Samsung UE55MU8000LXXN, UE65MU8000LXXN What is Remote Support?, Eco Sensor and screen brightness

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Video App problems (Youtube etc)

•• Change the DNS to 8.8.8.8. Select

> Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS

setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.

•• Reset by selecting

> Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:

•• Diagnose your TV

•• Adjust the TV settings for you

•• Perform a factory reset on your TV

•• Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?

You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:

1.Call the Samsung Contact Centre and ask for remote support.

2.Open the menu on your TV and go to the Support section.

3.Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide the PIN number to the agent.

4.The agent will then access your TV.

Eco Sensor and screen brightness

Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and optimises the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to

> Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.

•• If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient Light Detection function.

•• Do not block the sensor with any object. This can decrease picture brightness.

English - 16

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? 2EATV Installation Mounting the TV on a wallProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart RemoteInitial Setup Using the TV ControllerNetwork Connection Wireless Connecting to a NetworkNetwork Connection Wired Troubleshooting Troubleshooting and MaintenanceTV won’t turn on Remote control does not work TV settings are lost after 5 minutesIntermittent Wi-Fi Single story Multi storyWhat is Remote Support? Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness How does Remote Support work?Still image warning Caring for the TVSpecifications Specifications and Other InformationEnvironmental Considerations Licences Decreasing power consumptionRecommendation EU Only Page This page is intentionally Left blank Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS OuvrirPage Sommaire Contenu de la boîte Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murInstallation sur un socle Ventilation adaptée de votre téléviseurFixation du téléviseur sur le socle Taille duConseils pour éviter toute chute du téléviseur Les Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote Mise en place des piles dans la Samsung Smart RemoteConfiguration initiale Utilisation de contrôleur TVConnexion réseau Sans fil Connexion à un réseauConnexion réseau Câble Résolution des problèmes 06 Résolution des problèmes et entretienLe téléviseur ne sallume pas La télécommande ne fonctionne pas Connexion Wi-Fi instableLes réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes Sur un même étage Différents étagesQuest que lassistance à distance ? Capteur Eco et luminosité de lécranProblèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Avertissement relatif aux images fixes Entretien du téléviseurCaractéristiques techniques Conditions ambiantesRecommandation UE uniquement Réduction de la consommation dénergiePage This page is intentionally Left blank Vor dem Lesen der Bedienungsanleitung Lernen der Assistenzfunktionen des e-ManualAchtung! Wichtige Sicherheitshinweise AchtungPage Inhalt Lieferumfang Installation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandInstallation mit Standfuß Installation mit Wandhalterung Ausreichende Belüftung Ihres GerätsBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Daten der VesaVerwenden des Kippschutzes Die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart RemoteAnfangseinstellung Verwenden des TV-SteuerungsNetzwerkverbindung Drahtlos Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung Fehlerbehebung und WartungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Die Fernbedienung funktioniert nicht Wi-Fi-AussetzerEinstöckigMehrstöckig Probleme mit Video Apps Youtube usw Was ist Fernunterstützung?Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Wie funktioniert Remote Support?Standbild-Warnung Pflegen des FernsehgerätsTechnische Daten UmgebungsbedingungenLizenzen Verringern des StromverbrauchsEmpfehlung Nur EU Deutsch This page is intentionally Left blank Voordat u deze handleiding leest De hulpfuncties van het e-ManualWaarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Page Inhoud Inhoud van de verpakking Installatie van de televisie De televisie aan de wand monterenZorgen voor geschikte ventilatie voor uw tv De televisie op de voet bevestigenAfmeting van De tv in inchesVoorkomen dat de televisie omvalt De Samsung Smart-afstandsbediening CijferpaneelDe tv koppelen met de Samsung Smart-afstandsbediening Batterijen plaatsen in de Samsung Smart RemoteEerste instelling Werken met de Tv-bedieningNetwerkverbinding Draadloos Verbinden met een netwerkNetwerkverbinding Bekabeld Problemen oplossen Problemen oplossen en onderhoudDe tv kan niet worden ingeschakeld Wi-Fi valt af en toe weg De afstandsbediening werkt nietDe tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten Met één verdieping Met meerdere verdiepingenProblemen met video-apps Youtube enz Wat is Hulp op afstand?Eco-sensor en helderheid van het scherm Hoe werkt Hulp op afstand?Waarschuwing over stilstaand beeld De televisie verzorgenSpecificaties OmgevingsvereistenLicenties Het verlagen van het energieverbruikAanbeveling alleen EU Nederlands This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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