Dépannage
Symptôme | Liste de vérification | |
J'ai installé l'application Samsung | ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur | |
Connect, mais le POWERbot ne | sans fil et le POWERbot via une Configuration facile, en suivant | |
parvient pas à se connecter. | la procédure indiquée. | |
Je ne parviens pas à me connecter au | ffVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du | |
compte Samsung. | compte Samsung. | |
Un message apparaît alors indiquant | ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en | |
qu'une erreur est survenue pendant la | raison de la distance par rapport au routeur sans fil ou à cause | |
Configuration facile. | d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard. | |
| ffFermez l'application Samsung Connect et | |
Les appareils ne fonctionnent pas | déconnectez le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez- | |
même lorsque le smartphone est | le. Sinon, coupez l'alimentation du POWERbot, | |
connecté normalement au POWERbot. | sous tension, patientez au moins une minute, puis relancez | |
| l'application Samsung Connect. | |
| ffVérifiez si la fonction de verrouillage de la commande | |
Les fonctions de l'application Samsung | intelligente du POWERbot est activée. (Lorsque la fonction | |
Connect ne fonctionnent pas. | de commande intelligente est verrouillée, le voyant de la | |
| connexion | |
L'application Samsung Connect Robot | ffVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil. | |
Vacuum ne parvient pas à s'ouvrir. |
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Le POWERbot n'est pas connecté au | ffVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil. | |
réseau |
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| ffVérifiez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot | |
La fonction Contrôle intelligent de | fonctionne et que son corps est légèrement levé. | |
la puissance fonctionne sur les sols | ffVérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur | |
normaux. | d'escarpement situé sous le POWERbot. | |
| ffVérifiez si la couleur du sol est sombre. | |
La fonction Contrôle intelligent de la | ffLorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils | |
puissance ne fonctionne pas. | courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction | |
Contrôle intelligent de la puissance peut ne pas fonctionner. | ||
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| ffLorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la | |
La fonction Brosse de nettoyage des | fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner. | |
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angles ne fonctionne pas. | ||
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La fonction Brosse de nettoyage des | ffVérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur | |
angles s'active en l'absence de murs | une zone étroite. | |
ffLorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme | ||
ou de coins. | un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer. | |
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La fonction Brosse de nettoyage des | ffLorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est | |
angles s'active alors que le POWERbot | grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer | |
ne rencontre aucun mur ou coin. | sans rencontrer aucun mur ou coin. |
✻✻Par la présente, Samsung Electronics déclare que cet appareil de type équipement radio est en conformité avec la Directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité de l'UE est disponible à l'adresse Internet suivante : La Déclaration officielle de conformité se trouve sur http://www.samsung.com,