疑難排解
問題和解決方法
洗衣機無法啟動
•確保機門已關緊。
•確保洗衣機已接通電源。
•確保水龍頭已打開。
•確保已按下「啟動/暫停」按鈕。
無進水或供水不足
•確保水龍頭已打開。
•確保進水管沒有凍結。
•確保進水管沒有彎摺。
•確保進水管過濾網未堵塞。
洗滌程序完成後，洗劑仍留在洗劑盒內
•確保洗衣機在充足水壓下運轉。
•將洗劑放入洗劑盒裡面（而不是靠近外邊緣）。
洗衣機震動或噪音過大
•確保洗衣機放置在平坦的地面上。若地面不平坦，調整洗衣機支腳以取得平衡（請 參閱第 3 頁）。
•確保運輸螺栓已拆除（請參閱第 3 頁）。
•確保洗衣機沒有觸及任何其他物件。
•確保洗衣機內的衣物擺放均勻。
洗衣機無法排水和/或脫水
• 確保排水管沒有被擠壓或彎摺。
•確保進水管過濾網未堵塞
（請參閱第 14 頁）。
無法打開機門
1. 從電源插座上拔下電源插頭。
2.排出洗衣機內的存水。
3.用硬幣打開過濾網護蓋。（請參閱第 12 頁）
4.找到橙色塑膠拉環，將其向前拉以打開機門。
瞭解錯誤訊息
顯示的錯誤訊息解決方法
關上機門。
•確保水龍頭已打開。
•檢查水壓。
•清洗棉絮過濾網。
• 確保排水管安裝正確。
機內衣物擺放不均勻，應鬆開纏結衣物。
若只洗滌一件衣物，例如浴衣或牛仔褲，最終的脫水效果可 能會不理想，顯示視窗會出現「UE」錯誤訊息。
• 致電售後服務中心。
• 在溫度過高而使機門無法打開時顯示。
聯絡售後服務中心之前：
1.嘗試解決問題（請參閱本頁的「疑難排解」）。
2.重新啟動程序，觀察是否再次出現同樣問題。
3.若問題仍未解決，請致電售後服務中心並說明故障情況。
SAMSUNG 洗衣機使用說明書 15