Risoluzione dei problemi e manutenzione
Risoluzione dei problemi
Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi
le funzioni Aggiorna ora o Aggiorn. automatico dal menu TV (MENU > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora oppure MENU > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorn. automatico).
Problemi | Soluzioni e spiegazioni |
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Il televisore non è | Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato e che il telecomando disponga di |
alimentato. | batterie e funzioni correttamente. Se il cavo di alimentazione è correttamente collegato e il |
| telecomando funziona normalmente, il problema potrebbe risiedere nel connettore del cavo |
| antenna o nella mancata accensione del ricevitore via cavo/satellitare. Controllare il connettore |
| dell'antenna o accendere il ricevitore via cavo/ricevitore satellitare. |
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Il televisore non si | Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a |
accende. | parete e al televisore. |
| Verificare che la presa a parete sia funzionante. |
| Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il problema non sia il |
| telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" |
| riportata sotto. |
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Nessuna immagine/video. | Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai |
| dispositivi esterni. |
| Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu- |
| ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso TV. Ad esempio, se l'uscita di |
| un dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore. |
| Verificare che il dispositivo collegato sia acceso. |
| Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso. |
| Riavviare il dispositivo collegato dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione. |
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Il telecomando non | Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano state inserite nel verso |
funziona. | giusto rispettando la polarità |
| Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando. |
| Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m. |
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Il telecomando del | Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le |
ricevitore via cavo/ | funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il |
satellitare non riesce ad | codice del televisore SAMSUNG. |
accendere o spegnere il |
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televisore o a regolarne il |
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volume. |
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