Samsung UE55MU6190UXZG 06 Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas

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06 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

•• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

•• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur ( >

Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.

•• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci- après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.

•• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez avec d'autres câbles.

•• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée ( > Source).

•• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou par le périphérique ( > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio).

•• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•• Si le téléviseur n'est pas connecté à un décodeur câble ou à un récepteur satellite, exécutez Recherche automatique pour rechercher des chaînes ( > Paramètres > Diffusion > Paramètres de recherche automatique > Recherche automatique).

–– Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles dans des zones géographiques spécifiques.

Français - 14

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? TV Installation Mounting the TV on a wallInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Standard Remote Control SettingsPage Initial Setup Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WirelessNetwork Connection Wired Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingTV won’t turn on Intermittent Wi-Fi Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Single story Multi storyEco Sensor and screen brightness What is Remote Support?Video App problems Youtube etc How does Remote Support work?Still image warning Caring for the TVSpecifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Environmental ConsiderationsLicences Recommendation EU OnlyPage Vor dem Lesen der Bedienungsanleitung Lernen der Assistenzfunktionen des e-ManualAchtung! Wichtige Sicherheitshinweise AchtungPage Inhalt Lieferumfang Installation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Daten der VesaVerwenden des Kippschutzes Die Standardfernbedienung Page Anfangseinstellung Verwenden des TV-SteuerungsVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Wi-Fi-Aussetzer Die Fernbedienung funktioniert nichtEinstöckigMehrstöckig Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Wie funktioniert Remote Support?Standbild-Warnung Pflegen des FernsehgerätsTechnische Daten Temperatur im Betrieb UmgebungsbedingungenVerringern des Stromverbrauchs Luftfeuchtigkeit im BetriebLizenzen Empfehlung Nur EUDeutsch Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS OuvrirPage Sommaire Contenu de la boîte Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murFixation du téléviseur sur le socle Installation sur un socleVentilation adaptée de votre téléviseur En poucesConseils pour éviter toute chute du téléviseur 03 Télécommande standard Page Configuration initiale Utilisation de contrôleur TVConnexion à un réseau Connexion réseau Sans filConnexion réseau Câble 06 Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLe téléviseur ne sallume pas Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Sur un même étage Différents étagesProblèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Avertissement relatif aux images fixes Entretien du téléviseurCaractéristiques techniques Conditions ambiantes Réduction de la consommation dénergieRecommandation UE uniquement Page Prima di leggere questo manuale dellutente Conoscere le funzioni di assistenza delle-ManualAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Indice Contenuto della confezione Installazione TV Montaggio del televisore a pareteInstallazione con piedistallo Garantire unadeguata ventilazione al televisoreMontaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisore Telecomando standard Page Impostazione iniziale Uso di Controller TVConnessione di rete Wireless Connessione alla reteConnessione di rete Cablata Risoluzione dei problemi e manutenzione Risoluzione dei problemiIl televisore non si accende Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti Wi-Fi intermittenteIl telecomando non funziona Piano unico MultipianoSensore Eco e luminosità dello schermo Problemi di applicazioni video Youtube eccCosè lAssistenza remota? Come funziona lassistenza da remoto?Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Manutenzione del televisoreSpecifiche e altre informazioni SpecificheCaratteristiche ambientali Riduzione del consumo energeticoLicenze Raccomandazioni Solo UEItaliano This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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