5-2 故障かな？と思ったら
サービスセンターにお問い合わせいただく前に以下の点をチェックしてください。問題が解決しない場合には、お客様相 談ダイヤルにお問い合わせください。
画面に何も表示されない / 製品をオンにできない
電源コードが正しく接続されていますか? | 電源コードの接続状態を確認します。 | ||
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画面に <信号ケーブルを確認してください>というメッセー | |||
ジが表示されていませんか? | PC と製品のケーブル接続を確認します。 | ||
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| (DVI ケーブルを使用して接続) | ||
| ケーブルが接続されているのに画面にメッセージが表示され | ||
| る場合には、製品の [ | ] ボタンを押して入力信号を再 | |
| チェックしてください。 |
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画面に<最適なモードではありません>というメッセージが表 | これは、グラフィック カードからの信号が製品の最大解像 | ||
示されていませんか? | 度または最大周波数を超えている場合に表示されます。 | ||
| この場合には、製品に適した解像度および周波数を設定しま | ||
| す。 |
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画面に何も表示されず、電源 LED が 1 秒間隔で点滅してい | 1. | これは、省電力機能が実行されているときの状態です。 | |
ますか? |
| マウスをクリックするか任意のキーを押すと、画面が表示 | |
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| されます。 |
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| 2. | <信号ケーブルを確認してください> の状態が5分以上続く | |
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| 場合には、省電力機能が有効になります。 | |
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DVI ケーブルで接続していますか? | PC の起動時に DVI ケーブルを接続した場合、またはPC の | ||
| 使用中に DVI ケーブルを切り離してから再接続した場合に | ||
| は、グラフィック カードによってはビデオ信号を出力しな | ||
| いため画面が表示されない場合があります。 | ||
| この場合には、DVI を接続した状態で PC を再起動します。 | ||
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[HDMI] または | 画面の空白部分は、モニターが原因で発生するものではあり | ||
されているときは、画面の上下に空白部分が発生します。 | ません。 |
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| この問題の原因は PC またはグラフィック カードにあり、グ | ||
| ラフィック カードの設定メニューにある HDMI または DVI | ||
| のオプションを調整すれば解決できます。 | ||
| グラフィック カードの設定メニューに画面サイズを調整す | ||
| るオプションがない場合には、グラフィック カードのドラ | ||
| イバを最新バージョンにアップデートします。 | ||
| (画面設定の調整方法については、グラフィック カードまた | ||
| はコンピュータのメーカーにお問い合わせください。) | ||
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映像が明るすぎる、または暗すぎる。
<明るさ>と<コントラスト>を調整してください。 (<明るさ>、<コントラスト> を参照してください)
<
Angle> のモード設定によって、表示の明るさが異なることがあります。
<
Bright> が <ダイナミックコントラスト> に設定されている場合には、入力信号によって表示の明るさが異なること があります。
画面調整メニュー (OSD) が表示されない
画面調整をキャンセルしませんでしたか?
OSD 調整ロック 機能がオフになっているか確認します。
トラブルシューティング |