GUÍA DE DIAGNÓSTICO
Si tiene problemas con esta unidad, revise la tabla a continuación antes de llamar a servicio.
| SÍNTOMA |
| CAUSA |
| SOLUCIÓN |
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| La unidad no enciende. |
| La batería está baja/ |
| Cambie la batería. |
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| descargada. |
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| La unidad está apagada. |
| Presione Reproducir/Pausa ®p/ |
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| Encendido para encender la unidad. |
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| Sin sonido. |
| Los audífonos no están |
| Inserte los audífonos. |
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| conectados. |
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| El volumen está muy |
| Suba el volumen usando el |
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| bajo. |
| Navegación ▲/Volumen +. |
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| Los archivos MP3 o |
| Descargue archivos no |
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| WMA están corruptos. |
| corruptos. |
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| No hay archivos en el |
| Cargue archivos a la unidad |
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| reproductor. |
| como se describe en las |
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| páginas |
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| La computadora no |
| El reproductor no está |
| Cerciórese de que el reproductor |
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| reconoce el reproductor. |
| bien conectado. |
| esté bien conectado. |
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| La computadora no |
| OS compatible: Windows ME, |
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| es compatible. |
| 2000, XP y Mac OS 9.2X |
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| Los archivos WMA con |
| Método incorrecto de |
| Vea la página 12 para |
|
| DRM no se reproducen. |
| descarga. |
| descargar los archivos WMA |
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| con DRM. |
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