sorun giderme
Servis talep etmeden önce aşağıdakileri kontrol edin.
Sorun | Denetim | Çözüm | ||||
|
|
|
|
|
|
|
Ünite artık açılacaktır. | • Güç kablosu prize takılı mı? | • Güç fişini prize takın. | ||||
|
|
|
|
|
|
|
Düğmeye basıldığında | • Havada statik elektrik var mı? | • Güç fişini çıkarın ve tekrar | ||||
fonksiyon çalışmıyor. |
| takın. | ||||
|
|
|
|
|
|
|
Ses üretilmiyor. | • Ünite, televizyona doğru | • Doğru biçimde bağlayın. | ||||
| şekilde bağlı mı? | • İşlevi iptal etmek için Mute | ||||
| • Mute (Sessiz) fonksiyonu açık | düğmesine basın. | ||||
| mı? | • Sesi ayarlayın. | ||||
| • Ses minimuma mı getirilmiş? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Uzaktan kumanda çalışmıyor. | • Piller bitmiş mi? | • Yeni pillerle değiştirin. | ||||
| • Uzaktan kumanda ile ana | • Cihaza daha yaklaştırın. | ||||
| cihaz arasındaki mesafe çok |
|
|
|
|
|
| mu fazla? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sol/sağ kanal sesleri ters. | • Televizyondan gelen sol/sağ | • Sol/sağ kanalı kontrol edin ve | ||||
| ses çıkış kabloları doğru | doğru şekilde bağlayın. | ||||
| bağlanmış mı? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Soundconnect (TV eşleşmesi) | • TV’niz Soundconnect’i destekliyor | • SoundConnect, 2012’den sonra | ||||
başarısız. | mu? | satışa sunulan bazı Samsung | ||||
| • TV’nizin yazılımı en son sürüm mü? | TV’ler tarafından desteklenir. | ||||
| TV’nizin SoundConnect’i | |||||
|
| |||||
| • Bağlantı sırasında bir hata | destekleyip desteklemediğini | ||||
| oluşuyor mu? | kontrol edin. | ||||
| • TV MODU’nu sıfırlayın ve yeniden | • TV’nizi en son sürümüne | ||||
| bağlayın. | güncelleyin. | ||||
|
| • Çağrı merkezi ile görüşün. | ||||
|
| • Ürünü sıfırlamak için |
|
|
|
|
|
|
|
| |||
|
| butonunu 5 saniye boyunca | ||||
|
| basılı tutun. | ||||
|
|
|
|
|
|
|
TUR
● SORUN GIDERME
19