Solutions de dépannage

Pourquoi le voyant ne s’allume-t-il pas avec un nouveau message vocal?

Votre système téléphonique ou fournisseur de services doit offrir le service “visuel” de message en attente pour que cette fonction soit opérationnelle. Consultez votre administrateur système pour plus d’informations.

Pourquoi mon combiné ne fonctionne-t-il pas?

Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au combiné. Pour plus de renseignements, voir le chapitre "Raccordement d’un combiné ou d’un casque" à la page 11.

Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas?

Lorsque vous appuyez sur et que le voyant du haut-parleur clignote

sans que vous n’entendiez la tonalité, cela signifie que l’option casque a été spécifiée pour configurer le téléphone en vue de l’usage du casque.

Appuyez une seconde fois sur . Si le voyant s’éteint, cela signifie que

le téléphone n’a été configuré que pour l’utilisation d’un casque ou d’un combiné. Si le voyant reste allumé en permanence et si vous entendez une tonalité constante, vous pouvez commuter entre le dispositif mains libres

et le casque en appuyant sur . Voir le chapitre "Réglage audio" à la page 16 pour les instructions permettant de modifier la fonctionnalité Définir audio.

Pourquoi mon afficheur n’indique-t-il rien?

Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si votre réseau ne fournit pas de courant en ligne par Ethernet, vous pouvez recourir à l’adaptateur d’alimentation PoE, accessoire optionnel, pour alimenter votre téléphone en courant localement par Ethernet. Pour plus de renseignements, reportez-vous au chapitre "Connexion au réseau et à l’alimentation électrique" à la page 9.

Pourquoi ne vois-je que quatre option alors que les guides d’installation et d’utilisation en mentionnent davantage?

L’écran du téléphone ne peut afficher que quatre options à la fois. Pour en

voir davantage, appuyez sur le bouton

Puis-je allumer et éteindre le rétro-éclairage de l’écran?

Oui. Vous pouvez utiliser l’interface utilisateur pour allumer ou éteindre le rétro-éclairage de l’écran.

1.Appuyez sur la touche .

2.Sélectionnez Affichage >Rétro-éclairage.

3.Appuyez sur la touche Modifier pour allumer ou éteindre le rétro- éclairage.

4.Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer la modification.

22Model 57i IP Phone Installation Guide