En caso que en su producto se produzca alguna falla, acuda al centro de servicio más cercano a su domicilio (según listado de talleres), de tener alguna duda, por favor llame a nuestra CENTRAL DE SERVICIO, en donde con gusto le atenderemos.
Asi mismo, cuando requiera refacciones y partes originales para su producto, acuda a los centros de servicio. Para hacer efectiva la garantía de su producto, es necesario que presente usted esta póliza debidamente requisitada o de lo contrario presentar su factura de compra.
CENTROS DE SERVICIO
| Ciudad | EDO | Calle y Nº | Colonia | C. P. | Nombre Comercial | Lada | Telefono | Fax | |
| Acapulco | GRO | Av. Revolucion Nº 28 | M. Aleman | 39300 | Servicio Electronico Profesional | 74 | 83 32 96 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Cd. Juarez | CHIH. | Rancho el Becerro 3011 | Pradera Dorada | 32610 | Teleservicio Dominguez | 16 | 18 21 28 | 18 21 28 | S |
| | | | | | | | | | |
| Cd. Reynosa | TAMPS | Tiburcio Garza Nº 401 | Rodriguez | 88699 | Teleservicio Pepe | 89 | 22 59 86 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Chihuahua | CHIH. | Trasviña y Retes Nº 3503-A | San Felipe | 31240 | Zener Electronica | 14 | 14 01 16 | 26 50 41 | S |
| | | | | | | | | | |
| Colima | COL | Francisco I. Madero Nº 426 | Centro | 28000 | TV Antenas de Colima | 331 | 403 01 | 403 01 | S |
| | | | | | | | | | |
| Culiacan | SIN. | Venustiano Carranza Nº 140-A Nte. | Centro | 80090 | Estereo Voz | 67 | 16 15 10 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Guadalajara | JAL | Av. Vallarta Nº 2250 | Ladron de Guevara | 44600 | Leecom S.A. de C.V. | 3 | 616 18 88 | 615 72 62 | SR |
| 616 01 26 |
| | | | | | | | | |
| Leon | GTO | Hernandez Alvarez Nº 726 | San Juan de Dios | 37480 | Tecnicos Especializados | 47 | 70 26 99 | 15 58 64 | S |
| | | | | | | | | | |
| Merida | YUC | Calle 70 Nº 443 X 49 Depto. 8 | Centro | 97000 | Servicentro | 99 | 28 54 28 | 23 39 97 | S |
| | | | | | | | | | |
| Mexicali | B.C.N. | Calz. Cuauhtemoc Nº 866-2 | Cuauhtemoc Nte. | 21200 | Baja Electronic’s | 619 | 67 49 16 | 67 49 16 | S |
| | | | | | | | | | |
| Mexico | D.F. | Calz. Vallejo Nº 1045-03 Esq Poniente 124 | Industrial Nueva Vallejo | 2300 | Chyr S.A. de C.V. | 5 | 567 22 56 | 567 96 32 | SR |
| 567 96 32 |
| | | | | | | | | |
| Mexico | D.F. | Calz. Vallejo Nº 904 Loc. 5 | Industrial Vallejo | 2300 | Tecnologia y Servicio S.A. de C. V. | 5 | 587 57 99 | 587 57 99 | S |
| | | | | | | | | | |
| Mexico | D.F. | Pilares Nº 519 Local C-3 | Del Valle | 03100 | Cocesionario Pilares | 5 | 605 42 15 | 605 43 46 | SR |
| 605 42 76 |
| | | | | | | | | |
| Monterrey | N.L. | Juan Mendez Nº 825 Nte. | Centro | 64000 | Monterrey Centro Electronico S.A. | 8 | 375 16 17 | 374 85 42 | SR |
| | | | | | | | | | |
| Morelia | MICH. | Lago de Patzcuaro Nº 500-A | Ventura Puente | 58020 | Multiserv. Prof. de Zamora | 43 | 12 03 17 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Oaxaca | OAX | Huzares Nº 207 | Centro | 68000 | El Francistor S. de R.L. de C.V. | 951 | 647 37 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Pachuca | HGO | Pza. de las Americas Lote 28 Nucleo D | Valle de Sn Javier | 42086 | Frazare Electronica | 77 | 14 15 81 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Puebla | PUE | Av. 10 Poniente Nº 2902-B | San Alejandro | 72090 | Selcom | 22 | 48 77 64 | 48 77 64 | SR |
| | | | | | | | | | |
| Queretaro | QRO | Bolivia 32 | Lomas de Queretaro | 76190 | Electronica Zener | 421 | 610 09 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| San Luis Potosi | S.L.P. | Fuente De La Glorieta Nº 147 | Balcones del Valle | 78320 | Servicios Electronicos | 481 | 534 07 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Tampico | TAMPS | Laredo Nº 105 | Mainero | 89060 | Concesionario Philips Tampico | 12 | 12 36 04 | – | SR |
| | | | | | | | | | |
| Tijuana | B.C.N. | Calle 1a. Nº 1540-3 | Centro | 22000 | Sistemas Inalambricos de | 66 | 85 95 58 | 85 95 58 | S |
| Comunicacion |
| | | | | | | | | |
| Toluca | EDO MEX | Calle Toluca Nº 505 | Sanchez | 50040 | Concesionario Philips Toluca | 72 | 14 83 09 | 17 03 21 | S |
| | | | | | | | | | |
| Torreon | COAH | Mariano Lopez Ortiz Nº 1126 Nte. | Centro | 27000 | Electronica Jomar | 17 | 22 00 05 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Tuxtla Gutierrez | CHIS | 10 Nte. Ote 153-A | Centro | 29000 | KC-Video | 96 | 18 19 08 | – | S |
| | | | | | | | | | |
| Veracruz | VER | Guerrero Nº 1877 Entre Cortes y Canal | Centro | 91700 | Antza Comunicaciones | 29 | 32 78 23 | 32 78 23 | S |
| 32 44 44 |
| | | | | | | | | |
| Villahermosa | TAB | Sanchez Marmol Nº 206 | Centro | 86000 | Tecnicentro | 93 | 14 31 36 | – | S |
| | | | | | | | | | |
PHILIPS MEXICANA S.A. de C.V. a través de sus centros de servicio autorizados reparará y devolverá a usted su aparato en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de ingreso, impresa en la orden de servicio de cualquiera de nuestros centros de servicio autorizados.
La garantía de esta póliza cubre cualquier desperfecto o daño eventualmente ocasionado por los trabajos de reparación y/o traslado del aparato en el interior de nuestros centros de servicio autorizados.
Esta póliza sólo tendrá validez, si está debidamente requisitada, sellada y firmada por la casa vendedora, en caso de extravío de esta póliza, podrá hacer efectiva su garantía con la presentación de su factura de compra.
ESTA POLIZA NO SE HARÁ EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
•Cuando el aparato sea utilizado en condiciones anormales y los daños o desperfectos que manifestase sean causados por mal trato, descuido o mal uso.
•Cuando el aparato no haya sido operado de acuerdo a su instructivo de uso, en donde se señalan las condiciones normales de operación, los valores nominales y las tolerancias de las tensiones (voltaje), frecuencia (ciclaje) de alimentación eléctrica y las características que deben reunir las instalaciones auxiliares.
•Cuando la causa de la falla o mal funcionamiento sea consecuencia de una reparación inadecuada o alteración producida por personas no autorizadas por PHILIPS MEXICANA S.A. de C.V.
•Cuando los datos de esta póliza hayan sido alterados o modificados.
•Por fenómenos naturales no imputables a la empresa tales como: temblores, inundaciones, incendios, descargas eléctricas, rayos, etc.
PERIODOS DE GARANTÍA
36 MESES. – Monitores para computadora.
12 MESES. – Televisores, videocassetteras,video reproductores DVD, grabador reproductor de disco compacto, video proyectores (excepto la lámpara), cámaras de video, decodificadores de señal (IRD), televisor para hotel, sistemas de observación, televisores de proyección, teléfonos celulares, pagers, equipos modulares, sintoamplificadores, facsimil, LNB, antena de recepción de satélite, DVD ROM, CDR ROM y CDRW ROM para computadora.
6 MESES. – Radiograbadoras con y sin reproductor de disco compacto, reproductor de cassette portátil, reproductor de disco compacto portátil, radio relojes, radios A.M./F.M., auto estéros y teléfonos inalámbricos.
3 MESES. – Accesorios, controles remotos, bocinas, cinta para fax y para cámara de videoconferencia.
