Dépannage
En cas de problème avec le lecteur
Si aucune des astuces proposes ne s'applique à votre situation, veuillez consulter le site Web www. samsung.com, puis cliquez sur Support (Assistance), ou appelez le centre de dépannage Samsung.
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PROBLÈME | SOLUTION |
L’écran est bloqué | • Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la |
| résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par |
| exemple 1080p). |
| • Appuyez sur le bouton 5 (ARRÊTER) (sur le panneau supérieur) pendant |
| plus de 5 secondes à l'écran d'accueil avec aucun disque à l'intérieur. Tous |
| les paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine. |
| • Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes |
| les données |
Mot de passe oublié. | • Appuyez sur le bouton 5 (ARRÊTER) (sur le panneau supérieur) pendant |
| plus de 5 secondes à l'écran d'accueil avec aucun disque à l'intérieur. Tous |
| les paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris le |
| code PIN. N’utilisez ceci qu’en cas d’extrême nécessité. |
| • Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes |
| les données |
Réparation
Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront vous être facturés dans les cas suivants:
1.Vous demandez l'intervention d'un ingénieur à domicile mais il s'avère que le produit ne présente aucune anomalie.
2.Vous portez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que
Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile ou l'exécution d'éventuels travaux sur votre produit.
Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en ligne sur le site www.samsung.com ou de contacter le service
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