Handbuch zur Fehlerbehebung

Kapitel 09

Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung Kundenservicecenter

――Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.

Testen des Geräts

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.

Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.

1Schalten Sie den PC und das Gerät aus.

2Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.

3Einschalten des Geräts.

4Wenn die Meldung Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.

――Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.

Überprüfen von Auflösung und Frequenz

In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe Tabelle mit Standardsignalmodi), wird für kurze Zeit die Meldung ungeeign. Modus angezeigt.

――Die angezeigte Auflösung ist möglicherweise von den Systemeinstellungen und Kabeln des Computers abhängig.

Überprüfen Sie folgenden Punkte.

Installationsproblem (PC-Modus)

Der Bildschirm wird ständig ein- und ausgeschaltet.

Prüfen Sie, ob das Kabel zwischen dem Gerät und PC ordnungsgemäß angeschlossen ist und die Anschlüsse fest sitzen.

Wenn ein HDMI- oder HDMI-DVI-Kabel an das Gerät und den PC angeschlossen ist, sehen Sie an allen vier Bildschirmrändern Bereiche ohne Bild.

Die leeren Bereiche auf dem Bildschirm sind nicht auf einen Fehler des Geräts zurückzuführen.

Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um das Problem zu lösen, passen Sie das Bildformat in den HDMI- oder DVI-Einstellungen für die Grafikkarte an.

Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit bietet, das Anzeigeformat zu ändern, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version.

(Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Anzeigeneinstellungen anpassen können.)

Bildschirmproblem

Die Netz-LED ist ausgeschaltet. Der Bildschirm wird nicht eingeschaltet.

Prüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist.

Die Meldung Signalkabel prüfen wird angezeigt.

Prüfen Sie, ob das Kabel richtig am Gerät angeschlossen ist.

Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist.

LC34H890WJUXEN specifications

The Samsung LC34H890WJUXXE and LC34H890WJUXEN are impressive ultrawide monitors designed to enhance productivity, gaming, and multimedia experiences. One of the standout features of these monitors is their 34-inch curved display, which immerses users in a wide field of view. With a 21:9 aspect ratio and a resolution of 3440 x 1440 pixels, these monitors deliver stunning visuals that make it easy to multitask, whether you’re working on spreadsheets, editing videos, or gaming.

The curvature of the screen, rated at 1800R, helps to reduce eye strain and provides a more natural viewing experience, allowing users to maintain focus without constant adjustments. By bringing the edges of the screen closer, the curvature also enhances the overall immersion, making it ideal for gaming and movie watching.

These monitors are equipped with Quantum Dot technology, which means they can produce a wider color spectrum and higher brightness levels. This results in vibrant colors and deep contrasts, making images pop and providing a more lifelike visual experience. Additionally, the monitors support HDR10, further enhancing dynamic range for richer colors and better detail in both shadows and highlights.

Samsung’s LC34H890WJ series also boasts a high refresh rate of up to 100Hz and a rapid response time, which ensures smooth motion during fast-paced gaming or when watching action sequences. The inclusion of AMD FreeSync technology reduces screen tearing and stuttering, offering a more fluid gaming experience.

For connectivity, the LC34H890WJ models offer multiple options, including HDMI, DisplayPort, and USB-C interfaces. The USB-C port is particularly noteworthy, as it allows for video input and charging of compatible devices, providing an all-in-one solution for laptops and smartphones.

On top of these features, the monitors encompass Samsung’s Eye Saver Mode and Flicker Free technology, which help to minimize eye fatigue during extended use, making them suitable for prolonged work sessions or gaming marathons.

The design of the LC34H890WJUXXE and LC34H890WJUXEN features a modern, sleek aesthetic with ultra-thin bezels that maximize screen real estate. The adjustable stand allows for height, tilt, and swivel adjustments, ensuring comfortable viewing angles for any user.

In summary, the Samsung LC34H890WJUXXE and LC34H890WJUXEN combine cutting-edge technology with thoughtful design, making them versatile choices for users seeking a high-quality ultrawide monitor for various applications.