Samsung SM-N915FZKYXEF, SM-N915FZWYXEF manual Dépannage, Votre appareil ne s’allume pas

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Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.

Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à effectuer l’une des manipulations suivantes :

•Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe que vous avez défini pour l’appareil.

•Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque vous avez activé le verrouillage de votre appareil par code PIN, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.

•Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

•Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs messages d’erreur peuvent apparaître.

•Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil ne s’allume pas

•Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer l’appareil. Procédez au chargement complet de la batterie avant d’allumer l’appareil.

•Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.

•Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.

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Contents Mode d’emploi Table des matières Lire avant utilisation DémarrageTéléphone et contacts Dépannage Lire avant utilisation Icônes Démarrage Contenu du coffretPrésentation de l’appareil Touches Pointe du S Pen PenFonctions PinceRetirer le S Pen Remplacer la pointe du S PenDémarrage Installer la carte SIM ou Usim et la batterie Utiliser la carte SIM ou Usim et la batterieDémarrage Retirer la carte SIM ou Usim et la batterie Charger la batterie Utiliser le chargeur de batterieRéduire la consommation d’énergie de la batterie Propos de la charge rapide Charge rapideAugmenter la vitesse de chargement Installer une carte mémoire Utiliser une carte mémoireRetirer une carte mémoire Formater une carte mémoireAllumer et éteindre l’appareil Verrouiller et déverrouiller l’écranUtiliser l’écran tactile Fonctions de baseAppuyer Faire glisser Maintenir appuyéAppuyer deux fois Balayer Écarter et rapprocher les doigtsDisposition de l’écran d’accueil Écran d’accueilFlipboard Briefing Options de l’écran d’accueilBriefing Introduction Écran latéralUtiliser l’écran latéral Utiliser les outils rapides Activer uniquement l’écran latéral Utiliser l’écran latéral depuis l’écran verrouilléDémarrer des applications Fonctions de base Ajouter des dossiers Vérifier les notificationsSupprimer des dossiers Répondre aux appels ou les rejeter Lire les messagesUtiliser l’horloge nocturne Ajouter des volets à l’écran latéral Gérer l’écran latéralAppuyez sur Gérer les volets Télécharger des volets Appuyez surCréer ses propres volets Organiser les volets de widgetsAppuyez sur Gérer les volets → →Réorganiser Fonctions de base Écran Applications Icônes d’informations Icône SignificationVolets des raccourcis et de paramétrage rapide Utiliser le volet des raccourcisUtiliser le volet de paramétrage rapide Réorganiser les touches de paramétrage rapideSamsung Galaxy Apps Installer ou désinstaller des applicationsOuvrir des applications Play StoreActiver les applications désactivées Désinstaller ou désactiver des applicationsGérer les applications Masquer des applicationsModifier la langue de saisie Saisir du textePrésentation du clavier Modifier la disposition du clavierUtiliser les fonctions supplémentaires du clavier Utiliser le dictionnaire Capture d’écranCopier et coller du texte Mes fichiers Utiliser le menu Mes fichiersMode Ultra économie d’énergie Mode Éco. d’énergieFonctions d’économie d’énergie → Désactiv Afficher les informations d’aide→ Aide Air Command Fonctions du S PenAction memo Ajouter des widgets Action memo à l’écran d’accueil Afficher des mémosModifier un mémo sous forme de fichier S Note Sélection intelligente Image clip Collecter plusieurs élémentsWeb, ouvrez le volet Air command et appuyez sur Capture CaptureLancer S Note Utiliser le widget S Note Créer des notesModifier les paramètres du crayon Utiliser la gommeMode manuscrit agrandi Modifier des notes manuscritesEnregistrer des esquisses Utiliser le mode automatiqueCréer des notes photographiques Photo Note Appuyez sur →Enregistrer esquisseUtiliser le mode Manuel Modifiez les portions à insérer dans S NoteCréer des notes avec des mémos vocaux Modifier des notes photographiquesScrapbook Afficher des albumsAir View Utiliser le S PenAfficher un aperçu des informations Effectuer une sélection à l’aide du stylet Utiliser la touche AirÉcrire dans différents champs de texte Saisie S PenÉcrire dans des applications Mouvements et gestes Appel directMuet/pause Smart AlertCouvrir l’écran avec la main Balayer pour capturer Retourner l’appareilPartager l’écran en mode Multi-fenêtres Fenêtres multiplesUtiliser les options Multi-fenêtres Partager du contenu entre des fenêtres d’applications Passer d’une application Multi-fenêtres à l’autreUtiliser le mode Multi-fenêtres contextuelles Ajuster la taille des fenêtresDéplacer ou fermer des fenêtres contextuelles Réduire la taille de l’écran Opération à une mainSaisie à une main Augmenter la sensibilité de l’écran tactile Volet touches latéralesGérer les écrans d’accueil et les écrans d’applications Personnaliser votre appareilGérer l’écran d’accueil Gérer les volets Changer de mode d’affichageGérer l’écran Applis Déplacer des élémentsDéfinir un fond d’écran Définir un fond d’écran et des sonneriesDéfinir un écran de verrouillage dynamique Changer la méthode de verrouillage de l’écran Modifier les sonneriesCode PIN Mes lieuxModèle Mot de passeAjouter un widget Mes lieux Définir des informations de localisationDéfinir des informations de localisation supplémentaires LocalisationLecteur d’empreintes Conseils pour une meilleure reconnaissance des empreintesEnregistrer des empreintes Personnaliser votre appareil Vérifier le mot de passe du compte Samsung Supprimer des empreintesModifier le mot de passe de secours SecoursUtiliser lempreinte digitale pour se connecter à des comptes Masquer du contenu Mode PrivéConfigurer le mode Privé SuivantAfficher du contenu masqué Mode simplifiéActiver le mode simplifié Afficher du contenu masquéUtiliser Smart Switch Mobile Utiliser Samsung Smart SwitchRevenir en mode standard Transférer des données depuis votre ancien appareilUtiliser Samsung Kies Utiliser Smart Switch avec un ordinateurParamétrer des comptes Ajouter des comptesEnregistrer des comptes Samsung Supprimer un compteTéléphone Téléphone et contactsPasser des appels Passer des appels depuis la liste de favoris Appeler un numéro à l’étrangerRecevoir des appels Options en cours d’appelOptions au cours d’un appel visio ContactsAjouter des contacts Transférer des contacts depuis d’autres appareilsRechercher des contacts Messages Messages et e-mailsEnvoyer des messages Configuration manuelle Configurer des comptes de messagerie électroniqueLire les messages Envoyer des e-mails Lire des e-mailsPrises de vue de base Appareil photo et GalerieAppareil photo Bon usage de l’appareil photoPrendre des photos ou enregistrer des vidéos Ouvrir l’appareil photo depuis l’écran verrouilléSelfie Automatiser les autoportraitsSelfie panorama Modes de prise de vue HDR Ton richeAuto Selfie arrière Focus sélectifPanorama Gérer modesParamètres de l’appareil photo Télécharger des modes111 Galerie Afficher des photos ou lire des vidéosAccéder à des contenus stockés sur d’autres appareils Accéder à des contenus stockés sur des appareils à proximitéSupprimer une photo ou une vidéo Supprimer des photos ou des vidéosSupprimer plusieurs photos et vidéos Activer le mode Urgence Mode UrgenceAssistance sécurité Ajouter des contacts prédéfinis Désactiver le mode UrgenceEnvoyer des messages d’aide Définir des messages d’aideDémarrer le mode Voiture Mode VoitureApplications utiles Enregistrer d’autres véhicules Utiliser les menus du mode VoitureAppuyez sur →Paramètres →Mes voitures → Rechercher du contenu FinderUtiliser la fonction de navigation Paramétrer des critères de rechercheGérer l’historique de recherche PlannerCréer un événement ou une tâche Synchroniser les événements et les tâches avec vos comptes Démarrer S Health HealthÉcran principal S Health Informations complémentaires Paramétrer la langue VoiceLancer S Voice Utiliser S VoiceChanger de commande de réveil Activer S Voice en mode veilleUtiliser des commandes de réveil sur l’écran verrouillé Musique Écouter de la musiqueÉcouter de la musique stockée sur d’autres appareils Vidéo Lire des vidéosRegarder des vidéos stockées sur d’autres appareils Accéder à des vidéos stockées sur des appareils à proximitéInternet Parcourir des pages WebEnregistreur vocal Enregistrer des mémos vocauxModifier le mode d’enregistrement Écouter les mémos vocauxArrêter ou répéter une alarme AlarmeCréer une alarme Supprimer une alarmeMinuteur Horloge mondialeChronomètre Créer une horlogeDropbox CalculatriceUtiliser la calculatrice Flipboard Smart RemoteUtiliser l’appareil comme télécommande Commencer à utiliser Smart RemoteDéfinir un rappel de programme Composer des notes EvernoteSupprimer des notes Afficher une œuvre Applications GooglePublier des œuvres ChromePlay Musique Google+Maps Play FilmsGoogle PhotosHangouts Recherche vocaleConnexion rapide Établir une connexion à d’autres appareilsRelancer la recherche d’appareils Partager du contenuDésactiver la fonction Connexion rapide Bluetooth Établir une connexion avec d’autres appareils BluetoothEnvoyer une image Dissocier des appareils BluetoothEnvoyer et recevoir des données Recevoir une imageWi-Fi Direct Déconnecter les appareils Utiliser la fonction NFCEffectuer un achat à l’aide de la fonction NFC Envoyer des données Screen Mirroring Afficher du contenu sur un téléviseur Interrompre la connexion Screen MirroringConnecter votre appareil à un véhicule via MirrorLink MirrorLinkInterrompre la connexion MirrorLink Imprimer du contenu Utiliser la fonction d’impression mobileAjouter des modules d’extension d’imprimante Télécharger le plug-inMettre l’appareil à jour sans connexion PC Gestionnaire d’appareils et de donnéesMettre à jour l’appareil Mettre l’appareil à jour avec Samsung KiesConnecter l’appareil en tant qu’appareil multimédia Transférer des fichiers entre l’appareil et un ordinateurConnecter l’appareil avec Samsung Kies Utiliser un compte Google Sauvegarder et restaurer des donnéesRéinitialiser les données Utiliser un compte SamsungParamètres Configurer les paramètresIntroduction Wi-Fi Ajouter un réseau Wi-FiModem et point d’accès mobile BluetoothUtiliser la fonction Réseau intelligent Utilisation des données Mode Hors-ligneUtiliser le point d’accès mobile Position NFC et partagePlus de réseaux SonAffichage et fond d’écran Écran de verrouillage Volet des raccourcis Fenêtres multiplesPen Mouvements et gestes Écran latéralCloud ComptesSauvegarder et réinitialiser Mode Blocage Mode simplifiéAccessibilité Mode PrivéLecteur d’empreintes Langue et saisieDate et heure Assistance sécurité AccessoiresÉconomie d’énergie Stockage SécuritéAide Propos de l’appareilApplications par défaut Gestionnaire d’applicationsParamètres d’application Informations orales TalkBack AccessibilitéPropos des menus Accessibilité Activer TalkBackCommander l’écran à l’aide de gestes des doigts Désactiver TalkBackConfigurer les paramètres des gestes verticaux Configurer les paramètres des gestes des doigtsConfigurer les paramètres des gestes de raccourci Ajouter et gérer des libellés d’image Configurer les paramètres de TalkBackMettre TalkBack en pause → TalkBack →Paramètres →Gérer les libellés personnalisésUtiliser l’appareil avec l’écran éteint Paramétrer les fonctions de diction de la synthèse vocale Lire des mots de passe à haute voixSaisir du texte à l’aide du clavier Grossir l’écran VueModifier la taille de police Saisir des caractères supplémentairesInverser les couleurs d’affichage Configurer des rappels de notificationZoom sur survol Réglage des couleursCouper tous les sons Configurer une notification par flashAudition Paramètres des sous-titresDétecteur pleurs bébé Audio monoDétecteurs de son Détecteur de sonnettesAssistant menu Dextérité et interactionTactile auto Modifier les paramètres d’alerteUtiliser le curseur Accéder aux menus auxiliairesUtiliser les menus auxiliaires avancés Activer l’écran à l’aide de la fonction Air Gesture Configurer la durée de l’appui prolongéContrôle par interaction Gérer les paramètres d’accessibilité Utiliser le mode à appui uniquePrendre ou mettre fin à des appels Dépannage Votre appareil ne s’allume pasMauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile Vous percevez un écho lors des appels ’appareil est chaud au toucher Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth Les données stockées sur l’appareil ont été perdues Droits d’auteur Marques

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