Samsung SM-N9005ZKESFR, SM-N9005ZKEXEF, SM-N9005WDEXEF, SM-N9005ZWESFR, SM-N9005ZWEFTM Dépannage

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Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.

Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à effectuer l’une des manipulations suivantes :

•Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe que vous avez défini pour l’appareil.

•Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque la demande de code PIN est activée, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.

•Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

•Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs messages d’erreur peuvent apparaître.

•Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil ne s’allume pas

•Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer l’appareil. Rechargez complètement la batterie avant d’allumer l’appareil.

•Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.

•Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.

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Contents Mode demploi Propos de ce mode demploi Icônes Droits d’auteurMarques Table des matières Web et réseau Géolocalisation Démarrage Présentation de l’appareilTouches Pen Contenu du coffretInstaller la carte SIM ou Usim et la batterie Démarrage Retirer la carte SIM ou Usim et la batterie Charger la batterie Charger la batterie avec le chargeurDémarrage Réduire la consommation d’énergie de la batterie Vérifier la charge de la batterieInsérer une carte mémoire → Démonter la carte SD Retirer une carte mémoireFormater une carte mémoire Remplacer la pointe S Pen Allumer et éteindre l’appareil Activer le profil Discret Régler le volumeManipuler l’appareil Icônes d’informations Icône SignificationUtiliser l’écran tactile Fonctions de baseMaintenir appuyé MouvementsAppuyer Faire glisser Appuyer deux foisEffleurer PincerReconnaissance des mouvements Pivoter l’écranSoulever Mettre à l’oreilleEffectuer un panoramique pour naviguer RetournerBalayer Mouvements de la mainIncliner Quick Glance Air GestureRecouvrir Air Jump Air BrowseAir Call-accept Utiliser le stylet S Pen Air Command Créer un mémoOptions disponibles Réaliser une capture d’écranLancer plusieurs applications simultanément Alerte sytlet manquant Sélectionner et enregistrer une imageAir View Smart Pause Smart Scroll Utiliser lappareil avec des gantsActiver la fonction Multi-fenêtres Utiliser le volet Multi-fenêtresUtiliser les applications en mode Multi-fenêtres Partager des fichiersCréer un favori Multi-fenêtres Utiliser la même application dans les deux fenêtresNotifications Modifier le mode d’affichage de l’écran d’accueil Écran d’accueilOrganiser les éléments de l’écran d’accueil Ajouter une icône d’applicationAjouter un élément Déplacer un élémentRéorganiser les volets décran daccueil Définir un fond d’écranAjouter un volet Déplacer un voletÉcran de verrouillage Utiliser les widgetsVerrouiller et déverrouiller l’appareil Ajouter des widgets à l’écran d’accueilAjouter des widgets Réorganiser les volets de widgetsListe des applications Utiliser les applications AideOuvrir une application Ouvrir des applications récemment utiliséesModifier le type de clavier Opération à une mainSaisir du texte Saisir des majuscules Modifier le type de clavierModifier la langue du clavier Écrire de façon manuscriteDicter du texte Saisir du texte avec le S PenÉtablir une connexion au réseau Wi-Fi Activer ou désactiver le réseau Wi-FiÉtablir une connexion à un réseau Wi-Fi Copier et coller du texteAjouter un réseau Wi-Fi Supprimer un réseau Wi-FiCréer un compte Ajouter des comptesTransférer des fichiers Connecter l’appareil avec Samsung KiesConnecter l’appareil à Windows Media Player Connecter l’appareil en tant qu’appareil multimédiaDéverrouillage par modèle Protéger l’appareilDéverrouillage par signature Déverrouiller l’appareil Déverrouillage par code PINDéverrouillage par mot de passe Mettre l’appareil à jour sans connexion PC Mettre l’appareil à jourMettre l’appareil à jour avec Samsung Kies Téléphone Passer des appelsPasser un appel Numéros d’appel abrégésOptions au cours dun appel vocal Rechercher des contactsAppeler un numéro à l’étranger Ajouter des contacts Afficher les journaux d’appelsNumérotation fixe Restriction d’appelRecevoir des appels Appels visio Transfert d’appelPasser un appel visio Options au cours d’un appel visioÉcouter la messagerie vocale Permuter les imagesContacts Gérer les contactsRechercher des contacts Afficher les contactsSynchroniser des contacts Appuyez sur →Fusionner les comptes →Fusionner avec GoogleImporter et exporter des contacts Contacts favorisImporter des contacts Exporter des contactsGroupes de contacts Carte de visiteAjouter des contacts à un groupe Gérer les groupesEnvoyer des messages manuscrits MessagesEnvoyer des messages Lire les messages entrants Envoyer des messages programmésTraduire et envoyer des messages Configurer des comptes de messagerie électronique Lire des e-mails Google Mail Libellés Hangouts ChatONGoogle+ Google+ PhotosInternet Afficher des pages WebOuvrir un nouvel onglet FavorisChrome HistoriquePages enregistrées LiensSynchroniser votre appareil avec d’autres appareils BluetoothEffectuer une recherche oralement Envoyer et recevoir des données Établir une connexion avec d’autres appareils BluetoothScreen Mirroring Samsung Link Envoyer des fichiersPartager des fichiers Lire des fichiers sur un appareil distantGérer le contenu sur un service de stockage Web Group PlayCréer un Group Play Rejoindre un Group PlayNFC Fonctions supplémentaires dans une session Group PlayEnvoyer des données via Android Beam Lire les informations d’un tag NFCEffectuer un achat à l’aide de la fonction NFC Beam WatchON Connecter l’appareil à un téléviseurRegarder la télévision Définir un rappel de programmeMusique Écouter de la musiqueDéfinir une musique comme sonnerie ou alarme Créer des listes de lectureÉcouter de la musique par catégorie Partager une chansonAppareil photo Prendre des photosPrendre une photo Bon usage de l’appareil photoMode de capture Multimédia Enregistrer des vidéos Photos panoramiquesAppliquer des effets de filtre Enregistrer une vidéoMode d’enregistrement Effectuer un zoom avant et arrièreMode Dual Camera Partager des photosCommander l’appareil photo à distance Raccourcis Appuyez sur →Modifier les paramètres rapidesGalerie Afficher des imagesVisionner des vidéos Effectuer un zoom avant et arrièreDécouper les segments d’une vidéo Modifier des photosRéaliser des clips vidéo Retoucher des imagesMes photos favorites Effectuer des collages d’images Supprimer des photosDéfinir une image comme fond d’écran Libellés de portraitsStory Album Utiliser les tags contextuelsCréer un album par marquage dinformation Créer un Story AlbumCréer un album depuis la Galerie Afficher un Story Album 107 Créer un album avec des photos recommandées VidéoParamétrer votre ville de résidence Paramétrer le nombre minimal de photosSupprimer des vidéos Partager des vidéosYouTube Utiliser le lecteur 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fichier Ajouter des raccourcis à des dossiersEvernote TéléchargementsTripAdvisor Knox Obtenir un itinéraire MapsRechercher des lieux Wi-Fi Politique de mise en veille Wi-FiAccéder au menu des paramètres ConnexionsBluetooth Wi-Fi DirectAppuyez sur Wi-Fi →Wi-Fi Direct Point daccès et modemLocalisation Mode Hors-ligneUtilisation des données Plus de réseaux Application de messagerie par défautImpression Réseaux mobilesAppareil BeamAppareils à proximité Screen MirroringMode décran AffichageFenêtres multiples Témoin lumineuxÉcran de verrouillage Fond décranMode simplifié AccessibilitéPolice Volet des raccourcisOptions synthèse vocale Appels Paramètres supplémentaires Accessoires dappelAlertes dappel Mode Blocage Sonneries et son clavierContrôle Langue et saisieLangue Par défautRecherche vocale Saisie vocale GoogleReconn. saisie manuscrite Contrôle vocal PenOptions synthèse vocale Vitesse du curseurOpération à une main Air GestureOptions Air View Doigt Air ViewOptions air view stylet Mouvement de paume Smart Scroll Smart ScreenSensibilité tactile auto Général ComptesCloud Sauvegarder et réinitialiserCouleur fenêtre S View AccessoireAssistance sécurité Mode Éco. dénergie Gestionnaire dapplications Applications par défaut BatterieConfigurer blocage SIM SécuritéPropos de lappareil Paramètres GoogleDépannage Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile Vous percevez un écho lors des appels ’appareil est chaud au toucher Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth Les données stockées sur l’appareil ont été perdues French /2014. Rev.1.0

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