Samsung HW-MS6500/ZF, HW-MS6501/EN, HW-MS6500/ZG, HW-MS6500/EN, HW-MS6501/ZG manual Troubleshooting

Page 37

12 TROUBLESHOOTING

Before seeking assistance, check the following.

The unit will not turn on.

Is the powercord plugged into the outlet?

;; Connect the power plug to the outlet.

A function does not work when the button is pressed.

Is there static electricity in the air?

;; Disconnect the power plug and connect it again.

Sound dropouts occur in BT mode.

;; See the Bluetooth connection sections on pages 9 and 15.

Sound is not produced.

Is the Mute function on?

;; Press the VOL button to cancel the function.

Is the volume set to minimum?

;; Adjust the Volume.

The remote control does not work.

Are the batteries drained?

;; Replace with new batteries.

Is the distance between the remote control and Soundbarmain unit too far?

;; Move the remote control closer to the Soundbar main unit.

Cannot connect to the TV.

If connected via a wired network

;; Check if the cable is connected correctly. (Check the port name to make sure that the cable is connected to the correct port.) (See the corresponding page regarding each connection method.)

;; Press the (Source) button on the right side of the Soundbar or on the remote control to check if the mode is correct.

If connected via a wireless network ;; Connected via Bluetooth

1.Switch the Soundbar to “BT PAIRING” mode, and then use the TV to search

again. (See page 9 for details.) ;; Connected via Wi-Fi

1.Check if the TV is a compatible model.

•• Only Samsung smart TVs released after 2014 are supported.

2.Check if the TV is connected to Wi-Fi.

•• If the TV is not connected to Wi-Fi, use the network menu on the TV to establish a connection. (See the TV user manual.)

ENG - 33

Image 37
Contents Full Manual Safety Warnings Safety InformationAbout this Manual PrecautionsContents Specifications Installing the Wall MountChecking the Components Power CordSoundbar Main Unit Holder-CableFront Panel / Right Side Panel of the Soundbar Product OverviewSamsung logo is located on the top  Connect the Soundbars AC power cable Power OUT For TVBottom Panel of the Soundbar Connecting Electrical Power Connecting the SoundbarWi-Fi Setup / SPK ADD  Connect to the Hdmi ARC jack on a TVBottom of the Soundbar Main Unit Method 1. Connecting with a Cable Connecting to Your TVConnecting using an Optical Cable Auto Power LinkBottom of the Soundbar Connecting a TV using an Hdmi CableRight Side Soundbar Connecting a TV via Bluetooth Method 2. Connecting WirelesslyInitial connection Disconnecting the Soundbar from the TV What are the BT Ready and BT Pairing statuses?If the device fails to connect Pre-connection Checklist Connecting via Wi-FiConnecting the Soundbar to Wi-Fi Samsung Multiroom app AndroidiOSSpeaker Settings Multiroom Link Configuring Settings on the TVFor TVs released Soundbar+SurroundConnecting using an Optical or Analogue Audio AUX Cable Connecting AN External DeviceOptical Cable Audio AUX CableExternal Device Connecting using an Hdmi CableMethod 1. Connecting via Bluetooth Connecting a Mobile DeviceBluetooth device If the device fails to connectWhat are the BT Ready and BT Pairing statuses? Disconnecting the Soundbar from the Bluetooth device Disconnecting the Bluetooth device from a SoundbarMore About Bluetooth Mobile device Method 2. Connecting via Wi-Fi Wireless NetworkSoundbar Connect and use with an Amazon product Amazon Echo Connecting AN Amazon ProductAndroid IOS SmartThings appAmazon Alexa app Discover device Trigger + Command + Speaker name Use the Speaker name you used when adding it to Alexa appControlling Your Soundbar with AN Amazon Device How to Use the Remote Control Using the Remote ControlAuto Power Down Function BT Pairing mode SourcePlay / Pause BT/Wi-Fi SPORTS, or MovieRepeat Anynet+ / Auto Power LinkMusic Skip Push the button up or down to adjust the volume Adjusting the Soundbar volume with a TV remote controlMute Output specifications for the different sound effect modes Using the Hidden ButtonsHidden Button Reference OutputWallmount Components Installation PrecautionsWall Mount Guide Holder-Screw 2 EA Bracket-Wall Mount 2 EACentre Line Assembling the Holder-Cable Place Soundbar Installing the Holder FootTroubleshooting Open Source Licence Notice LicenceSpecifications and Guide Important Notes about ServiceSpecifications Press Wi-Fi Setup button on the product for Seconds to turn Wi-Fi/Ethernet On / OffENG Informations Relatives À LA Sécurité Propos DE CE Manuel PrécautionsSommaire Comment utiliser la télécommande Installation du Support MuralSpécifications et Guide SpécificationsUnité principale Soundbar Contrôle DES ComposantsPorte-câble Panneau avant / Panneau côté droit de la Soundbar 02 Présentation DU ProduitSamsung se trouve sur le dessus Panneau inférieur de la Soundbar  La prise jack Wireless n’est pas compatible avec USB Connectez le câble dalimentation CA de la Soundbar Connexion DE LA Soundbar Prise jack PowerConnexion de l’alimentation électrique CordonPartie inférieure de l’unité principale Soundbar Méthode 1. Connexion avec un câble Connexion À Votre TéléviseurConnexion à l’aide d’un câble optique Côté droit de la SoundbarPartie inférieure de la Soundbar Connexion d’un téléviseur à l’aide d’un câble HdmiCâble Hdmi Non fourniMéthode 2. Connexion sans fil Connexion à un téléviseur via BluetoothConnexion initiale Si la connexion de l’appareil échoue Que signifient les états BT Ready et BT PAIRING?Déconnexion de la Soundbar à partir du téléviseur Étape 1 Connexion de la Soundbar au Wi-Fi Connexion via Wi-FiListe de contrôle pré-connexion Application Samsung Multiroom AndroidiOSParamètres haut-parleur Étape 2 Configuration des réglages sur le téléviseurPour les téléviseurs sortis en Câble optique Connexion À UN Appareil ExterneCâble AUX audio Lecteur BD/DVD / Boîtier décodeurPartie inférieure de la Soundbar Appareil externe Connexion à l’aide d’un câble HdmiAppareil Bluetooth Méthode 1. Connexion via BluetoothConnexion À UN Appareil Mobile Si la connexion de l’appareil échoueQue signifient les états BT Ready et BT PAIRING? Déconnexion de la Soundbar à partir de l’appareil Bluetooth Déconnexion de l’appareil Bluetooth d’une SoundbarPropos du Bluetooth Appareil mobile Méthode 2. Connexion via Wi-Fi Réseau sans filRemarque Connecter et utiliser un produit Amazon Amazon Echo Connexion D’UN Produit AmazonLancer Ajouter desSélectionner les Amazon AlexaHaut-parleurs Découvrir le Smart Home«Alexa Lire Kiss FM dans le salon» «Alexa Régler le volume sur 5 dans le salon»Comment utiliser la télécommande Utilisation DE LA TélécommandeFonction Auto Power Down Mode BT PairingLecture / Pause BT/Wi-Fi Clear VOICE, SPORTS, ou MovieFonctions Haut/Bas Gauche/DroiteRépétition Saut de fichier musicalCoupure de son Appuyez sur les touches haut ou bas pour régler le volumeTouche dissimulée De référence Utilisation des touches dissimuléesSortie EffetComposants de fixation au mur Précautions d’installationGuide de fixation murale Cm minimumArrière de la Soundbar Extrémité droite de la Soundbar Montage du porte-câble Mise À Jour DU Logiciel Installation du pied de supportMettez la Soundbar en place 12 Dépannage Avis DE Licence Libre 16 Spécifications ET Guide Remarque Importante À Propos DU ServiceSpécifications Le Bluetooth BluetoothAppuyez sur le bouton SPK ADD sur le produit Pendant 30 secondes pour activer/désactiverPage Norme PER LA Sicurezza Informazioni Sulla SicurezzaInformazioni SUL Manuale PrecauzioniSommario Come utilizzare il telecomando Installazione del supporto a pareteSpecifiche Unità principale della Soundbar Verifica DEI ComponentiSupporto cavi Vite Per Supporto con piedini Per Supporto caviPannello frontale / Pannello laterale destro della Soundbar Panoramica DEL ProdottoLogo Samsung si trovi nella parte superiore  Collegare il cavo di alimentazione in CA della Soundbar Pannello inferiore della SoundbarCollegamento alla rete elettrica Collegamento Della Soundbar Collegare alla presa jack Hdmi ARC di una TV Fondo dell’unità principale della Soundbar Metodo 1. Collegamento mediante un cavo Collegamento Alla TVCollegamento tramite un cavo ottico Lato destro della SoundbarCollegarsi alla porta Hdmi ARC della TV Collegamento di una TV tramite un cavo HdmiFondo della Soundbar Connessione di una TV mediante Bluetooth Metodo 2. Connessione wirelessLa connessione iniziale Se il dispositivo non riesce a connettersi Cosa sono gli stati BT Ready e BT PAIRING?Disconnessione della Soundbar dalla TV Checklist pre-collegamento Collegamento tramite Wi-FiFase 1 Collegare la Soundbar alla Wi-Fi App Samsung Multiroom AndroidiOSPer le TV rilasciate nel Fase 2 Configurare le Impostazioni sulla TVCollegamento tramite un cavo audio AUX ottico o analogico Collegamento DI UN Dispositivo EsternoCavo ottico Cavo audio AUX Hdmi Lato destro della Soundbar Dispositivo esternoDispositivo Bluetooth Metodo 1. Connessione tramite BluetoothConnessione DI UN Dispositivo Mobile Se il dispositivo non riesce a connettersiCosa sono gli stati BT Ready e BT PAIRING? Disconnessione della Soundbar dal dispositivo Bluetooth Disconnettere il dispositivo Bluetooth dalla SoundbarUlteriori informazioni sul Bluetooth Dispositivo mobile Metodo 2. Collegamento tramite Wi-Fi rete wirelessNota App SmartThings Connessione e uso con un prodotto Amazon Amazon EchoRicerca AttenzioneDispositivo Smart HomeAttiva + Comando + Nome altoparlante Controllare LA Soundbar CON UN Dispositivo AmazonAlexa Individua dispositivi Alexa Riproduci Kiss FM in SalottoCome utilizzare il telecomando Utilizzo DEL TelecomandoGiù Funzione Auto Power Down Modo BT PairingRiproduci Sospendi BT/Wi-Fi Clear VOICE, Sports o MovieRipeti Su/Giù Sinistra DestraSalta brano Muto Remote sul display della SoundbarSpecifiche di uscita per diverse modalità di effetti sonori Utilizzo dei tasti nascostiTasto nascosto Pagina di riferimento UscitaComponenti per il montaggio a parete Precauzioni per l’installazioneGuida per il montaggio a parete Rondella di fissaggio Supporto per montaggio a pareteRetro della Soundbar Estremità destra della Soundbar Linea centraleAssemblaggio del supporto cavi Posizionare la Soundbar Montaggio del supporto con piediniRisoluzione DEI Problemi Avviso DI Licenza Open Source LicenzaNota Importante SUL Servizio Premere il tasto Wi-Fi Setup sul prodotto per Wi-Fi/Ethernet Metodo di disattivazioneSecondi per acceso/spento Wi-Fi/Ethernet Della portaApplicabile nei Paesi con sistemi di raccolta differenziata Componentes Incluídosavisos DE Segurança Informações DE SegurançaSobre Este Manual PrecauçõesConteúdos Como utilizar o controlo remoto Instalação do Suporte de ParedeEspecificações Unidade principal do Soundbar Verificação DOS ComponentesOrganizador de cabos Painel frontal/painel direito do Soundbar Descrição Geral do ProdutoSamsung fique localizado na parte superior Painel inferior do Soundbar  a tomada Wireless não é compatível com USB Ligue o cabo de alimentação CA do Soundbar Ligar O Soundbar Cabo detomada Power IN. alimentaçãoLigar à corrente elétrica  Permite ligar a uma tomada fêmea Hdmi ARC num televisorParte inferior da unidade principal do Soundbar Método 1. Ligar com um cabo Ligar AO TelevisorLigar através de um cabo ótico Lado direito do SoundbarParte inferior do Soundbar Ligar um televisor através de um cabo HdmiCabo Hdmi Método 2. Ligar sem fios Ligar um televisor através de BluetoothLigação inicial Se ocorrer uma falha ao ligar o dispositivo Que são os estados BT Ready e BT PAIRING?Desligar o Soundbar do televisor Passo 1 ligar o Soundbar à rede Wi-Fi Ligar por Wi-FiLista de verificação pré-ligação Aplicação Samsung Multiroom AndroidiOSDefinições das colunas Passo 2 configurar as definições no televisorPara televisores lançados em Ligar através de um cabo áudio ótico ou analógico AUX Ligar UM Dispositivo ExternoCabo ótico Cabo áudio AUXParte inferior do Soundbar Dispositivo externo Ligar através de um cabo HdmiLigar UM Dispositivo Móvel Método 1. Ligar através de BluetoothSe ocorrer uma falha ao ligar o dispositivo SelecioneAV Samsung Soundbar MSxxxx na listaQue são os estados BT Ready e BT PAIRING? Desligar o Soundbar do dispositivo Bluetooth Desligar o dispositivo Bluetooth de um SoundbarMais sobre Bluetooth Dispositivo móvel Método 2. Ligar por Wi-Fi rede sem fiosNota Ligar e utilizar com um produto Amazon Amazon Echo Ligar UM Produto AmazonAtivar GuardarSelecione Devices Identificar Acionar + Comando + Nome da coluna Controlar O SEU Soundbar COM UM Dispositivo AmazonAlexa identificar dispositivos Alexa reproduz Kiss FM na sala de estarComo utilizar o controlo remoto Utilização do Controlo RemotoCima/Baixo Reproduzir Pausa BT/Wi-Fi Função Auto Power DownOn Reproduz som em todas as colunas SPORTS, ou MoviePrima as áreas indicadas para selecionar Cima/Baixo Pode ligar ou desligar as funções Anynet+ e Auto Power LinkCima/Baixo Esquerda/Direita RepetirSem som Prima o botão para cima ou para baixo para ajustar o volumeBotão escondido Página de referência Utilizar os botões escondidosPotência EfeitoPrecauções para a instalação Instalação do Suporte DE ParedeComponentes do suporte de parede Parte de trás do Soundbar Extremidade direita do Soundbar Linha centralParafusos de suporte Depois de fixar os Suportes de parede aoSoundbar, instale os Suportes de parede nos Organizador de cabos ao Soundbar, como seColocar o Soundbar Instalar a base do suporteResolução DE Problemas Licenças Verifique se o Soundbar está ligado à rede Wi-FiEspecificações E Guia Nota Importante Sobre O ServiçoEspecificações Todas as portas de rede estão on Prima o botão Wi-Fi Setup no produtoPrima o botão SPK ADD no produto durante Consumo de energia total em modo de esperaAplicável a países cujos sistemas de recolha sejam separados Advertencias Información DE SeguridadAcerca DE Este Manual PrecaucionesÍndice De Amazon Uso del mando a distancia Conexión de un producto de AmazonInstalación del montaje en pared EspecificacionesSoporte para cables Unidad principal de la SoundbarDescripción DEL Producto Botón -/+ VolumenPanel delantero/Panel lateral derecho de la Soundbar Samsung se sitúe en la parte superior Conecte el cable de alimentación de CA de la Soundbar Panel inferior de la SoundbarConecte a la salida analógica de un dispositivo externo Conexión a la corriente eléctrica Conexión DE LA SoundbarConecte el cable de alimentación Cable deParte inferior de la unidad principal De la Soundbar Método 1. Conexión mediante cable Conexión AL TVConexión mediante un cable óptico Lado derecho de la SoundbarParte inferior de la Soundbar Conexión a un TV mediante un cable HdmiMétodo 2. Conexión inalámbrica Conexión a un TV mediante BluetoothConexión inicial Si falla la conexión con el dispositivo ¿Qué quieren decir los estados BT Ready y BT PAIRING?Cómo desconectar la Soundbar del TV Paso 1 Conexión de la Soundbar a la red Wi-Fi Conexión mediante Wi-FiLista de comprobación previa a la conexión Aplicación Samsung Multiroom AndroidiOSConfiguración altavoces Paso 2 Configuración de los ajustes el TVPara televisores comercializados en Multiroom LinkCable óptico Conexión mediante un cable AUX de audio analógico u ópticoCable AUX de audio Parte inferior de la Soundbar Dispositivo externo Conexión mediante un cable Hdmi Hdmi Lado derecho de la Soundbar Conexión a UN Dispositivo Móvil Método 1. Conexión a través de BluetoothSi falla la conexión con el dispositivo Seleccione AV Samsung Soundbar MSxxxx en la lista¿Qué quieren decir los estados BT Ready y BT PAIRING? Cómo desconectar la Soundbar del dispositivo Bluetooth Desconexión del dispositivo Bluetooth de una SoundbarInformación adicional sobre Bluetooth Dispositivo móvil Método 2. Conexión mediante Wi-Fi red inalámbricaNota Conecte y utilice un producto de Amazon Amazon Echo Conexión DE UN Producto DE AmazonPrecaución Detectar dispositivo Activador + Comando + Nombre del altavoz Alexa, establece el volumen de la sala enCómo utilizar el mando a distancia USO DEL Mando a DistanciaRear Level o Rear Speaker ON/OFF Arriba/AbajoReproducción Pausa BT/Wi-Fi Función Auto Power DownVOICE, Sports o Movie Arriba/Abajo Izquierda/Derecha Puede activar o desactivar Anynet+ y Auto Power LinkSalto de música Izquierda respectivamenteSilenciar Botón oculto Página de referencia Uso de los botones ocultosSalida EfectoPrecauciones de instalación Instalación DEL Montaje EN ParedComponentes del montaje en pared Guía de montaje en pared Soporte-tornilloParte trasera de la Soundbar Extremo derecho de la Soundbar Línea centralMontaje del Soporte para cables Coloque la Soundbar Instalación del Pie del soporteResolución DE Problemas Licencia Compruebe que la Soundbar esté conectada a la red Wi-FiEspecificaciones Especificaciones Y GuíaPuerto Wi-Fi/Ethernet Pulse el botón Wi-Fi Setup del productoBluetooth Segundos para activar/desactivar Puerto Durante 30 segundos para activar/desactivarSe aplica en países con sistemas de recolección por separado Contact Samsung World Wide
Related manuals
Manual 162 pages 57.63 Kb Manual 43 pages 56.07 Kb Manual 182 pages 28 Kb Manual 152 pages 63.3 Kb Manual 122 pages 52.52 Kb Manual 152 pages 18.65 Kb

HW-MS6500/ZF, HW-MS6501/ZF, HW-MS6500/ZG, HW-MS6511/XE, HW-MS6510/XE specifications

The Samsung HW-MS6500/EN, HW-MS6501/ZG, HW-MS6501/EN, HW-MS6510/XE, and HW-MS6511/XE are part of Samsung's innovative soundbar lineup designed to deliver an immersive audio experience for home entertainment enthusiasts. These soundbars combine sleek design with cutting-edge technology, making them perfect companions for modern TVs while enhancing sound quality.

One of the standout features of these models is their premium 3-channel speaker configuration, which includes a dedicated center channel for clear dialogue and two side speakers to create a surrounding sound field. This configuration elevates TV shows, movies, and music to cinematic levels, allowing users to experience audio as it was meant to be heard. Additionally, the built-in subwoofers provide rich bass without the need for a separate unit, ensuring a clutter-free setup.

Samsung's Acoustic Beam technology is another significant advancement featured in these soundbars. This technology uses precise sound placement to enhance the audio experience by providing expansive sound that appears to come from different directions. This feature is especially beneficial during action-packed scenes, where sound effects and dialogues seem more life-like.

The HW-MS6500 and HW-MS6501 models are equipped with multi-device connectivity options, including Bluetooth and HDMI ARC, enabling seamless pairing with various devices, such as smartphones, tablets, and gaming consoles. This allows users to stream music wirelessly or connect to their home theater systems effortlessly.

Moreover, the Adaptive Sound feature intelligently analyzes the content being played and optimizes audio settings for an enhanced listening experience. Whether it's a quiet drama or a high-octane action movie, these soundbars automatically adjust sound levels to ensure clarity and balance.

With a simple and intuitive design, these Samsung soundbars can be mounted on walls or placed on furniture, easily integrating into any home decor. Their sleek profiles and minimalist aesthetic make them an attractive addition to any entertainment setup.

In conclusion, the Samsung HW-MS6500/EN, HW-MS6501/ZG, HW-MS6501/EN, HW-MS6510/XE, and HW-MS6511/XE soundbars offer exceptional audio quality with features like 3-channel setup, Acoustic Beam technology, multi-device connectivity, and Adaptive Sound. Their combination of innovative technology and stylish designs makes them ideal for enhancing the home entertainment experience, ensuring users enjoy their favorite content like never before.