Si tiene dudas sobre la posibilidad de encogimiento de un | |
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| artículo en particular, no lo lave a máquina ni seque con |
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| centrifugado. |
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