Samsung LS23A350HSH/XJ, LS27A350HSH/XJ, LS22A350HSH/XJ manual 2故障かな?と思ったら, 画面に何も表示されない / 製品をオンにできない

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5-2故障かな?と思ったら

サービスセンターにお問い合わせいただく前に以下の点をチェックしてください。問題が解決しない場合には、お客様相 談ダイヤルにお問い合わせください。

画面に何も表示されない / 製品をオンにできない

電源コードが正しく接続されていますか?

電源コードの接続状態を確認します。

 

 

画面に <信号ケーブルを確認してください>というメッセー

(D-subケーブルを使用して接続します)

ジが表示されていませんか?

PC と製品のケーブル接続を確認します。

 

 

(DVI ケーブルを使用して接続)

 

ケーブルが接続されているのに画面にメッセージが表示され

 

る場合には、製品の [

]ボタンを押して入力信号を再

 

チェックしてください。

 

 

 

画面に<最適なモードではありません>というメッセージが表

これは、グラフィック カードからの信号が製品の最大解像

示されていませんか?

度または最大周波数を超えている場合に表示されます。

 

この場合には、製品に適した解像度および周波数を設定しま

 

す。

 

 

 

画面に何も表示されず、電源 LED 1 秒間隔で点滅してい

1. これは、省電力機能が実行されているときの状態です。

ますか?

マウスをクリックするか任意のキーを押すと、画面が表示

 

されます。

 

 

2. <信号ケーブルを確認してください > の状態が5分以上続

 

く場合には、Lossless モードが有効になります。Lossless

 

モードでは、モニターのバックライトが消灯します。

 

 

DVI ケーブルで接続していますか?

PC の起動時に DVI ケーブルを接続した場合、またはPC

 

使用中に DVI ケーブルを切り離してから再接続した場合に

 

は、グラフィック カードによってはビデオ信号を出力しな

 

いため画面が表示されない場合があります。

 

この場合には、DVI を接続した状態で PC を再起動します。

 

 

[HDMI] または [HDMI-DVI] ケーブルがモニターと PC に接続

画面の空白部分は、モニターが原因で発生するものではあり

されているときは、画面の上下に空白部分が発生します。

ません。

 

 

この問題の原因は PC またはグラフィック カードにあり、グ

 

ラフィック カードの設定メニューにある HDMI または DVI

 

のオプションを調整すれば解決できます。

 

グラフィック カードの設定メニューに画面サイズを調整す

 

るオプションがない場合には、グラフィック カードのドラ

 

イバを最新バージョンにアップデートします。

 

(画面設定の調整方法については、グラフィック カードまた

 

はコンピュータのメーカーにお問い合わせください。)

 

 

 

映像が明るすぎる、または暗すぎる。

<明るさ><コントラスト>を調整します。

(<明るさ><コントラスト> を参照してください)

<Angle> のモード設定によって、表示の明るさが異なることがあります。

<Bright> <ダイナミックコントラスト> に設定されている場合には、入力信号によって表示の明るさが異なること があります。

画面調整メニュー (OSD) が表示されない

画面調整をキャンセルしませんでしたか?

OSD 調整ロック 機能がオフになっているか確認します。

5-2

トラブルシューティング

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Contents モニター 製品の使用 安全にお使いいただくために製品の設置 ソフトウェアのインストールPage このマニュアルの使用について 1ご使用になる前に記号について お客様相談ダイヤル著作権について このマニュアルの内容は、性能を向上させるために事前の予告なく変更される場合があります。設置場所の安全確保 2清掃とメンテナンス表面と画面のメンテナンス 残像についてモニターの清掃 3モニターの清掃保管時の注意 記号の意味 4安全のために安全面での予防措置に使用されるアイコン 電源に関する注意事項設置に関する注意事項 お手入れに関する注意事項 ご使用の際の注意事項 感電または火災の原因となることがあ 重要です。 ります。 こうすると、疲れ目が緩和されます。 安全にお使いいただくために 製品を使用するときには正しい姿勢を保つこと 製品の設置 1パッケージ内容2スタンドの取り付け スタンドだけを持って製品を持ち上げないでください。 分解は、組み立てと逆の手順で行います。 製品の設置 PC との接続 Page Hdmi ケーブルの接続 Kensington ロック 製品をロックするには以下の手順に従います。製品の使用 1最適な解像度の設定水平周波数 2標準信号モード表垂直周波数 3標準信号モード表 4標準信号モード表 5標準信号モード表 6標準信号モード表 VESA、1280 x 7標準信号モード表 IBM、640 x 8標準信号モード表 31.469 59.94 25.175 9標準信号モード表 IBM、640 x 10標準信号モード表 31.469 59.94 25.175 11標準信号モード表 IBM、640 x 12標準信号モード表 表示モード 水平周波数 KHZ 垂直周波数 HZ ピクセル クロック 同期極性 H/V 13標準信号モード表 表示モード 水平周波数 KHZ 垂直周波数 HZ ピクセル クロック 同期極性 H/V 14デバイス ドライバのインストール 画面に表示される指示に従って以降のインストール手順を完了させます。 モデルの一覧からご使用のモデルを選択します。15製品の操作ボタン 製品の操作ボタンAuto 電源 LED16 画面調整メニュー OSDOn Screen Display の使用 明るさ 画面の明るさを制御します。どのさまざまなユーザー環境に最適な設定となっています。 この機能により、画面を見る位置に従って最適な画質で表示することができます。 Hdmi Samsung Electronics が開発した専用のデジタル映像画質向上テクノロジーを使用して、画像の品 質を変えずに自然な色をより明確に表現します。サイズとポジション -ポジション 画面上の表示領域を水平方向に動かします。セットアップとリセット インフォメーション ソフトウェアのインストール 1ナチュラルカラーソフトウェアの削除 MagicTuneソフトウェアのインストール ハードウェアPage MultiScreen インストールに関する制限と問題 MultiScreenトラブルシューティング 1モニターの自己診断2故障かな?と思ったら 画面に何も表示されない / 製品をオンにできない画像の焦点が合っていない 製品の外縁に小さな異物が付着している FAQ 以下を行ってみてください更します。 S19A350B クラス B 住宅用情報通信機器2省電力機能 S19A350N 4省電力機能 S20A350B 6省電力機能 S20A350N 8省電力機能 S22A350B 10 省電力機能 11 仕様 S22A350H12 省電力機能 13 仕様 S23A350B14 省電力機能 15 仕様 S23A350H16 省電力機能 17 仕様 S24A350B18 省電力機能 19 仕様 S24A350H20 省電力機能 21 仕様 S27A350B22 省電力機能 23 仕様 S27A350H24 省電力機能