Résolution des problèmes de base, Marques déposées

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez pas à imprimer :

1.Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.

2.Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton On (Marche) s'allumera en blanc.

3.Observez le voyant d'état de la connexion sans fil pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.

••Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.

••Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve à portée d'un signal sans fil.

••Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.

••Le voyant de la connexion sans fil est éteint lorsque la fonction est désactivée.

Rendez-vous sur le site Internet Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger les utilitaires (outils) de diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'impression.

Windows

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

•• Windows 8 : Dans le coin supérieur droit de l'écran, ouvrez la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.

•• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

•• Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes.

•• Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que l'installation du logiciel échoue :

1.Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.

2.Redémarrez l’ordinateur.

3.Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

4.Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Marques déposées

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac

Vérifiez votre file d'attente d'impression :

1.Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimantes et Fax dans OS X v10.6).

2.Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.

3.Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.

4.Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

•• Supprimer : Annule la tâche d'impression sélectionnée.

••Reprise : Reprend la tâche d'impression mise en attente.

5.Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez :

1.Redémarrez l’ordinateur.

2.Réinitialisez l'imprimante.

a.Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.

b.Patientez environ une minute avant de le reconnecter. Mettez sous tension l'imprimante.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d'impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d'autres produits ou d'autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

1.Déconnectez l'imprimante HP de votre ordinateur.

2.Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3.Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l'écran.

Pour installer le logiciel :

1.Branchez le câble USB.

2.Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur CD/DVD de votre ordinateur.

3.Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.

4.Suivez les instructions affichées à l'écran, ainsi que celles de la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP.

Français

4501, 4502, 4505, 4504 specifications

The HP 4500 series, including the 4504, 4505, 4502, 4500, and 4501 models, represent a significant advancement in the realm of printing technology. These devices are known for their versatility, efficiency, and ability to meet the demands of both small and large businesses.

One of the defining features of the HP 4500 series is its exceptional print quality. Utilizing HP's advanced ColorSphere toner technology, these printers deliver vibrant color prints with sharp text and detailed images. The resolution capabilities of up to 600 x 600 dpi ensure that documents appear professional and polished, making them ideal for business presentations, marketing materials, and everyday printing needs.

Speed is another hallmark of the HP 4500 series. With print speeds ranging from 20 to 28 pages per minute, depending on the specific model, these devices facilitate quick printing without compromising quality. The first page out time is notably swift, making them suitable for environments where time is of the essence.

The HP 4500 series also emphasizes energy efficiency and cost-effectiveness. Many models come equipped with HP's EcoSmart features, which optimize power consumption and reduce environmental impact. Additionally, the printers have high-yield toner options, reducing the frequency of cartridge changes and leading to lower operating costs for businesses.

Connectivity options abound, with most models offering USB, Ethernet, and wireless capabilities. This connectivity ensures seamless integration into any office environment, allowing multiple users to access the printer from various devices, including smartphones and tablets, through mobile printing technologies like Apple AirPrint and Google Cloud Print.

Security features in the HP 4500 series are robust, addressing the needs of businesses concerned about protecting sensitive information. This includes secure printing options that require user authentication before a document is printed, preventing unauthorized access and ensuring confidentiality.

In summary, the HP 4500 series, including the 4504, 4505, 4502, 4500, and 4501, stands out for its outstanding print quality, speed, energy efficiency, connectivity, and security features. These characteristics make them a superb choice for any business aiming to enhance its printing capabilities while keeping operational costs manageable. With a focus on user-friendly interfaces and reliable performance, the HP 4500 series continues to be a preferred solution for diverse printing needs in modern workplaces.