Samsung BD-J5500/ZF manual Riparazioni

PROBLEMA		SOLUZIONE
Password dimenticata	•	Premere il tasto ^ (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi senza
		nessun disco inserito. Tutte le impostazioni, compresa la password,
		verranno riportate ai valori predefiniti.
		Utilizzare solo in caso di necessità.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
		personalizzati vengono eliminati.
L’immagine è disturbata o distorta	•	Accertarsi che il disco non sia sporco o graffiato.
	•	Pulire il disco.
Nessuna uscita HDMI.	•	Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del
		lettore.
	• Verificare che il televisore supporti la risoluzione di ingresso HDMI
		576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Schermata di uscita HDMI	•	Se l’immagine appare disturbata, significa che il televisore non
anomala.		supporta la funzione HDCP (High-bandwidth Digital Content
		Protection).
In caso di altri problemi.	•	Tornare all’indice, individuare la sezione del manuale utente
		contenente le spiegazioni sul problema in questione e seguire
		nuovamente la procedura.
	• Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza
		autorizzato Samsung.
Funzione DLNA
Si vedono le cartelle condivise in	•	DLNA mostra solo i file corrispondenti alle categorie Immagine, Musica
DLNA, ma non i file.		e Film. I file che non corrispondono a queste categorie potrebbero non
		essere visualizzati.
Il video viene riprodotto in modo	•	Verificare che la rete sia stabile.
intermittente.	•	Verificare che il cavo di rete sia collegato correttamente e che la rete non
		sia sovraccarica.
La connessione DLNA tra il	•	L’indirizzo IP sotto la stessa subnetwork deve essere univoco. In caso
televisore e il PC è instabile.		contrario, questo fenomeno può essere causato dall’interferenza tra gli IP.
	• Verificare se vi è un firewall abilitato.
		In questo caso, disabilitare la funzione firewall.
BD-LIVE

PROBLEMA	SOLUZIONE
Non è possibile collegarsi al	• Verificare che la connessione di rete sia stata stabilita utilizzando il
server BD-LIVE.	menu Network Status (Stato della rete).
	• Controllare se il dispositivo di memoria USB è collegato al lettore.
	• Il dispositivo di memoria deve avere almeno 1 GB di spazio libero per
	poter installare il servizio BD-LIVE.
	È possibile controllare lo spazio disponibile in BD Data Management
	(Gestione dei dati BD).
	• Controllare che il menu BD-LIVE Internet Connection (Connessione
	Internet BD-Live) sia impostato su Allow(All) (Consenti a tutti).
	• Se la procedura sopra esposta fallisce, contattare il fornitore dei
	contenuti o aggiornare il firmware del lettore.
Quando si utilizza il servizio BD-	• Il dispositivo di memoria deve avere almeno 1 GB di spazio libero per
LIVE, si verifica un errore.	poter installare il servizio BD-LIVE.
	È possibile controllare lo spazio disponibile in Gestione dei dati BD.

✎ NOTA

`` Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD personalizzati vengono eliminati.

Riparazioni

In caso di contatto per la riparazione del lettore, è possibile che vengano addebitate delle spese amministrative nei seguenti casi:

1.Il tecnico viene inviato a domicilio su vostra richiesta e il prodotto non presenta difetti.

2.Portate l’unità presso un centro di riparazione e il prodotto non presenta difetti. Specificheremo l’ammontare delle spese amministrative prima di effettuare l’intervento a domicilio o di iniziare qualsiasi lavoro sul lettore.

Consigliamo di leggere per intero questo manuale, cercare una soluzione on line sul sito www. samsung.com, o contattare l’assistenza clienti Samsung prima di cercare di riparare il lettore.

20