あんしん遠隔サポート
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、 端末操作設定やアプリの使いかた、パソコンなどの 周辺機器との接続に関する操作サポートを受けるこ とができます。
•ドコモ nanoUIM カード未挿入時、国際ローミング中、 機内モードなどではご利用できません。
•あんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サー ビスです。
•一部サポート対象外の操作・設定があります。
•あんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモの ホームページをご確認ください。
1あんしん遠隔サポートセンターへ電話■ ドコモの携帯電話からの場合:■
(局番なしの)15710(無料)■ 一般電話などからの場合:■
受付時間 午前9:00 ~午後8:00(年中無休)■
本端末からあんしん遠隔サポートセンターへ電話す る場合は、ホーム画面で →「遠隔サポート」→ 「このスマートフォンから発信する」→「電話」/ 「ダイヤル」をタップして発信操作を行います。
2 ホーム画面で →「遠隔サポート」
3「遠隔サポートの接続画面に進む」する」→「同意
4ドコモからご案内する接続番号を入力
5 接続後、遠隔サポートを開始
401付録/索引