Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones.
El Wifi/Hub SmartThings se bloquea
Si el Wifi/Hub SmartThings se bloquea o se cuelga, desconecte el adaptador del Wifi/Hub SmartThings y vuelva a conectarlo.
Cierre la aplicación SmartThings por completo en el dispositivo móvil y ábrala de nuevo.
Si el Wifi/Hub SmartThings está bloqueado y no responde, introduzca un objeto puntiagudo en el orificio de reinicio durante más de 8 segundos.
Si las sugerencias anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
El Wifi/Hub SmartThings no está conectado a un router
El Wifi/Hub SmartThings solo es compatible con el Wifi/Hub SmartThings. Conecte únicamente el Wifi/Hub SmartThings.
La aplicación SmartThings no detecta el Wifi/Hub SmartThings
•Si el Wifi/Hub SmartThings se bloquea o se cuelga, desconecte el adaptador del Wifi/Hub SmartThings y vuelva a conectarlo.
•Cierre la aplicación SmartThings por completo en el dispositivo móvil y ábrala de nuevo.
•Si el Wifi/Hub SmartThings está bloqueado y no responde, introduzca un objeto puntiagudo en el orificio de reinicio.
•Asegúrese de que el resto de dispositivos se encuentren dentro del alcance de conexión máximo.
Si las sugerencias anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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