Samsung SM-N915FZWYXEF, SM-N915FZKYXEF manual Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

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Dépannage

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

Si vous fixez sur l’écran tactile un cache de protection ou tout autre accessoire en option, il est possible que l’écran ne fonctionne pas correctement.

Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des dysfonctionnements.

L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.

Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.

Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications ou réinsérer la batterie et réinitialiser votre appareil pour qu’il retrouve un fonctionnement correct. Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche de volume enfoncées pendant plus de 7 secondes afin de redémarrer.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à la suite de ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis l’écran Applis, appuyez sur Paramètres Sauvegarder et réinitialiser Rétablir param. par défaut Réinitialiser le périphérique

Supprimer tout. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Impossible de passer des appels

Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.

Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de téléphone que vous composez.

Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de téléphone de l’appel entrant.

Vos interlocuteurs ne vous entendent pas

Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.

Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.

Si vous utilisez un casque ou des écouteurs, vérifiez qu’il est correctement branché.

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Contents Mode d’emploi Lire avant utilisation Démarrage Table des matièresTéléphone et contacts Dépannage Lire avant utilisation Icônes Contenu du coffret DémarragePrésentation de l’appareil Touches Pince PenFonctions Pointe du S PenRemplacer la pointe du S Pen Retirer le S PenDémarrage Utiliser la carte SIM ou Usim et la batterie Installer la carte SIM ou Usim et la batterieDémarrage Retirer la carte SIM ou Usim et la batterie Utiliser le chargeur de batterie Charger la batterieRéduire la consommation d’énergie de la batterie Augmenter la vitesse de chargement Charge rapidePropos de la charge rapide Utiliser une carte mémoire Installer une carte mémoireFormater une carte mémoire Retirer une carte mémoireVerrouiller et déverrouiller l’écran Allumer et éteindre l’appareilAppuyer Fonctions de baseUtiliser l’écran tactile Appuyer deux fois Maintenir appuyéFaire glisser Écarter et rapprocher les doigts BalayerÉcran d’accueil Disposition de l’écran d’accueilBriefing Options de l’écran d’accueilFlipboard Briefing Utiliser l’écran latéral Écran latéralIntroduction Utiliser les outils rapides Utiliser l’écran latéral depuis l’écran verrouillé Activer uniquement l’écran latéralDémarrer des applications Fonctions de base Supprimer des dossiers Vérifier les notificationsAjouter des dossiers Lire les messages Répondre aux appels ou les rejeterUtiliser l’horloge nocturne Appuyez sur Gérer les volets Gérer l’écran latéralAjouter des volets à l’écran latéral Appuyez sur Télécharger des voletsAppuyez sur Gérer les volets → →Réorganiser Organiser les volets de widgetsCréer ses propres volets Fonctions de base Écran Applications Icône Signification Icônes d’informationsUtiliser le volet des raccourcis Volets des raccourcis et de paramétrage rapideRéorganiser les touches de paramétrage rapide Utiliser le volet de paramétrage rapidePlay Store Installer ou désinstaller des applicationsOuvrir des applications Samsung Galaxy AppsMasquer des applications Désinstaller ou désactiver des 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