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Appendice
Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
PROBLEMA |
| SOLUZIONE |
Con il telecomando non | • | Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere |
è possibile eseguire | • | sostituire. |
nessuna operazione. | Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m. | |
| • | Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti |
|
| per scaricare l’elettricità residua dal microprocessore all’interno del |
|
| telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il |
|
| telecomando. |
Il disco non viene | • | Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell’etichetta rivolto verso |
riprodotto. |
| l’alto. |
| • Verificare il codice regionale del | |
Il menu del disco non viene | • | Assicurarsi che il disco contenga dei menu. |
visualizzato. |
|
|
Sulla schermata appare un | • | Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido. |
messaggio di divieto. | • | La funzione non è supportata dal software del |
|
| angolature). |
| • Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca | |
|
| fuori gamma. |
Il modo di riproduzione | • | Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbe |
non corrisponde a quello |
| non funzionare correttamente se il disco non è codificato con la funzione |
selezionato nel menu di |
| corrispondente. |
configurazione. |
|
|
Non si riesce a cambiare il | • | Il formato è definito nel disco |
formato dello schermo. | • | Questo problema non riguarda il lettore. |
Non si sente l’audio. | • | Verificare di aver selezionato l’uscita digitale corretta nel menu delle opzioni |
|
| audio. |
PROBLEMA |
| SOLUZIONE |
La schermata è bloccata. | • | Se per l’uscita HDMI è impostata una risoluzione non compatibile |
|
| con il televisore (ad esempio, 1080p), potrebbe non essere possibile |
| • | riprodurre l’immagine sul televisore. |
| Tenere premuto il tasto p (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi | |
|
| senza dischi inseriti. Tutte le impostazioni vengono riportate ai valori |
|
| predefiniti. |
| • Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati | |
|
| utente salvati sul BD saranno eliminati. |
Password dimenticata. | • | Tenere premuto il tasto p (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi |
|
| senza dischi inseriti. Tutte le impostazioni, compresa la password, |
|
| verranno riportate ai valori predefiniti. |
|
| Utilizzare solo in caso di necessità. |
| • Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD | |
|
| personalizzati vengono eliminati. |
L’immagine è disturbata o | • | Accertarsi che il disco non sia sporco o graffiato. |
distorta. | • | Pulire il disco. |
Nessuna uscita HDMI. | • | Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del |
|
| lettore. |
| • Verificare che il televisore supporti la risoluzione di ingresso HDMI | |
|
| 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p. |
Schermata di uscita HDMI | • | Se l’immagine appare disturbata, significa che il televisore non |
anomala. |
| supporta la funzione HDCP |
In caso di altri problemi. | • | Tornare all’indice, individuare la sezione del manuale utente contenente |
|
| le spiegazioni sul problema in questione e seguire nuovamente la |
|
| procedura. |
| • Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza | |
|
| autorizzato Samsung. |
✎NOTA
Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD personalizzati vengono eliminati.
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