Samsung BRB260187WW/EF, BRB2G0135WW/EG, BRB2G0131WW/EG manual Problem Aktion Samsung Smart Home

Fehlerbehebung

Samsung Smart Home (nur entsprechend ausgestattete Modelle)

Fehlerbehebung

Problem	Aktion
Samsung Smart Home	• Die Samsung Smart Home App läuft auf Smartphones mit Android 4.0 (ICS)
ist im App-Shop nicht
	oder höher und iOS 8.0 oder höher.
zu finden.
Die Samsung Smart	• Die Samsung Smart Home App ist nur für bestimmte Modelle verfügbar.
Home App funktioniert	• Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann sich nicht mit Samsung
nicht.	Smart Home-Modellen verbinden.
Die Samsung Smart	• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
	nutzen.
Home App ist
	• Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
installiert, verbindet
	• Wenn Sie Ihren Kühlschrank nach der Installation der Samsung Smart
sich aber nicht mit
	Home App nicht mit dieser verbunden haben, müssen Sie die Verbindung
meinem Kühlschrank.
	über die Geräteregistrierungsfunktion der App herstellen.
	• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
LogIn zur App nicht	nutzen.
möglich.	• Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen der
	App zur Erstellung eines solchen.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn	• Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt oder
ich versuche, meinen	elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie kurz und
Kühlschrank zu	versuchen Sie es dann erneut.
registrieren.
Die Samsung Smart
Home App hat	• Beenden Sie die Samsung Smart Home App und starten sie neu oder
erfolgreich eine
	trennen Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
Verbindung zu
	• Ziehen Sie das Netzkabel der Kühl-/Gefrierkombination und stecken Sie es
meinem Kühlschrank
	dann nach 1 Minute wieder ein.
hergestellt,
funktioniert aber nicht.

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2017-11-23 ￿￿ 3:18:43