Cisco Systems 7921G manual Resolução de problemas com o telefone, Resolução de problemas gerais

Page 92

Resolução de problemas com o telefone

Esta secção fornece informações de resolução de problemas para o Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G.

Resolução de problemas gerais

Esta secção fornece informações para ajudá-lo a resolver problemas gerais relacionados com o telefone. Para mais informações, contacte o administrador do telefone.

Sintoma

Explicação

 

 

Não é possível concluir

Poderão ser aplicados um ou vários dos seguintes factores:

uma chamada

O telefone está fora da área de serviço do ponto de acesso da rede

 

 

sem fios.

 

Nota Quando estiver em roaming com o telefone, uma luz intermitente

 

verde indica que o telefone ainda está na área de cobertura do serviço

 

sem fios.

 

É necessário iniciar sessão no serviço Mobilidade de extensão.

 

Tem de introduzir um código relativo ao cliente ou um código

 

de autorização forçada após marcar o número.

 

O seu telefone possui restrições de horário para evitar que utilize

 

algumas funcionalidades em determinadas horas do dia.

 

 

O ecrã principal do

É apresentada uma das seguintes mensagens na linha de estado:

telefone não está activo

Rede ocupada: não existe largura de banda suficiente disponível na

 

 

rede sem fios para concluir a chamada. Tente novamente mais tarde.

 

A sair da área de serviço: o telefone está fora do alcance do ponto

 

de acesso e rede sem fios associados.

 

A localizar serviços de rede: o telefone está a procurar um ponto

 

de acesso de rede sem fios.

 

Falha na autenticação: o servidor de autenticação não aceitou as

 

credenciais de segurança.

 

A configurar IP: o telefone está a aguardar que o DHCP atribua um

 

endereço IP.

 

 

O menu Definições não

O administrador do telefone poderá ter desactivado o menu Definições

responde

no telefone.

 

 

84

OL-14822-01

Image 92
Contents Incluindo Licença E Garantia Page Tarefas comuns do telefone Definições das teclas de função Índice Utilizar uma linha partilhada Utilizar as definições do telefone Viii Se pretender Então IntroduçãoUtilizar este manual Aviso Que acompanham o dispositivo. DeclaraçãoNota Aviso Avisos de segurança de bateria Bateria de utilização prolongada CP-BATT-7921G-EXT Falha de energiaDomínios de regulamentação Ambientes de serviços de saúdeFuncionalidades de acessibilidade Utilizar dispositivos externosLigar o telefone Instalar ou remover a bateria do telefonePadrão Horas Prolongada Carregar a bateria do telefoneLigada ao telefone PC com o cabo USB Utilizar a fonte de alimentação CA para carregar a bateria Brevemente USB ligado na linha de estado Fica verdeLigar o telefone Em SeguinteInstalar este software SugestãoSeleccione Perfil de rede Definir nome de utilizador e palavra-passeIntroduzir e editar texto Se pretender Registar no TapsInformações sobre auriculares Qualidade do áudio subjectiva para o utilizadorSe pretender Então 181319 Descrição geral do telefone Noções gerais sobre teclas e hardware LED Bateria está a ser carregada# ? ‘ ~ ’Tecla asterisco Alterna entre o modo Tocar e Vibrar + / = \@ $ % Noções gerais sobre funcionalidades do ecrã do telefone Apresenta as setas de navegação activas para o menu ou ecrã ActivadaDirectório da linha telefónica principal Noções gerais sobre o sistema de ajuda do telefone Prima AnteriorMenu de funcionalidade NotaUtilizar as teclas do telefone Noções gerais sobre linhas e chamadas Noções gerais sobre ícones de linhas e chamadasLimpar o telefone Ícone Estado da linha Descrição Ou chamadaAutenticada Chamada EncriptadaProcessamento básico de chamadas Efectuar uma chamada opções básicasSe pretender Então Para obter mais Opções ReMarcEfectuar uma chamada opções adicionais SugestõesServiços de directório Directório Prima Opções SubmetServiços Serviço PABAtender uma chamada Serviço EMServiços Serviço ConsulteAtender ou TermCh Terminar uma chamadaUtilizar as funções Espera e Retomar Utilizar a função Silenciar Alternar entre várias chamadasTransferir chamadas Desviar todas as chamadas para outro número Efectuar chamadas em conferênciaQualquer linha no telefone Seleccione Desviar todas as chamadasNoções gerais sobre tipos de chamadas em conferência Iniciar e participar numa conferência padrãoChamadas em conferência padrão Chamadas em conferência Meet-MeActual DesÚltCMarque o número de Meet-Me Iniciar ou participar numa chamada em conferência Meet-MeOpções Meet-Me Marcação rápida Processamento avançado de chamadasMarcação rápida Marcação imediata no telefone o nome exacto poderá variar Utilizar Marcação rápida e Marcação imediataPara efectuar uma chamada, seleccione Capturar chamadas redireccionadas no telefone Armazenar e obter chamadas retidas Terminar sessão de grupos de caçaSeleccione Opções RegistoR De grupos de caçaUtilizar uma linha partilhada Noções gerais sobre linhas partilhadasEm utilização remota Partilhar informação da chamada e intercalaçãoParticipar numa chamada de uma linha partilhada Conferências a umaChamada intercalada RetomarSeleccione Opções Privacidade Localizar chamadas suspeitasEvitar que terceiros visualizem ou Efectuar e receber chamadas seguras Prioritizar chamadas importantes Utilizar a mobilidade de extensão da Cisco Utilizar o serviço Premir para falar Aceder aoUtilizar o auscultador, o auricular e o altifalante Adquirir um auricular Utilizar o Atendimento automático Do carregador de secretáriaUtilizar as definições do telefone Personalizar toquesDefinições Definições do telefone Definições de som Seleccione Toque Definições actuaisAtribuir um toque a uma Seleccione Definições de som Seleccione Toque Toques disponíveisDefinições Definições de som Padrão De alertaPersonalizar definições de volume Definições de som VolumesDefinições de som Seleccione Altifalante de ancoragemPersonalizar o ecrã do telefone Seleccione Toque de ancoragemDefinições de som Seleccione Saída de toque Definições do ecrã Seleccione Brilho do ecrãDefinições do ecrã Seleccione Indicador de cobertura LED Alterar definições do tecladoDefinições do ecrã Seleccione Tempo de espera do ecrã Utilizar qualquer tecla para atender o telefone Definir o teclado para bloquear automaticamenteDefinições do teclado Seleccione Qualquer resposta de teclaNota Sugestões Alterar os tons do tecladoAutomático do teclado Ver a lista de perfis de rede Ver a lista de Perfis de rede SeleccioneDefinições Perfis de rede Activados Ícone Será apresentado junto aos perfis activadosUtilizar directórios e registos de chamadas Utilizar registos de chamadasSeleccione Opções Elimin. ou Opções Sair Efectuadas Seleccione Opções Elimin. ou Opções SairMarcação a partir de directório Utilizar o directório corporativo no telefoneDirectório Serviços de directório Directório Ou Opções SubmetUtilizar o directório pessoal no telefone Aceder ao Directório SeleccioneServiços Serviço Lista de endereços pessoal PAB Aceda à Lista de endereços pessoalSeleccione Opções Marcação imediata Serviços Lista de endereços pessoalSeleccione Marcações imediatas pessoais Prima AtribuirDirectório pessoal Nome exacto pode variar Seleccione Terminar sessãoAceder a mensagens de voz Se pretender Efectue o seguinte procedimento Aceder às suas páginas Web Opções do utilizadorIniciar sessão nas páginas Web Opções do utilizador Subscrever serviços telefónicos Sugestões de navegação nas páginas Web Opções do utilizadorDe dispositivo Da CiscoSubscrição Serviços Nome do serviçoSeleccione Opções do utilizador Dispositivo Aceder às páginas Web Opções do utilizadorOu Instalar certificado Configurar funcionalidades e serviços na Web Clique em Marcações rápidasUtilizar o Directório pessoal na Web Seleccione Opções do utilizador Marcações imediatas Clique em Adicionar novoClique em Eliminar seleccionado Atribuir um código de Marcação imediata aUm número de telefone Sem utilizar um registoClique em Procurar Clique em Serviços de telefoneAdicionais, se estiverem disponíveis opcional Clique em URL de serviço Seleccione Opções do utilizador Definições do utilizadorOpções do utilizador Dispositivo Seleccione um item na lista pendente Localização doClique em Definições da linha Uma novaEcrã do telefone De voz por linhaLinha apresentada no Utilizar o Cisco WebDialer WebDialer Ao perfil de Mobilidade de extensão se estiver disponível Não apresentar diálogo de confirmação da chamada se estiver Opções de configuração adicionais Então Para obter informações AdicionaisCom frequência ou Que configure a funcionalidade Resposta Chamadas a tocar noutro telefoneUma linha partilhada para visualizar Ou participar em chamadas de colegasSintoma Explicação Resolução de problemas com o telefoneResolução de problemas gerais Ver dados de administração do telefone IntercDefinições Informações sobre dispositivo Rede Definições Estado Estatísticas de chamadaUtilizar a ferramenta de relatórios de qualidade Termos da garantia de hardware limitada a um ano da Cisco Duração da garantia do hardware Um 1 anoÍndice remissivo OL-14822-01 Page OL-14822-01 Palavra-passe, alterar na página Web Opções Do utilizador do CallManager 5.0 ouOL-14822-01 Page OL-14822-01 Page Sede nas Américas Sede na Ásia do Pacífico Sede na Europa
Related manuals
Manual 16 pages 57.84 Kb Manual 120 pages 51.11 Kb

7921G specifications

The Cisco Systems 7921G is a notable wireless VoIP phone designed specifically for business environments. It enhances communication capabilities by merging the advantages of Voice over Internet Protocol (VoIP) with the mobility of wireless technology. The 7921G caters to the needs of enterprises that require reliable connectivity and flexibility.

One of the standout features of the Cisco 7921G is its ergonomic design, which includes a large color display screen that enhances usability. The phone's intuitive interface allows users to navigate through menus effortlessly. Additionally, the device supports a wide range of languages, making it a suitable option for global enterprises.

Technically, the 7921G operates on the IEEE 802.11b/g wireless standards, which ensures compatibility with existing Wi-Fi networks. It employs advanced security protocols such as WPA and WPA2 to safeguard communications against unauthorized access. This is critical for organizations where data security is a top priority.

The device supports a range of advanced telephony features, including call hold, transfer, and three-way conferencing. These features facilitate effective collaboration among team members, regardless of their physical locations. The 7921G also includes support for XML-based applications, enabling custom business applications to be integrated seamlessly.

Battery life is another essential characteristic of the Cisco 7921G. It comes equipped with a rechargeable battery that provides sufficient talk time for a busy workday. Furthermore, the phone features Energy Efficient Ethernet, enhancing power management and reducing overall operational costs.

Audio quality is paramount in any VoIP device, and the 7921G excels in this area with wideband audio technology. This ensures crystal-clear voice clarity, allowing for more natural conversations. In addition, the integration of advanced noise-cancellation technology minimizes background distractions, making conversations more focused and productive.

Moreover, the Cisco 7921G is designed to integrate seamlessly with Cisco Unified Communications Manager, providing IT departments with a unified management experience for VoIP deployment. The combination of features, technologies, and characteristics makes the Cisco 7921G a valuable asset for businesses seeking to improve their communication solutions, offering a balance of mobility, functionality, and security.