保証とアフターサービス よくお読みください
修理・お取り扱い・お手入れ
などのご相談は…
まず、お買い上げの販売店へ
お申し付けください
転居や贈答品などでお困りの場合は…
・修理は、サービス会社・販売会社の「修理
ご相談窓口」へ！
・その他のお問い合わせは、「お客様ご相談 センター」へ！
■保証書（別添付）
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず 確かめ、お買い上げの販売店からお受け取 りください。
よくお読みのあと、保存してください。
保証期間：お買い上げ日から本体1年間
■補修用性能部品の保有期間
当社は、パーソナル MD システムの補修 用性能部品を、製造打ち切り後8年保有し ています。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能 を維持するために必要な部品です。
修理を依頼されるとき
48～51ページの表に従ってご確認のあと、直らないときは、まず電源プラグを抜いて、
お買い上げの販売店へご連絡ください。
・保証期間中は
保証書の規定に従って、お買い上げの販売店 が修理させていただきますので、恐れ入りま すが、製品に保証書を添えてご持参ください。
・保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご希 望により有料で修理させていただきます。
・修理料金の仕組み
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで 構成されています。
技術料 は、診断・故障個所の修理および部 品交換・調整・修理完了時の点 検などの作業にかかる費用です。
部品代 は、修理に使用した部品および補助 材料代です。
出張料 は、製品のある場所へ技術者を派遣 する場合の費用です。
修理に関するご相談
ナショナル／パナソニック 修理ご相談窓口
ご連絡いただきたい内容
品 | 名 | パーソナル MD システム | ||
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品 | 番 |
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お買い上げ日 | 年 | 月 | 日 | |
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故障の状況 | できるだけ具体的に |
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使いかた・お買い物などのご相談
ナショナル／パナソニック お客様ご相談センター
パ ナ は | 3 6 5 日 |
ナビダイヤル
(全国共通番号) 0570-087-087
● お客様がおかけになった場所から最寄りの修理ご相談窓口 につながります。呼出音の前にNTTより通話料金の目安 をお知らせします。
● 携帯電話・PHS等からは最寄りの修理ご相談窓口に直接 おかけください。
54 ● 最寄りの修理ご相談窓口は、次ページをご覧ください。
電 話 | ダイヤル | |
| フリー |
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FAX | ダイヤルフリー |
|
365日／受付9時～20時
Help desk for foreign residents in Japan
〈外国人／海外仕様商品（ツーリスト商品他）等ご相談窓口〉
Tokyo (03) 3256 - 5444 Osaka (06) 6645 - 8787
Open : 9:00 - 17:30 (closed on Saturdays /Sundays / national holidays)
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