Samsung UE55MU6190UXZG manual Cosè lAssistenza remota?, Sensore Eco e luminosità dello schermo

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Problemi di applicazioni video (Youtube ecc)

•• Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete > Impost. IP > Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.

•• Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub.

Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:

•• Effettua la diagnosi del televisore

•• Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente

•• Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

•• Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona l'assistenza da remoto?

Èpossibile ricevere l'assistenza per il proprio televisore Samsung da remoto:

1.Chiamare il Contact Centre Samsung e richiedere assistenza remota.

2.Accedere al menu del TV, quindi andare alla sezione Supporto.

3.Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza. Quando viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.

4.L'agente accederà quindi al televisore.

Sensore Eco e luminosità dello schermo

La funzione Sensore Eco regola la luminosità del televisore in modo automatico. Questa funzione misura la luce ambientale ottimizzando automaticamente la luminosità del televisore allo scopo di ridurre il consumo energetico. Per disattivare questa funzione, accedere a > Impostazioni > Generali > Soluzione Eco > Rilevamento luce ambientale.

•• Se lo schermo risulta troppo scuro durante la visione del televisore in un ambiente scarsamente illuminato, ciò potrebbe essere causato dall'attivazione della funzione Rilevamento luce ambientale.

•• Prestare attenzione a non ostruire il sensore. Ciò potrebbe causare una riduzione indesiderata della luminosità dell'immagine.

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? TV Installation Mounting the TV on a wallProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Standard Remote Control SettingsPage Initial Setup Using the TV ControllerNetwork Connection Wireless Connecting to a NetworkNetwork Connection Wired Troubleshooting Troubleshooting and MaintenanceTV won’t turn on Remote control does not work TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Single story Multi storyWhat is Remote Support? Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness How does Remote Support work?Still image warning Caring for the TVSpecifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Environmental ConsiderationsLicences Recommendation EU OnlyPage Vor dem Lesen der Bedienungsanleitung Lernen der Assistenzfunktionen des e-ManualAchtung! Wichtige Sicherheitshinweise AchtungPage Inhalt Lieferumfang Installation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandInstallation mit Standfuß Installation mit Wandhalterung Ausreichende Belüftung Ihres GerätsBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Daten der VesaVerwenden des Kippschutzes Die Standardfernbedienung Page Anfangseinstellung Verwenden des TV-SteuerungsNetzwerkverbindung Drahtlos Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung Fehlerbehebung und WartungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Die Fernbedienung funktioniert nicht Wi-Fi-AussetzerEinstöckigMehrstöckig Probleme mit Video Apps Youtube usw Was ist Fernunterstützung?Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Wie funktioniert Remote Support?Standbild-Warnung Pflegen des FernsehgerätsTechnische Daten Umgebungsbedingungen Verringern des StromverbrauchsTemperatur im Betrieb Luftfeuchtigkeit im BetriebLizenzen Empfehlung Nur EUDeutsch Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS OuvrirPage Sommaire Contenu de la boîte Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murInstallation sur un socle Ventilation adaptée de votre téléviseurFixation du téléviseur sur le socle En poucesConseils pour éviter toute chute du téléviseur 03 Télécommande standard Page Configuration initiale Utilisation de contrôleur TVConnexion réseau Sans fil Connexion à un réseauConnexion réseau Câble Résolution des problèmes 06 Résolution des problèmes et entretienLe téléviseur ne sallume pas La télécommande ne fonctionne pas Connexion Wi-Fi instableLes réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes Sur un même étage Différents étagesQuest que lassistance à distance ? Capteur Eco et luminosité de lécranProblèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Avertissement relatif aux images fixes Entretien du téléviseurCaractéristiques techniques Conditions ambiantes Réduction de la consommation dénergieRecommandation UE uniquement Page Prima di leggere questo manuale dellutente Conoscere le funzioni di assistenza delle-ManualAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Indice Contenuto della confezione Installazione TV Montaggio del televisore a pareteGarantire unadeguata ventilazione al televisore Installazione con piedistalloMontaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisore Telecomando standard Page Impostazione iniziale Uso di Controller TVConnessione alla rete Connessione di rete WirelessConnessione di rete Cablata Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi e manutenzioneIl televisore non si accende Wi-Fi intermittente Il telecomando non funzionaLe impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti Piano unico MultipianoProblemi di applicazioni video Youtube ecc Cosè lAssistenza remota?Sensore Eco e luminosità dello schermo Come funziona lassistenza da remoto?Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Manutenzione del televisoreSpecifiche e altre informazioni SpecificheCaratteristiche ambientali Riduzione del consumo energeticoLicenze Raccomandazioni Solo UEItaliano This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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