Samsung UE65MU7049TXZG Fehlerbehebung und Wartung, Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden

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06 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

•• Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

•• Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktionen Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü des Fernsehgeräts (

> Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

•• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

•• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

•• Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

•• Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

•• Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

•• Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde ( > Quelle).

•• Führen Sie eine TV-Selbstdiagnose durch, um zu bestimmen, ob das Problem durch den Fernseher oder das Gerät verursacht wird ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

•• Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

•• Wenn der Fernseher nicht an einen Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen ist, führen Sie Automatischer Sendersuchlauf durch, um nach Sendern zu suchen ( > Einstell. > Senderempfang > Automatischer Sendersuchlauf > Automatischer Sendersuchlauf).

–– Die Verfügbarkeit dieser Funktion ist abhängig vom jeweiligen Modell und der jeweiligen Region.

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents 4EA Whats in the Box?Mounting the TV on a wall TV InstallationProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupNetwork Connection Wired Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Single story Multi story Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Still image warningEnvironmental Considerations Specifications and Other InformationSpecifications Recommendation EU Only Decreasing power consumptionLicences Page Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungAchtung Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsAusreichende Belüftung Ihres Geräts Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Verwenden des Kippschutzes Die Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteVerwenden des TV-Steuerungs AnfangseinstellungNetzwerkverbindung Kabel Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Drahtlos Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerDie Fernbedienung funktioniert nicht Wie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Standbild-WarnungUmgebungsbedingungen Technische DatenEmpfehlung Nur EU Verringern des StromverbrauchsLizenzen Deutsch Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurVis standard Quantité Installation sur un socleVentilation adaptée de votre téléviseur Fixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Les Samsung Smart Remote Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart RemoteUtilisation de contrôleur TV Configuration initialeConnexion réseau Câble Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Le téléviseur ne sallume pas 06 Résolution des problèmes et entretienRésolution des problèmes Sur un même étage Différents étages La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etcEntretien du téléviseur Avertissement relatif aux images fixesConditions ambiantes Caractéristiques techniquesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementPage Conoscere le funzioni di assistenza delle-Manual Prima di leggere questo manuale dellutenteAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Indice Contenuto della confezione Montaggio del televisore a parete Installazione TVGarantire unadeguata ventilazione al televisore Installazione con piedistalloMontaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisore Tastiera numerica Se premuto visualizza una striscia Samsung Smart RemotePage Uso di Controller TV Impostazione inizialeConnessione di rete Cablata Connessione di rete WirelessConnessione alla rete Il televisore non si accende Risoluzione dei problemiPiano unico Multipiano Wi-Fi intermittenteIl telecomando non funziona Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minutiCome funziona lassistenza da remoto? Problemi di applicazioni video Youtube eccCosè lAssistenza remota? Sensore Eco e luminosità dello schermoManutenzione del televisore Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisseCaratteristiche ambientali Specifiche e altre informazioniSpecifiche Raccomandazioni Solo UE Riduzione del consumo energeticoLicenze Italiano This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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