Samsung Troubleshooting Remote Control and Wi-Fi Issues for Your Televisions

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Die Fernbedienung funktioniert nicht.

•• Kontrollieren Sie, ob die Netzanzeige des Fernsehgeräts blinkt, wenn Sie auf die Einschalttaste der Fernbedienung drücken. Wenn dies nicht der Fall ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.

•• Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (+/-).

•• Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m aus direkt auf das Fernsehgerät zu richten.

•• Wenn Ihr Fernseher mit einer Samsung Smart Remote (Bluetooth-Fernbedienung) geliefert wurde, müssen Sie die Fernbedienung mit dem Fernsehgerät koppeln.

Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers schaltet das Fernsehgerät nicht ein/aus und regelt auch nicht die Lautstärke.

•• Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kabel-/Satellitenreceivers.

Die Einstellungen des Fernsehgeräts gehen nach 5 Minuten verloren.

•• Der Fernseher befindet sich im Vorführmodus. Ändern Sie den Einsatzmodus im Menü Allgemein in Privatmodus ( > Einstell. > Allgemein > Systemmanager > Einsatzmodus > Privatmodus).

Wi-Fi-Aussetzer

•• Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät mit einem Netzwerk verbunden ist ( > Einstell. > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus).

•• Stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Kennwort richtig eingegeben wurde.

•• Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Fernsehgerät und dem Modem/Router. Der Abstand darf 15,2 m nicht überschreiten.

•• Störungen können Sie reduzieren, indem Sie Drahtlosgeräte nicht verwenden bzw. abschalten. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Fernsehgerät und dem Modem/Router befinden. (Die Stärke des Wi-Fi-Signals kann durch Haushaltsgeräte, schnurlose Telefone, Steinmauern/Kamine usw. verringert werden.)

EinstöckigMehrstöckig

WLAN-Router

WLAN-Repeater

•• Wenden Sie sich an Ihren Internetprovider und bitten Sie, Ihren Netzwerkbereich zurückzusetzen, damit die MAC-Adressen Ihres neuen Modems/Routers und des Fernsehgeräts neu registriert werden.

Deutsch - 16

Image 38
Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? 4EATV Installation Mounting the TV on a wallInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart RemoteInitial Setup Using the TV ControllerNetwork Connection Wired Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Intermittent Wi-Fi Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Single story Multi storyEco Sensor and screen brightness What is Remote Support?Video App problems Youtube etc How does Remote Support work?Still image warning Caring for the TVSpecifications and Other Information SpecificationsLicences Decreasing power consumptionEnvironmental Considerations Recommendation EU OnlyPage This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Vor dem Lesen der Bedienungsanleitung Lernen der Assistenzfunktionen des e-ManualAchtung! Wichtige Sicherheitshinweise AchtungPage Inhalt Lieferumfang Installation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandDaten der Vesa Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Befestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Verwenden des Kippschutzes Die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart RemoteAnfangseinstellung Verwenden des TV-SteuerungsNetzwerkverbindung Kabel Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Drahtlos Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerDie Fernbedienung funktioniert nicht Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Wie funktioniert Remote Support?Standbild-Warnung Pflegen des FernsehgerätsTechnische Daten Lizenzen UmgebungsbedingungenVerringern des Stromverbrauchs Empfehlung Nur EUDeutsch This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS OuvrirPage Sommaire Contenu de la boîte Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murTaille du Installation sur un socleVentilation adaptée de votre téléviseur En millimètresFixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Les Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote Mise en place des piles dans la Samsung Smart RemoteConfiguration initiale Utilisation de contrôleur TVConnexion réseau Câble Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Le téléviseur ne sallume pas 06 Résolution des problèmes et entretienRésolution des problèmes Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Sur un même étage Différents étagesProblèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Avertissement relatif aux images fixes Entretien du téléviseurCaractéristiques techniques Réduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementConditions ambiantes Page This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Prima di leggere questo manuale dellutente Conoscere le funzioni di assistenza delle-ManualAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Indice Contenuto della confezione Installazione TV Montaggio del televisore a pareteInstallazione con piedistallo Garantire unadeguata ventilazione al televisoreMontaggio del televisore sul piedistallo Disporre i cavi Coprire le porte con il copriterminali Prevenire la caduta del televisoreSamsung Smart Remote Tastiera numericaPage Impostazione iniziale Uso di Controller TVConnessione di rete Cablata Connessione di rete WirelessConnessione alla rete Risoluzione dei problemi Il televisore non si accendeLe impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti Wi-Fi intermittenteIl telecomando non funziona Piano unico MultipianoSensore Eco e luminosità dello schermo Problemi di applicazioni video Youtube eccCosè lAssistenza remota? Come funziona lassistenza da remoto?Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Manutenzione del televisoreSpecifiche e altre informazioni SpecificheLicenze Caratteristiche ambientaliRiduzione del consumo energetico Raccomandazioni Solo UEItaliano Contact Samsung World Wide
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