| Probleme | Lösungen und Erklärungen | 
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| Kein Bild/Video. | • Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen | 
|   | dem Fernsehgerät und den externen Geräten. | 
|   | • Stellen Sie den Videoausgang Ihres externen Geräts (Kabel-/Satellitenreceiver, DVD-/Blu-ray-Player | 
|   | usw.) so ein, dass er zur Verbindung mit dem Fernsehgerät passt. | 
|   | • Zum Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an | 
|   | den HDMI-Eingang Ihres Fernsehers an. | 
|   | • Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.Vergewissern Sie sich, dass | 
|   | die richtige Signalquelle für den Fernseher eingestellt ist. | 
|   | • Drücken Sie dazu die Taste SOURCE auf der Fernbedienung des Fernsehers.Ziehen Sie das | 
|   | Netzkabel aus der Steckdose und stecken Sie es anschließend wieder ein, um das angeschlossene | 
|   | Gerät neu zu starten. | 
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| HF-Anschluss (Kabel/Antenne) |   | 
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| Das Fernsehgerät empfängt nicht alle | • Stellen Sie sich, dass das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. | 
| Sender. | • Probieren Sie es mit Plug & Play (Anfangseinstellung), um die verfügbaren Sender zur Senderliste | 
|   | hinzuzufügen. | 
|   | • Wechseln Sie zu MENU - System - Plug & Play (Anfangseinstellung) und warten Sie, bis alle | 
|   | verfügbaren Sender gespeichert sind.Prüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist. | 
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| Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler, | • Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere | 
| Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler. | bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen. Ein schwaches Signal kann | 
|   | Bildverzerrungen verursachen. | 
|   | • Das ist kein Problem des Fernsehgeräts. | 
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| Weitere |   | 
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| Das Bild wird nicht als Vollbild angezeigt. | • Bei HD-Sendern werden auf beiden Seiten schwarze Balken angezeigt, wenn Sie aufbereitete SD- | 
|   | Inhalte (4:3) wiedergeben. | 
|   | • Bei Filmen mit einem anderen Seitenverhältnis als am Fernsehgerät eingestellt werden oben und | 
|   | unten schwarze Balken angezeigt. | 
|   | • Stellen Sie das Bildformat an Ihrem externen Gerät oder am Fernseher auf Vollbild ein. | 
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| Die Fernbedienung funktioniert nicht. | • Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung, und achten Sie dabei auf die richtige Polung (+/-). | 
|   | • Reinigen Sie das Sendefenster der Fernbedienung. | 
|   | • Zeigen Sie mit der Fernbedienung aus 1,5 bis 2 m Entfernung direkt auf das Fernsehgerät. | 
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| Die Fernbedienung des Kabel-/ | • Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät | 
| Satellitenreceivers schaltet das | anspricht. Den Code für SAMSUNG TV finden Sie in der Bedienungsanleitung für Ihren Kabel-/ | 
| Fernsehgerät nicht ein/aus oder regelt | Satellitenreceiver. | 
| auch nicht die Lautstärke. |   | 
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| Die Meldung „Nicht unterstützter Modus“ | • Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des Fernsehgeräts und stellen Sie die Ausgangsauflösung | 
| wird angezeigt. | des externen Geräts dementsprechend ein. | 
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| Kunststoffgeruch tritt aus dem | • Dieser Geruch ist normal und verschwindet im Laufe der Zeit. | 
| Fernsehgerät aus. |   | 
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| Die Option Signalinformation steht | • Diese Funktion ist nur bei digitalen Sendern mit Antennenanschluss (HF/Koax) verfügbar. | 
| für das Fernsehgerät im Menü für die |   | 
| Eigendiagnose nicht zur Verfügung. |   | 
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| Das Fernsehgerät ist zur rechten oder | • Entfernen Sie den Sockel des Standfußes vom Fernsehgerät und wiederholen Sie die Montage. | 
| linken Seite geneigt. |   | 
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| Es gibt Schwierigkeiten, den Sockel des | • Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernsehgerät auf einer ebenen Fläche steht. Wenn Sie die Schrauben nicht | 
| Standfußes zu montieren. | vom Fernseher lösen können, verwenden Sie einen magnetischen Schraubendreher. | 
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| Das Menü Sender wird grau angezeigt (es | • Das Sendermenü ist nur verfügbar, wenn als Quelle TV ausgewählt wird. | 
| ist nicht verfügbar). |   | 
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| Ihre Einstellungen gehen nach 30 | • Wenn das Fernsehgerät im Modus Shop-Demo läuft, werden die Ton- und Bildeinstellungen alle 30 | 
| Minuten oder bei jedem Ausschalten des | Minuten zurückgesetzt. Wechseln Sie mit dem Plug & Play-Prozess (Anfangseinstellung) vom Modus | 
| Fernsehers verloren. | Shop-Demo zu Privatgebrauch. Drücken Sie die Taste SOURCE, um den TV-Modus zu aktivieren. | 
|   | Wechseln Sie zu MENU → System → Plug & Play (Anfangseinstellung) → ENTERE. | 
| Vorübergehender Ausfall von Bild oder Ton. | • Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse und verbinden Sie sie neu. | 
|   | • Der Ausfall von Ton oder Bild kann durch Einsatz übermäßig starrer oder dicker Kabel verursacht | 
|   | werden. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel für langfristigen Gebrauch flexibel genug sind. Bei | 
|   | Wandmontage empfehlen wir, Kabel mit 90 Grad-Steckern zu verwenden. | 
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| Sie sehen kleine Partikel, wenn Sie den | • Dies ist Teil des Produktdesigns und kein Defekt. | 
| Rahmen um den Bildschirm herum genau |   | 
| betrachten. |   | 
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