Rat und Hilfe bei Problemen
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
•Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das Gerät Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Geräte mit Touchscreen empfohlen.
•Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber und trocken sein.
•Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler zurückzusetzen.
•Aktualisieren Sie die
•Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an ein
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn das Gerät noch arbeitet, aber ein Programm nicht mehr reagiert, schließen Sie das Programm mit dem
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung auf die Werkseinstellungen durch. Öffnen Sie im
Das Gerät piept und das Akkusymbol blinkt
Der Akku ist schwach. Laden Sie den Akku auf oder tauschen Sie ihn aus, um das Gerät weiter zu verwenden.
Der Akku wird nicht richtig aufgeladen oder das Gerät schaltet sich aus
Falls der Akku nicht mehr vollständig aufgeladen wird, muss dieser ersetzt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihr Samsung Service Center.
Das Gerät wird heiß
Wenn Sie Anwendungen verwenden, die mehr Leistung verbrauchen, oder Anwendungen im Gerät für längere Zeit verwenden, kann das Gerät heiß werden. Das ist normal und hat keine Auswirkung auf die Nutzungsdauer des Geräts oder seine Leistungsfähigkeit.
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