
6.症状とその対処法
モニターは、PC から送られる映像信号を再生します。そのためPC やビデオカードに問題があると、モニター に何も映らない、色の劣化、ノイズ、ビデオモードの非サポートなどの現象が発生することがあります。この ような 場合はまず問題の切り分けを行い、それからCSセンターまたは販売店までご連絡ください.
1.電源コードとケーブルが正しく接続されているか確認します。
2.コンピュータ起動時にビープ音が3回以上鳴るか確認します。 (ビープ音が3回以上鳴る場合は、コンピュータ のメインボード 製造元にお問い合わせください 。)
3.ビデオカードを交換した場合、または自作PCの場合、アダプタ(ビデオ)ドライバとモニタードライバがインスト ールされているか確認します。
4.映像画面の走査率が75Hz または85Hzに設定されているか 確認します。 (解像度が最大の時は60Hzを超え ないようにします。)
5.アダプタ(ビデオ)ドライバのインストール中に問題が生じた場合は、セーフモードでコンピュータを起動して “コントロールパネル”“システム”“デバイスマネージャ ”からディスプレイアダプタを削除します。それからコン ピュータを再起動し、アダプダ(ビデオ)ドライバを再インストールします。
次の表は、よくある問題とその解決法です。カスタマーサービスへのお問い合わせ前に、このセクションに 解決法が記載されていないかご確認ください 。それでも解決しない場合は、インフォメーションセンターまで お電話いただくか、販売店までご連絡ください.
インストールに 関する問題 画面に関する問題 音声に関する問題 リモコンに関する問題
1.インストールに 関する問題
モニターの設置に関する問題と、その解決法です。
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| 問題 |
| 解決法 |
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| PC |
| PC が正常に機能していない |
| z ディスプレイアダプタドライバ(VGAドライバ)が正しくイン |
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| ストールされているか確認します( ドライバをインストール |
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| するを参照) |
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| モニターの画面がちらつく |
| z コンピュータとモニターの間の信号ケーブルがしっかりと |
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| 接続されているか 確認する。 |
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| ( コンピュータに接続するを参照 ) |
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| TV |
| TV画面がぼやけていたり、ノイズ |
| z TVアンテナコネクタが外部アンテナにしっかり接続されて |
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| 信号が入る。 |
| いるか確認します。(TVに接続するを参照) |
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| TV信号が受信できない |
| z 正しい“チャンネルシステム”を選択しているか確認します |
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| ( チャンネルシステムを参照) |
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| z “自動チャンネル設定”を選択してチャンネルシステムを |
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| 自動で設定します。(自動チャンネル設定を参照) |
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2.画面に関する問題
モニター画面に関する問題と、その解決法です。
問題
画面に何も映らず、電源インジケータ がオフである
“信号ケーブルを確認して下さい”のメ ッセージが表示される
解決法
z電源コードがしっかりと接続され、LCD モニターがオンになってい るか確認します。( モニターを接続するを参照)
z信号ケーブルがPCや映像外部入力にしっかりと接続されている か確認します。( モニターを接続するを参照)