Samsung HW-M360/ZG, HW-M360/EN manual Troubleshooting

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11 TROUBLESHOOTING

Before seeking assistance, check the following.

The unit will not turn on.

Is the powercord plugged into the outlet?

;; Connect the power plug to the outlet.

A function does not work when the button is pressed.

Is there static electricity in the air?

;; Disconnect the power plug and connect it again.

Sound dropouts occur in BT mode.

;; See the Bluetooth connection sections on pages 10 and 15.

Sound is not produced.

Is the Mute function on?

;; Press the VOL button to cancel the function.

Is the volume set to minimum?

;; Adjust the Volume.

The remote control does not work.

Are the batteries drained?

;; Replace with new batteries.

Is the distance between the remote control and Soundbarmain unit too far?

;; Move the remote control closer to the Soundbar main unit.

The red LED on the subwoofer blinks and the subwoofer is not producing sound.

This issue can occurif the subwooferis not connected to the Soundbarmain unit.

;; Try to connect your subwoofer again. (See page 6.)

The subwoofer drones and vibrates noticeably.

Tryto adjust the vibration of yoursubwoofer.

;; Push the WOOFER button on your remote control up or down to adjust the subwoofer volume. (between -12, -6 ~ +6).

ENG - 29

Image 33
Contents Full Manual Safety Warnings Safety InformationAbout this Manual PrecautionsContents Using the Remote Control Connecting a Mobile DeviceInstalling the Wall Mount Software UpdateSoundbar Main Unit Power Cord Subwoofer Checking the ComponentsAC/DC Adapter Main Unit Front Panel / Right Side Panel of the Soundbar Product OverviewBottom Panel of the Soundbar Connecting Electrical Power Connecting the SoundbarLED Indicator Lights on the Top of Subwoofer Connecting the Soundbar to the SubwooferStatus Description Resolution Automatic connection between the subwoofer and the SoundbarRear of the Subwoofer Check before performing the manual connectionPrecautions Connecting to Your TV Method 1. Connecting with a CableConnecting using an Optical Cable Connecting a TV via Bluetooth Method 2. Connecting WirelesslyAuto Power Link Initial connectionWhat are the BT Ready and BT Pairing statuses? Disconnecting the Soundbar from the TVIf the device fails to connect Connecting using an Optical or Analogue Audio AUX Cable Connecting AN External DeviceOptical Cable Audio AUX CableConnecting a USB USB port DisplayMicro USB to USB adapter Cable Not supplied File Format Type Compatibility list Connecting via Bluetooth Connecting a Mobile DeviceBluetooth device If the device fails to connectBluetooth Power On Bluetooth Power Disconnecting the Bluetooth device from a Soundbar Disconnecting the Soundbar from the Bluetooth deviceMore About Bluetooth Installing the Samsung Audio Remote App Using the Samsung Audio Remote AppLaunching the Samsung Audio Remote App Market search Samsung Audio RemoteUsing the Remote Control How to Use the Remote ControlSurround Auto Power Down Function BT Pairing mode SourceSPORTS, or Movie DRC Dynamic Range ControlPress the indicated areas to select Up/Down/Left/Right Auto Power LinkLeft/Right RepeatAdjusting the Soundbar volume with a TV remote control Push the button up or down to adjust the volumeMute Output specifications for the different sound effect modes Using the Hidden ButtonsHidden Button Reference OutputInstallation Precautions Installing the Wall MountWallmount Components Wall Mount Guide Holder-Screw 2 EA Bracket-Wall Mount LWall Mount Guide Cm or moreCentre Line Wall Mount R Holder-Screw heads into Bracket-WallUSB port Detaching the Soundbar from the WallIf Update is not displayed Updating ProcedureTroubleshooting Open Source Licence Notice LicenceSpecifications Specifications and GuideENG Hinweise ZUR Sicherheit SicherheitsinformationenÜber Dieses Handbuch HinweiseInhalt Anschliessen eines Mobilgeräts Installieren der WandhalterungVerwenden der Fernbedienung SoftwareaktualisierungAC-Stecker 01 Überprüfen DER KomponentenSoundbar-Hauptgerät Stromkabel Subwoofer Netzadapter HauptgerätVorderseite / rechte Seite der Soundbar Produktübersicht Strom-Taste Quelle-TasteAn den analogen Ausgang eines externen Geräts anschließen Unterseite der SoundbarDC 19V Stromversorgungseingang Den Netzadapter anschließenStromanschluss Anschliessen DER SoundbarAC-Stecker 1Stromkabel NetzadapterAutomatische Verbindung zwischen Subwoofer und Soundbar Verbinden der Soundbar mit den SubwooferLED-Leuchtanzeigen auf der Oberseite des Subwoofers Status Beschreibung AbhilfeRückseite des Subwoofers HinweiseVorsichtsmassnahmen Anschluss AN IHR Fernsehgerät Methode 1. Verbindung mit einem KabelVerbindung mit einem optischen Kabel Verbindung eines Fernsehers per Bluetooth Methode 2. Drahtlose VerbindungDie erste Verbindung Welchen Status haben BT Ready und BT PAIRING? Falls das Gerät nicht verbunden werden kannTrennen der Soundbar vom Fernseher Verbinden Eines Mobilgeräts Optisches KabelAudio AUX-Kabel Anschliessen Eines USB USB-Anschluss AnzeigeMicro-USB-auf USB-Adapterkabel Nicht enthalten Verlängerung Codec Samplingrate Bitrate Mp3 KompatibilitätslisteBluetooth-Gerät Anschließen per BluetoothAnschliessen Eines Mobilgeräts Falls das Gerät nicht verbunden werden kannBluetooth Power ein Bluetooth Power Das Bluetooth-Gerät von der Soundbar trennen Trennen der Soundbar vom Bluetooth-GerätMehr über Bluetooth Samsung Audio Remote App verwenden Installieren der Samsung Audio Remote AppStarten der Samsung Audio Remote App Im Play Store suchen nach Samsung Audio RemoteSo verwenden Sie die Fernbedienung Verwenden DER FernbedienungAuto Power Down-Funktion Modus BT PairingQuelle Wiedergabe PauseVon Funktionen Oben/Unten Oben/Unten/Links/RechtsWiederholen Oben-TasteStummschaltung Anpassen der Soundbar-Lautstärke mit einer TV-FernbedienungVerborgene Taste Verwenden der verborgenen TastenAusgang Effekt EingangVorsichtsmaßnahmen für die Installation Installieren DER WandhalterungKomponenten für die Anbringung an der Wand Montagehilfe für die WandhalterungMittellinie Cm oder mehrWandhalterung L Softwareaktualisierung Soundbar von der Wand abnehmenWenn Update nicht angezeigt wird UpdateverfahrenFehlerbehebung Hinweise ZUM Lizenz WichtigeTechnische daten Spezifikationen UND LeitfadenPage Informations Relatives À LA Sécurité Propos DE CE Manuel PrécautionsSommaire Installation du Support Mural Utilisation de la télécommandeConnexion à un Appareil Mobile Mise à jour du LogicielUnité principale Soundbar Contrôle DES ComposantsCaisson de basse Il ne sera pas retiré après avoir été fixé02 Présentation DU Produit Mode d’entrée AffichagePanneau avant / Panneau côté droit de la Soundbar Touche SourceSoundbar Panneau inférieur de la SoundbarDC 19V Entrée dalimentation électrique Permet de connecter ladaptateur CA/CCConnexion de l’alimentation électrique Connexion DE LA SoundbarConnexion de la Soundbar au Caisson de basse État Description RésolutionTémoins indicateurs LED sur le dessus du Caisson de basse ActivéArrière du Caisson de basse RemarquesPrécautions Connexion À Votre Téléviseur Méthode 1. Connexion avec un câbleConnexion à l’aide d’un câble optique Connexion à un téléviseur via Bluetooth Méthode 2. Connexion sans filConnexion initiale Que signifient les états BT Ready et BT PAIRING? Si la connexion de l’appareil échoueDéconnexion de la Soundbar à partir du téléviseur Câble optique Connexion À UN Appareil ExterneCâble AUX audio Lecteur BD/DVD / Boîtier décodeur Console de jeuPort USB Affichage Connexion D’UN Périphérique USBListe de compatibilités Extension CodecDébit binaire Appareil Bluetooth Connexion via BluetoothConnexion À UN Appareil Mobile Si la connexion de l’appareil échoueBluetooth Power activé Bluetooth Power Déconnexion de l’appareil Bluetooth d’une Soundbar Déconnexion de la Soundbar à partir de l’appareil BluetoothPropos du Bluetooth Utilisation de l’application Samsung Audio Remote Installation de l’application Samsung Audio RemoteLancement de l’application Samsung Audio Remote Recherchez Samsung Audio RemoteUtilisation DE LA Télécommande Comment utiliser la télécommandeBASS, ou Audio Sync Fonction Auto Power Down Mode BT PairingClear VOICE, SPORTS, ou Movie Lecture / PauseHaut/Bas Gauche/Droite RépétitionSaut de fichier musical Coupure de son Appuyez sur les touches haut ou bas pour régler le volumeTouche dissimulée Utilisation des touches dissimuléesSortie EffetPrécautions d’installation Installation DU Support MuralComposants de fixation au mur Guide de fixation muraleLe Guide de fixation murale doit être de Placez le Guide de fixation murale contre leTYPEà chaque extrémité du guide pour Retirez le Guide de fixation muraleFixation murale D Arrière de la SoundbarMise À Jour DU Logiciel Retrait de la Soundbar du murPort USB Procédure de mise à jour Si Update ne s’affiche pas11 Dépannage Avis DE Licence Libre Remarque Importante À Propos DU ServiceSpécifications 15 Spécifications ET GuidePage Norme PER LA Sicurezza Informazioni Sulla SicurezzaInformazioni SUL Manuale PrecauzioniSommario Connessione di un dispositivo mobile Installazione del supporto a pareteUtilizzo del telecomando Aggiornamento del softwareVerifica DEI Componenti Unità principale della Soundbar SubwooferNon verrà rimossa Pannello frontale / Pannello laterale destro della Soundbar Panoramica DEL ProdottoCollegare all’uscita analogica di un dispositivo esterno Pannello inferiore della SoundbarDC 19V Ingresso alimentazione Collegare l’adattatore CA/CCCollegamento Della Soundbar Collegamento alla rete elettricaSpina CA Adattatore CA/CC Jack di Connessione automatica tra il subwoofer e la Soundbar Collegamento della Soundbar al subwooferLuci delle spie LED sopra al subwoofer Stato Descrizione SoluzioneRetro del subwoofer Controlli prima di effettuare la connessione manualePrecauzioni Metodo 1. Collegamento mediante un cavo Collegamento Alla TVCollegamento tramite un cavo ottico Fondo della SoundbarMetodo 2. Connessione wireless Connessione di una TV mediante BluetoothLa connessione iniziale Cosa sono gli stati BT Ready e BT PAIRING? Se il dispositivo non riesce a connettersiDisconnessione della Soundbar dalla TV Collegamento tramite un cavo audio AUX ottico o analogico Collegamento DI UN Dispositivo EsternoCavo ottico Cavo audio AUXCavo adattatore da Micro USB a USB Non fornito Dotazione Porta USB VisualizzazioneElenco della compatibilità Estensione Codec Frequenza diCampionamento Mp3 Dispositivo Bluetooth Connessione tramite BluetoothConnessione DI UN Dispositivo Mobile Se il dispositivo non riesce a connettersiAccensione Bluetooth Power Bluetooth Power Disconnettere il dispositivo Bluetooth dalla Soundbar Disconnessione della Soundbar dal dispositivo BluetoothUlteriori informazioni sul Bluetooth Utilizzo dell’app Samsung Audio Remote Installazione dell’app Samsung Audio RemoteAvvio dell’app Samsung Audio Remote Ricerca di mercato Samsung Audio RemoteCome utilizzare il telecomando Utilizzo DEL TelecomandoFunzione Auto Power Down Modo BT Pairing SorgenteClear VOICE, Sports o Movie Riproduci SospendiSalta brano RipetiMuto Specifiche di uscita per diverse modalità di effetti sonori Utilizzo dei tasti nascostiTasto nascosto UscitaPrecauzioni per l’installazione Installazione DEL Supporto a PareteComponenti per il montaggio a parete Vite Supporto perGuida per il montaggio a parete La Guida per il montaggio a parete deve essere livellataAlmeno 5 cm Linea centraleSupporto a parete D Retro della Soundbar Estremità destra della SoundbarAggiornamento DEL Software Rimozione della Soundbar dalla paretePorta USB Se non compare la scritta Procedura per l’aggiornamentoRisoluzione DEI Problemi Servizio Licenza NotaSpecifiche E Guida Applicabile nei Paesi con sistemi di raccolta differenziata Contact Samsung World Wide
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